Iwe ni kununua nyumba, kusuluhisha mzozo wa muswada wa simu ya mkononi, kupata maili ya mara kwa mara, kusafiri nchini China, au kulipa kadi yako ya mkopo, kanuni za msingi za mazungumzo ni sawa. Kumbuka kwamba hata wazungumzaji wenye ujuzi na uzoefu watajisikia wasiwasi wakati wa mazungumzo. Tofauti ni kwamba washauri wenye ujuzi wamejifunza jinsi ya kutambua, na kuficha ishara zinazojitokeza kama matokeo ya hisia hizi.
Hatua
Njia ya 1 ya 2: Kutarajia Mbinu za Majadiliano
Hatua ya 1. Tambua hatua yako ya kuvunja-hata
Kwa suala la kifedha, hatua ya kuvunja hata ni kiwango kidogo au bei ya chini kabisa ambayo unaweza kukubali katika shughuli. Kwa maneno yasiyo ya kifedha, hatua ya kuvunja ni "mbaya zaidi" unaweza kukubali kabla ya kuondoka kwenye meza ya mazungumzo. Kutokujua hatua ya mapumziko kunaweza kusababisha kukubali mpango mzuri.
Ikiwa unawakilisha mtu mwingine katika mazungumzo, fanya makubaliano na mteja wako kwa maandishi kwanza. Vinginevyo, unapojadili mpango, na mteja wako akiamua hawapendi kabisa, uaminifu wako uko hatarini. Maandalizi ya kutosha yataweza kuzuia mambo haya kutokea
Hatua ya 2. Jua ni kiasi gani unastahili
Je! Kile unachotoa ni ngumu kupata, au ni rahisi kupata? Ikiwa kile ulicho nacho ni adimu au cha thamani, una nafasi nzuri ya kujadili. Je! Chama kingine kinahitaji wewe? Ikiwa wanakuhitaji zaidi kuliko wewe juu yao, una nafasi nzuri ya kujadiliana, na inawezekana kuomba zaidi. Lakini ikiwa unahitaji zaidi kuliko wao, unapataje faida zaidi?
- Mazungumzo ya mateka, kwa mfano, haitoi chochote maalum, na mshauri anahitaji mateka zaidi ya yule aliyechukua mateka kwa mateka wake. Kwa sababu hii, kuwa mazungumzo ya mateka ni ngumu sana. Ili kusawazisha upungufu huu, mjadiliano lazima awe mzuri katika kufanya tuzo ndogo zionekane kama kubwa, na kufanya ahadi za kihemko kuwa silaha muhimu.
- Kwa upande mwingine, muuzaji adimu wa vito, alikuwa na vitu ambavyo vilikuwa nadra sana kupatikana ulimwenguni. Hakuhitaji pesa kutoka kwa mtu yeyote haswa - jumla kubwa tu, ikiwa alikuwa mzungumzaji mzuri - lakini watu walitaka vito vya vito. Hii itaweka mfanyabiashara wa vito katika nafasi nzuri ya kupata thamani zaidi kutoka kwa watu anaojadiliana nao.
Hatua ya 3. Kamwe usikimbilie
Usidharau uwezo wako wa kujadili kile unachotaka kwa kuwa mvumilivu zaidi kuliko yule mtu mwingine. Ikiwa una uvumilivu, subira. Ikiwa hauna subira, subira pia. Kinachotokea mara nyingi katika mazungumzo ni kwamba watu wanachoka na kukubali msimamo ambao kwa kawaida hawakubali kwa sababu walikuwa wamechoka kujadili. Ikiwa unaweza kukaa kwenye meza ya mazungumzo kwa muda mrefu kuliko mtu mwingine yeyote, una uwezekano mkubwa wa kupata zaidi ya kile unachotaka.
Hatua ya 4. Panga jinsi ya kubuni pendekezo lako
Pendekezo lako ndilo linalotolewa kwa chama kingine. Mazungumzo ni seti ya shughuli za ubadilishaji, ambapo mtu mmoja hutoa pendekezo na mtu mwingine anawasilisha pendekezo lingine. Muundo wa pendekezo lako unaweza kusababisha mafanikio au kutofaulu.
- Ikiwa unajadili maisha ya mtu mwingine, pendekezo lako linapaswa kuwa la busara tangu mwanzo; usije ukatoa dhabihu maisha ya wengine. Hatari ya kufanya fujo tangu mwanzo ni kubwa sana.
- Lakini ikiwa unajadili malipo yako ya kwanza, ni faida zaidi kuuliza zaidi ya unavyotarajia. Mwajiri akikubali, utapata zaidi ya ilivyotarajiwa; ikiwa mwajiri anajadili kupunguza mshahara wako wa kuuliza, unaendelea kusikika kama "unatokwa na damu," na hivyo kuongeza nafasi zako za kupata ofa bora ya mwisho ya mshahara.
Hatua ya 5. Kuwa tayari kuondoka kwenye uwanja wa mazungumzo
Unajua hatua yako ya mapumziko, na ikiwa hali mbaya ni mbaya kuliko kuvunja hata, uko tayari kuondoka kwenye eneo la mazungumzo. Unaweza kuitwa tena na chama kingine, lakini ikiwa haujaitwa tena basi unapaswa kuridhika na juhudi uliyoweka.
Njia ya 2 ya 2: Kujadili
Hatua ya 1. Kulingana na hali hiyo, pata ofa bora zaidi kuliko kuvunja hata
Fungua zabuni yako kwa nafasi inayoweza kutetewa (ambayo unaweza kuelezea vizuri kimantiki). Uliza unachotaka, kisha uongeze. Ni muhimu kuanza na ofa kubwa kwa sababu kuna uwezekano wa kujadili kwa ofa ya chini. Ikiwa zabuni yako iko karibu sana kuvunja hata, basi hautakuwa na margin ya kutosha ya kujadili kupita kwa chama kingine kama njia ya kutoa kuridhika.
- Usiogope kujinadi zaidi. Huwezi kujua - unaweza kuipata tu! Na kesi mbaya ni nini? Wanaweza kukufikiria wewe ni mwenye kiburi, au udanganyifu; lakini watajua pia kuwa una ujasiri, na kwamba unajithamini, wakati wako, na pesa zako sana.
- Je! Una wasiwasi juu ya kuwatukana, haswa ikiwa unatoa zabuni ya chini sana wakati wanataka kununua kitu? Kumbuka kuwa hii ni biashara, na ikiwa hawapendi ofa yako, wanaweza kurudisha nyuma kila wakati. Kuwa jasiri. Usipofaidika nao, kumbuka kuwa watafaidika kutoka kwako. Kitendo cha kujadili ni kitendo ambacho kwa pamoja na kwa pamoja hutumia faida ya chama kimoja na kingine.
Hatua ya 2. Zunguka kwenye maduka mengine, na ulete ushahidi
Ikiwa unanunua gari na unajua kuwa muuzaji mwingine anauza gari moja kwa $ 200 chini, waambie kuhusu hilo. Waambie jina la muuzaji na muuzaji. Ikiwa unazungumza juu ya mshahara na umechunguza ni watu gani wengine katika nafasi zinazofanana wanapokea katika eneo lako, chapisha takwimu na uende nazo. Tishio la kupoteza biashara au fursa, hata ikiwa sio mbaya, inaweza kuwafanya watu wawe tayari kukubaliana.
Hatua ya 3. Tumia ukimya
Wakati mtu mwingine anatoa pendekezo, usijibu mara moja. Tumia lugha yako ya mwili kuonyesha kuwa haujaridhika. Hii itafanya chama kingine kuhisi wasiwasi na salama, na mara nyingi huwalazimisha kutoa ofa nzuri ya kujaza ukimya.
Hatua ya 4. Toa malipo ya mbele
Malipo ya mapema kila wakati hupendwa na wauzaji, haswa katika hali ambazo watu wengi hawalipi mapema (tunamaanisha ninyi wauzaji wa gari). Kama mnunuzi, unaweza pia kutoa ununuzi mwingi, kulipia mapema bidhaa au huduma zingine, badala ya punguzo.
- Mbinu moja ni kuingia kwenye mazungumzo na hundi iliyoandikwa kabla; toa kununua bidhaa au huduma kwa kiasi kilichoandikwa kwenye hundi, na sema kwamba kiasi hicho ni zabuni yako ya mwisho. Wanaweza kuikubali, kwa sababu jaribu la malipo ya moja kwa moja ni ngumu sana kupinga.
- Mwishowe, kulipa pesa taslimu badala ya kulipa kwa hundi au kadi ya mkopo inaweza kuwa zana bora ya mazungumzo kwa sababu pesa hupunguza hatari kwa muuzaji (mfano hundi tupu, au kadi ya mkopo kukataliwa).
Hatua ya 5. Usitoe vitu bila kupokea chochote
Ukitoa kitu "bure," unamwambia kila mtu kwamba msimamo wako wa kujadili ni dhaifu. Mtu ambaye ni mzuri katika kujadiliana anaweza kusikia harufu ya damu na kuogelea kuelekea kwako kama papa baharini.
Hatua ya 6. Uliza kitu ambacho ni cha thamani kwako lakini sio cha thamani kubwa kwa mtu mwingine
Ikiwa pande zote zinahisi ziko upande wa kushinda katika mazungumzo, hilo ni jambo zuri. Kinyume na maoni ya umma kwa ujumla, mazungumzo hayalazimiki kunufaisha chama kimoja na kumdhuru mwingine. Ikiwa wewe ni mwerevu, unaweza kuwa mbunifu na kile unachouliza.
- Kwa mfano, unafanya biashara na mjasiriamali wa divai, na mjasiriamali wa divai hutoa Rp. 1,200,000, - ili unataka kufanya kazi kwa kampuni yake. Unataka Rp.1.800.000, -. Kwa nini usimpe mjasiriamali wa divai kukulipa Rp.1,200,000, - na kukupa divai kwa Rp. 900,000, -? Mvinyo hugharimu Rp. 900,000 kwako kwa sababu hiyo ndio bei unayopaswa kulipa ukinunua, lakini kwa mjasiriamali wa divai gharama ya kutoa chupa ya divai ni chini ya Rp. 900,000, -.
- Vinginevyo, unaweza kuwauliza kwa punguzo la 5% au 10% kwenye vin zao zote. Kwa kudhani kuwa unanunua divai mara kwa mara, utaokoa pesa, na bado watafaidika na ununuzi wako wa divai (sio tu kama vile kawaida hufanya).
Hatua ya 7. Kutoa au kuuliza nyongeza
Je! Unaweza kupendeza mpango, iwe ni kuuliza au kutoa kwa njia ambayo mwishowe itapendeza mpango huo? Ziada au makubaliano yanaweza kuwa nafuu kutoa lakini inaweza kusukuma mpango huo karibu na hatua ya "tamu".
Wakati mwingine, kutoa motisha ndogo ndogo tofauti na kutoa motisha moja kubwa kunaweza kufanya kutoa kwako iwe kama unatoa mengi wakati sio. Kuwa mwangalifu na hii, katika suala la kupokea na kutoa motisha
Hatua ya 8. Daima toa mpango mdogo wa kusukuma
Kushinikiza ni ukweli au hoja unayoweza kutumia unapohisi kuwa mtu mwingine yuko karibu sana na makubaliano lakini bado anahitaji msukumo wa mwisho. Ikiwa wewe ni broker na mteja wako yuko karibu kununua wiki hii ikiwa muuzaji anataka au la, hii ni dereva wa mpango mkubwa: mteja wako ana kikomo cha muda ambacho muuzaji anapaswa kukutana, na unaweza kumshawishi muuzaji kwa kusema kwamba ni muhimu sana. usizidi kikomo cha muda.
Hatua ya 9. Usiruhusu maswala ya kibinafsi yaingilie mazungumzo
Mara nyingi hutokea kwamba mazungumzo yanakwamishwa kwa sababu moja ya vyama ina shida ya kibinafsi na haiwezi kuikwepa, kurudisha nyuma maendeleo yaliyopatikana katika hatua za mwanzo za mazungumzo. Jaribu kufanya mchakato wa mazungumzo kuwa jambo la kibinafsi, fanya mchakato wa mazungumzo jambo ambalo linaharibu ujinga wako au kujistahi. Ikiwa mtu unayejadili naye ni mkorofi, mkali sana, au mwenye kukera, jua kwamba unaweza kuondoka kwenye mazungumzo wakati wowote.
Vidokezo
- Zingatia lugha yako ya mwili - mjadiliano bora atazingatia ishara zisizo za maneno, ambazo zinaweza kuonyesha jinsi unahisi kweli.
- Epuka kutumia lugha laini inayokufanya uwe katika mazingira magumu. Kwa mfano, "bei ni -karibu Rp. 1,500,000, -" au "Nataka Rp. 1,500,000, -". Kuwa thabiti katika pendekezo lako - "Bei ni Rp. 1,500,000, -." au "Rp.1,500,000, - kwako."
- Ikiwa wanakushangaza na ofa nzuri ya kuvutia, usionyeshe kwamba unatarajia kidogo.
- Maandalizi ni 90% ya mazungumzo. Kukusanya habari nyingi uwezavyo juu ya ofa, tathmini anuwai zote muhimu, na uelewe ni nini unaweza kufanya biashara.
- Hata ikiwa hauna uhakika, sema kwa kusadikika, kwa sauti kubwa kuliko kawaida na toa maoni kwamba umefanya hivi mara nyingi hapo awali; hii inaweza kusababisha kushughulika na watu wasio na uzoefu.
- Ikiwa mtu mwingine atatoa ofa isiyofaa kabisa, usijadili. Waambie waendelee kukuzingatia ikiwa wanataka kushusha bei (au chochote). Kujadili wakati wako mbali na busara hukuweka mbali sana katika hali dhaifu.
- Daima fanya uchunguzi kamili wa mjadili wako. Kukusanya habari za kutosha juu yao ili ujue ni ofa gani inayoweza kukubalika zaidi. Tumia habari hii unapojadili.
- Usifanye mazungumzo baada ya kupokea simu isiyopangwa. Chama kingine kiko tayari lakini wewe sio. Sema kuwa kwa sasa hauwezi kuzungumza na uombe upangiliwe tarehe nyingine. Hii itakupa wakati wa kupanga mapema juu ya majibu gani kwa maswali yatakayopewa na kufanya utafiti kidogo.
- Tumia zana kupunguza mawasiliano na kuongeza uwazi. Zana za mkondoni, pamoja na waundaji rahisi wa grafu, kama vile QuickCompromise.com, zinaweza kuwa muhimu sana katika mazungumzo.
Onyo
- Kamwe usizungumze juu ya nambari au bei wanazotaka, kwa sababu kwa ufahamu, hiyo inamaanisha unakubaliana nao - zungumza tu juu ya nambari unazotaka.
- Uchungu ni muuaji wa makubaliano. Watu watakataa mikataba kwa sababu tu wako katika hali mbaya. Hii ndio sababu talaka inaweza kuendelea kwa miaka. Epuka uadui kwa gharama yoyote. Hata ikiwa kumekuwa na uhasama huko nyuma, anzisha uhusiano tena na shauku, chanya, sio kunung'unika.
- Ikiwa unazungumza juu ya kazi, usiwe mchoyo au utafutwa kazi - na hii itasababisha upokee chini ya mshahara wako wa awali.
