Watu wanaotuliza ambao wana hasira hakika inahitaji uvumilivu mwingi. Mtu anapokasirika, neno "tulia" linaweza kufanya mambo kuwa magumu zaidi. Unaweza kutuliza mtu aliyekasirika kwa kumsikiliza mtu huyo kwa bidii na kumvuruga. Walakini, wakati hasira ni ya kulipuka au haitabiriki, ni bora kuondoka kuliko kujaribu kumtuliza.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 4: Tulia
Hatua ya 1. Epuka kupigana
Mtu anapokasirika sana, kujiunga na hasira kutafanya mambo kuwa mabaya zaidi. Lazima ukae utulivu ili hali isije ikawa vita ya mabishano. Kwa kweli, hiyo haimaanishi lazima uzuie hisia zote zinazotokea, lakini jaribu kukasirika sana.
Njia moja ya kukaa upande wowote ni kuacha tabia yako na usichukue kila kitu mtu mwingine anasema moyoni. Jibu lako la asili kwa mtu mwenye hasira ni kujaribu kujilinda au sifa yako. Walakini, unahitaji kukumbuka kuwa mtu mwenye hasira hawezi kuwa na mazungumzo ya busara mpaka atulie
Hatua ya 2. Epuka kuchukua nafasi ya kujihami
Mtu anapokasirika, unachukua mhemko hasi haraka sana na mara moja hujihami. Unapowasiliana na mtu aliye na hasira, fahamu kuwa hasira yao ni uwezekano sio wewe. Tenga hisia za mtu huyo kutoka kwako, ili uweze kukaa mzuri kwa mtu huyo bila kujisikia kama unazomewa.
Hatua ya 3. Kaa sasa
Watu wenye hasira huwa na kuleta shida au mazungumzo ambayo yalitokea zamani, haswa ikiwa mtu huyo pia anakukasirisha. Pambana nayo kwa kuweka umakini wako kwa sasa na kutatua shida zilizo mbele yako. Usikubali kuburuzwa kuwa na hasira juu ya shida anuwai ambazo zilitokea zamani.
Ikiwa mada ya mazungumzo kati yako na huyo mtu mwingine inakuvutwa zamani, sema kitu kama: "Tunaweza kuzungumza juu ya hilo baadaye. Sasa, nadhani tunahitaji kuzingatia shida inayokukasirisha na kupata suluhisho. Tutafanya kazi moja kwa moja."
Hatua ya 4. Kaa utulivu na utulivu
Ikiwa mtu mwenye hasira anapiga kelele au anamwaga hisia zake, wacha amalize tu. Jambo bora unaloweza kufanya ni kukaa kimya au kusema chochote. Ikiwa unazungumza, zungumza kwa sauti ndogo. Unapokuwa kimya, weka uso wako usionyeshe upande wowote na lugha yako ya mwili wazi. Utabaki katika udhibiti ikiwa "hautamwinda" mtu anayepiga kelele.
Kuna tofauti kati ya kuruhusu watu kutoa hisia zao na kuwa mwathirika wa matusi ya matusi. Ikiwa mtu huyo anakupigia kelele, anaapa, au anaonyesha hasira isiyohusiana, sema, "Ninaelewa umekasirika na niko hapa kuwa nawe, lakini tafadhali usiondoe hasira yako juu yangu."
Sehemu ya 2 ya 4: Kupunguza Hasira ya Mtu
Hatua ya 1. Ikiwa umekosea, omba msamaha
Ikiwa umefanya jambo baya ambalo limemkasirisha mtu huyo, omba msamaha kwa dhati. Kuomba radhi sio ishara ya udhaifu. Inaonyesha kuwa unajali hisia za mtu aliyekasirika. Fikiria ikiwa umefanya kitu kibaya, na ikiwa ni hivyo, omba msamaha. Wakati mwingine, hasira ya mtu hupungua baada ya mtu mwenye hatia kuomba msamaha.
- Kwa upande mwingine, ikiwa hukosei, usiombe msamaha kwa sababu tu unataka mtu huyo atulie.
- Hii ndio jinsi msamaha mzuri unavyoonekana: "Samahani kutumia pesa yako ya kustaafu kusafiri kwenda Bali. Sijui nilikuwa nikifikiria wakati huo, na ninaweza kuelewa hasira yako. Sasa wacha tujaribu kutafuta suluhisho."
Hatua ya 2. Usiseme "tulia"
Mtu mwenye hasira anaongozwa na mhemko wake, na hapati sehemu ya busara ya ubongo. Ukijaribu kubishana na mtu huyo au uwaulize "watulie," utazidisha tu hali hiyo na kumfanya mtu ahisi kupuuzwa.
Hatua ya 3. Tumia mbinu za kusikiliza
Wakati watu wana hisia kali, wanataka kuhisi kuwa kuna mtu anajali. Sikiliza kile mtu huyo anasema. Angalia machoni mwao, toa kichwa inapobidi, na umuulize mtu huyo anahisije. Mazungumzo kama haya hutengeneza hisia ya kutunzwa, ambayo itamtuliza mtu huyo.
Kwa kweli, wakati mwingine watu wenye hasira hawataki kuulizwa maswali ya kila aina, kwa hivyo wanaweza kufikiria kuwa hakuna mtu atakayewaelewa. Jaribu kadiri uwezavyo, lakini ikiwa hayuko katika hali ya mazungumzo ya moyoni, usilazimishe
Hatua ya 4. Elewa hisia zake
Kwa kweli kila mtu anaweza kuwa na hasira. Lakini wakati mwingine hasira ni kifuniko cha hisia zingine, kama hisia za uchungu, aibu, au huzuni. Kwa sababu yoyote ya hasira ya mtu, sikiliza kwa uangalifu na uelewe anahisije (kwa kweli, sio lazima ukubaliane na kile wanachosema). Ahirisha kuhukumu mtu huyo kwa sababu itakutwa kama kutokujali, ambayo inaonyeshwa na maneno au lugha ya mwili unayotumia.
- Eleza kwamba unaelewa hisia zake kwa kusema: "Lazima iwe ngumu kwako" au "Ninaelewa ni kwanini umekasirika."
- Wakati huo huo, taarifa zifuatazo: "Acha hasira yako" au "Nimepitia hiyo pia, na ipitie vizuri", hazisaidii sana.
Hatua ya 5. Onyesha uelewa
Hii inaweza kuchukua fomu ya kujaribu kuelewa mtazamo wa mtu, kujisikia mwenye huzuni kwa sababu mtu huyo ana huzuni, na kuweza kuelezea hisia zake. Unaweza kuonyesha huruma kwa mtu aliyekasirika kwa kuonyesha kuwa unasikiliza kile wanachosema na kuelewa wanachomaanisha.
- Kuhurumia mtu aliye na hasira, unaweza kuelezea chanzo cha hasira ya mtu huyo. Sema: "Kwa hivyo umekasirika kwa sababu unafikiria lazima ufanye kazi zote za nyumbani?"
- Unaweza kutaka kusema, "Ninaelewa jinsi unavyohisi." Lakini taarifa kama hizi wakati mwingine zinaweza kumfanya mtu huyo awe na hasira. Watu wenye hasira huwa wanaamini kwamba hakuna mtu anayejua jinsi wanavyohisi.
Hatua ya 6. Punguza hali ya ucheshi
Utahitaji kusoma hali hiyo au kumjua mtu aliyekasirika vizuri kuamua ikiwa njia hii itafanya kazi. Ucheshi ni mzuri dhidi ya hasira kwa sababu hubadilisha michakato ya kemikali mwilini. Kuchekesha, au kusimama na kuonyesha kitu cha kuchekesha na kisha kucheka, kunaweza kupunguza mhemko na labda kumfanya mtu mwenye hasira kutoka kwa hasira yake.
Hatua ya 7. Mfanyie nafasi
Kuna watu ambao wanapenda kuongea, kuna watu ambao wanapendelea kusindika hisia zao peke yao. Ikiwa kuongea kunamkasirisha mtu huyo hata zaidi, achana naye kwa muda. Watu wengi wanahitaji angalau dakika 20 kutulia, lakini watu wengine huchukua muda mrefu.
Ikiwa unafikiria mtu huyo anahitaji muda wa peke yake, sema: "Ninaelewa umekasirika, lakini sidhani kuwa ninakusaidia kutulia. Labda unahitaji wakati wa peke yako. Nitabaki ukiwa tayari kuongea."
Sehemu ya 3 ya 4: Kupata Suluhisho
Hatua ya 1. Fikiria ikiwa unaweza kumsaidia mtu huyo
Ikiwa hasira ya mtu huyo inatokana na shida inayoweza kutatuliwa, unaweza kusaidia. Ikiwa ametulia sana kuzungumza na wewe, pata suluhisho na umsaidie kupata mpango wa utatuzi wa shida.
Wakati mwingine huwezi kukasirisha watu wazungumze juu ya hii. Amua mapema ikiwa unahitaji kusubiri hadi mtu atulie vya kutosha kujadili na wewe
Hatua ya 2. Kuzingatia siku zijazo
Kwa kweli, wakati wa kusindika hisia za hasira, umakini unahitaji kuwa juu ya shida iliyopo. Walakini, unapotafuta suluhisho, jaribu kuzingatia siku zijazo. Hii itasaidia mtu mwenye hasira kufikiria zaidi na kuzingatia suluhisho, badala ya kukaa juu ya hasira ya zamani au ya sasa.
Hatua ya 3. Msaidie akubali kwamba huenda kusiwe na suluhisho la shida yake
Sio kila shida au hali ambayo inaweza kumkasirisha mtu ina suluhisho. Ikiwa ndivyo ilivyo, unahitaji kusisitiza kwa mtu kwamba anapaswa kushughulikia hisia zake mara moja na kuacha hasira nyuma.
Sehemu ya 4 ya 4: Kuwaacha Watu wakiwa na hasira
Hatua ya 1. Acha mtu huyo ikiwa huwezi kutulia
Ikiwa mtu huyo anaendelea kukukasirisha au kukukasirisha, kadiri iwezekanavyo, ondoka kwao. Ukikasirika pia, hali itakuwa mbaya zaidi. Badala yake, acha hali hiyo ili hasira isije ikawa vita.
Hatua ya 2. Jua jeuri ni nini
Hasira na vurugu sio kitu kimoja. Hasira ni hisia ya kawaida ya mwanadamu ambayo inahitaji kushinda. Wakati huo huo, vurugu ni njia isiyofaa ya kuingiliana na watu wengine na inaweza kuwa hatari. Baadhi ya mambo hapa chini ni dalili za vurugu, sio hasira:
- Unyanyasaji wa mwili (iwe inaisha au la inaishia kwenye mapigano)
- Hukufanya ujisikie hatia
- Kudhihaki au kuapa
- Kudhibiti au kulazimisha ngono
Hatua ya 3. Ikiwa hali hiyo inazidi kuwa vita, kimbia mara moja
Ikiwa unashughulika na mtu ambaye ana shida ya hasira na unaogopa kutendewa vibaya na mtu huyo, pata mahali salama mara moja. Vurugu za nyumbani ni mzunguko, na ikiwa mzunguko unatokea mara moja, itatokea tena. Unahitaji kujilinda na familia yako kimwili na kihemko. Nambari ya simu ya simu ya malalamiko ya umma 082125751234 inaweza kuwasiliana na masaa 24 kwa siku na mtu yeyote anayetaka kuripoti visa vya unyanyasaji / unyanyasaji dhidi ya wanawake na watoto. Zifuatazo ni ishara za matumizi ya nguvu:
- Unaogopa kumkasirisha mtu huyo
- Mtu huyo hudhalilisha, anakosoa, au hakuungi mkono
- Mtu huyo ana hasira kali na isiyotabirika
- Mtu huyo anakulaumu kwa tabia yake ya vurugu
- Mtu huyo anatishia kukuumiza