Hii wikiHow inafundisha jinsi ya kuripoti suala kwa Instagram. Kwa bahati mbaya, Instagram haitoi nambari ya simu ya huduma ya wateja na anwani ya barua pepe ya msaada haifanyi kazi tena. Walakini, unaweza kuchukua faida ya mfumo wa kuripoti wa programu kujengwa ili kuripoti maudhui yasiyofaa. Ikiwa unahitaji kuripoti kitu kwenye Instagram, unaweza kufanya hivyo kupitia ukurasa wa wavuti wa Kituo cha Usaidizi kwenye kompyuta ya mezani au sehemu ya "Ripoti Shida" ya programu ya rununu ya Instagram. Walakini, haujahakikishiwa kupata jibu kutoka kwa Instagram.
Hatua
Njia ya 1 kati ya 4: Kuripoti Maudhui Yachafu
Hatua ya 1. Fungua Instagram
Ikiwa unatumia simu au kompyuta kibao, gonga ikoni ya Instagram kuifungua. Ikoni inaonekana kama kamera ya rangi ya upinde wa mvua. Ikiwa unatumia kompyuta ya mezani, tembelea https://www.instagram.com/ kupitia kivinjari.
Andika anwani yako ya barua pepe na nywila ya akaunti ya Instagram ikiwa haujaingia moja kwa moja kwenye akaunti yako. Unaweza pia kuingia kwenye Instagram ukitumia akaunti yako ya Facebook
Hatua ya 2. Gusa na ushikilie ujumbe wa faragha au maoni unayotaka kuripoti
Ikiwa unataka kuripoti ujumbe wa kibinafsi au maoni, gusa na ushikilie ujumbe au maoni ili kuonyesha menyu ya chaguzi. Kwenye kompyuta, hover juu ya ujumbe au maoni. Hatua hii sio lazima kwa yaliyomo isipokuwa ujumbe wa kibinafsi na maoni.
Hatua ya 3. Bonyeza au gusa,, au
kuonyesha menyu. Aikoni za menyu huonekana katika maeneo tofauti, kulingana na aina ya yaliyomo. Hapa kuna nafasi za vifungo vya menyu kulingana na yaliyomo unayotaka kuripoti:
-
Maelezo mafupi ya mtumiaji:
Nenda kwenye wasifu wa mtumiaji unayetaka kuripoti na ubonyeze ikoni ya nukta tatu kwenye kona ya juu kulia ya wasifu.
-
Usafirishaji:
Pata chapisho unalotaka kuripoti na ubonyeze ikoni ya vitone vitatu kwenye kona ya juu kulia ya upakiaji.
-
Maoni:
Pata maoni unayotaka kuripoti na gonga ikoni ya alama ya mshangao kwenye kona ya juu kulia ya dirisha la programu. Ikiwa uko kwenye kompyuta, hover juu ya maoni na bonyeza ikoni ya nukta tatu karibu na maoni.
-
Ujumbe wa kibinafsi:
Fungua uzi ulio na ujumbe wa faragha. Baada ya hapo, gusa na ushikilie ujumbe kuonyesha menyu chini ya skrini. Ikiwa uko kwenye kompyuta, hover juu ya ujumbe na ubonyeze ikoni ya nukta tatu karibu nayo.
-
Hadithi:
Unapoona Hadithi ambayo inahitaji kuripotiwa, bonyeza au gonga ikoni ya vitone vitatu kwenye kona ya juu kulia ya skrini.
-
Matangazo ya moja kwa moja:
Ukiona maudhui yasiyofaa katika matangazo ya moja kwa moja, bonyeza au bonyeza alama ya vitone vitatu karibu na sehemu ya maoni ya dirisha la matangazo.
-
Reels:
Ukiona video ya Reels ambayo inahitaji kuripotiwa, gonga ikoni ya vitone vitatu kwenye kona ya chini kulia ya skrini.
Hatua ya 4. Bonyeza au gusa Ripoti au Ripoti Maoni.
Kwa Upakiaji, Hadithi na Reels, chaguo hili liko kwenye menyu ya kutoka ambayo inaonekana wakati unagonga ikoni ya nukta tatu. Kwa ujumbe, chaguzi ziko chini ya skrini baada ya kugusa na kushikilia ujumbe. Kwa maoni, chaguo ni kwenye menyu inayoonekana unapogonga ikoni ya alama ya mshangao.
Hatua ya 5. Bonyeza au gonga kwenye kizuizi cha kupakia
Chagua kikwazo ulichopata katika upakiaji. Kuna maswala anuwai ambayo unaweza kuripoti, pamoja na barua taka, yaliyomo kwenye ngono, vurugu, uonevu, matamshi ya chuki, kinga ya kujiua, na kadhalika.
Hatua ya 6. Bonyeza au gonga Wasilisha Ripoti
Chapisho hilo litapitiwa na Instagram na hatua zinazofaa zitachukuliwa.
Njia 2 ya 4: Kuripoti Shida Kupitia Programu ya Instagram ya Mkondoni
Hatua ya 1. Fungua Instagram
Ikoni inaonekana kama kamera ya rangi ya upinde wa mvua. Utapelekwa kwenye ukurasa kuu ikiwa umeingia kwenye akaunti yako ya Instagram.
Andika anwani yako ya barua pepe na nywila ya akaunti ya Instagram ikiwa haujaingia moja kwa moja kwenye akaunti yako
Hatua ya 2. Gusa
au picha yako ya wasifu. Kitufe au picha inaonekana kwenye kona ya chini kulia ya skrini. Baada ya hapo, utachukuliwa kwenye ukurasa wa wasifu. Kitufe hiki cha menyu kinaonekana kama mistari mitatu mlalo na iko kwenye kona ya juu kulia ya skrini. Menyu itaonyeshwa baadaye. Iko juu ya menyu. Utapelekwa kwenye ukurasa wa Instagram ("Mipangilio"). Chaguo hili liko chini ya menyu ya mipangilio. Unaweza kuiona karibu na ikoni ya mpira. Chaguo hili ni chaguo la kwanza kwenye menyu ya "Msaada". Chaguzi au shida za kuripoti shida zitaonyeshwa. Chagua moja ya chaguzi zifuatazo: Ikiwa unataka kuripoti barua taka au vurugu, tumia mfumo wa kuripoti wa ndani wa programu hiyo kuripoti machapisho. Ikiwa ungependa kuripoti suala au kuwasilisha maoni, tumia sehemu zilizopeanwa kuchapa maelezo ya shida unayopata au maoni yako. Hatua ya 9. Gusa Tuma au Wasilisha. Ikiwa unatumia iPhone, chagua " Tuma ”Katika kona ya juu kulia ya skrini. Ikiwa unatumia kifaa cha Android, chagua " Wasilisha ”Katika kona ya juu kulia ya skrini. Ripoti hiyo itatumwa. Labda hautapata jibu kutoka kwa Instagram, lakini watajaribu kutatua shida yako ndani ya wiki moja. Kwenye wavuti hii, unaweza kusoma sera na miongozo ya jamii ya Instagram au kupata msaada kwa maswala maalum. Chaguo hili liko chini ya menyu kwenye ukurasa wa "Kituo cha Usaidizi". Orodha ya hali ambazo zinahitaji uwasilishe ripoti zinaonyeshwa. Ukurasa wa "Jinsi ya Kuripoti Vitu" una hali anuwai. Soma kila chaguo kupata hali ambayo inakaribia shida yako. Chaguzi zimewekwa katika vikundi vitatu. Jamii ya kwanza ina njia za kuripoti yaliyomo ya aibu. Jamii ya pili ina njia za kuripoti wizi wa mali miliki, na jamii ya tatu inaorodhesha aina tofauti za ripoti maalum ambazo unaweza kuwasilisha. Sio kila chaguo hutoa fomu ambayo unaweza kujaza. Baadhi ya chaguzi za hali hutoa ufafanuzi wa jinsi ya kuripoti yaliyomo na vidokezo vya kushughulikia hali hiyo. Chaguzi zingine kadhaa hutoa viungo kwa vyanzo nje ya tovuti ya Instagram. Pia kuna chaguzi kadhaa ambazo zinaonyesha kiunga kwa fomu ambayo unaweza kujaza na kuwasilisha. Ukiona maandishi "ripoti hiyo", "ripoti mtu huyu kwetu", "jaza fomu hii", au kitu sawa na bluu, bonyeza kiungo. Hapa chini kuna aina ambazo unaweza kutuma kwa Instagram: Fomu zinazopatikana zitatofautiana kulingana na chaguo lililochaguliwa. Jibu maswali na habari iliyopo kwa usahihi iwezekanavyo. Unapomaliza kujaza fomu, bonyeza kitufe cha bluu kilichoandikwa “ Tuma ”Chini ya skrini kuwasilisha ripoti. Unaweza kupata jibu (au la) kutoka Instagram, lakini watajaribu kusuluhisha shida uliyonayo ndani ya wiki moja. Ikiwa unadhulumiwa mara kwa mara na mtu kwenye Instagram, njia rahisi ya kukomesha kero ni kuwazuia. Ili kuepusha utapeli au matumizi mabaya ya akaunti yako, badilisha nenosiri la akaunti yako angalau kila baada ya miezi sita. Unaweza kubadilisha hali ya akaunti kuwa akaunti ya kibinafsi. Hii inamaanisha kuwa watu ambao hawakufuati hawawezi kuona yaliyomo hadi ukubali ombi lao la kufuata. Badilisha hali ya akaunti kupitia mipangilio kwenye programu ya rununu ya Instagram: Ikiwa akaunti yako imezuiwa au imezimwa, unaweza kukata rufaa. Ili kukata rufaa, fungua programu ya Instagram kwenye simu yako na uingie kwenye akaunti yako. Utaarifiwa kuwa akaunti imezuiwa. Fuata maagizo ili kufungua rufaa. Unaweza pia kujaza fomu ifuatayo ili kufungua rufaa: Ukipata arifa inayoonyesha kuwa upakiaji wako umeondolewa kwa sababu ya ukiukaji wa hakimiliki au alama ya biashara, na unafikiria kuondolewa ilikuwa kosa, unaweza kukata rufaa. Tumia fomu ifuatayo kuweka rufaa: Ikiwa unajihusisha na ubishani au tabia mbaya, ni wazo nzuri kuzima akaunti yako ya Instagram kwa muda mfupi. Unaweza kuiwasha tena wakati wowote kwa kufikia akaunti yako. Ukipokea arifa inayoonyesha kuwa chapisho lako lilifutwa au kutiwa alama kama habari potofu, fuata hatua hizi kutuma barua pepe kwa kikagua ukweli:
Hatua ya 3. Chagua kitufe cha menyu
Hatua ya 4. Gusa Mipangilio
Hatua ya 5. Gusa Msaada
Hatua ya 6. Gusa Ripoti Tatizo
Hatua ya 7. Taja chaguzi
Hatua ya 8. Jumuisha maelezo ya shida au maoni
Unaweza pia kupakia picha au kijisehemu cha shida unayopata. Ili kupakia picha, gusa " Nyumba ya sanaa "(Android) au" Pakia ”(IPhone) kuchagua picha. Vinginevyo, chagua " Chukua picha ya skrini ”Kuchukua picha ya skrini. Chagua picha ya kamera kupiga picha.
Wakati unasubiri, unaweza kutembelea https://help.instagram.com kupitia kivinjari chako cha wavuti na bonyeza kwenye mada iliyo karibu zaidi na shida unayotaka kushiriki na Instagram upande wa kushoto wa skrini. Ikiwa unahitaji msaada na akaunti au programu, kurasa hizi zinaweza kuwa chanzo bora cha habari kupata
Njia ya 3 ya 4: Kuwasilisha Ripoti Kupitia Kituo cha Usaidizi
Hatua ya 1. Tembelea https://help.instagram.com/ katika kivinjari chako unachopendelea
Hatua ya 2. Bonyeza Sera na Kuripoti
Hatua ya 3. Bonyeza Jinsi ya Kuripoti Mambo
Hatua ya 4. Bonyeza chaguo ambayo iko karibu na hali yako
Hatua ya 5. Bonyeza kiungo ili kuwasilisha ripoti kwa maandishi ikiwa inapatikana
Hatua ya 6. Jaza fomu iliyoonyeshwa
Hatua ya 7. Bonyeza Tuma
Njia ya 4 ya 4: Utatuzi
Hatua ya 1. Zuia watumiaji wenye vurugu au wasumbufu
Unaweza pia kuripoti mtumiaji kupitia kituo cha msaada cha Instagram ikiwa ananyanyasa au kutishia watumiaji wengine kinyume cha sheria
Hatua ya 2. Badilisha nenosiri la akaunti yako ya Instagram mara kwa mara
Unaweza pia kuweka upya nenosiri la akaunti yako ukisahau (au ikiwa haifanyi kazi tena)
Hatua ya 3. Weka akaunti yako kuwa akaunti ya faragha
Hatua ya 4. Fungua rufaa ikiwa akaunti yako ilizuiwa au imezimwa
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Hatua ya 5. Fungua rufaa kwa yaliyomo yaliyoondolewa kwa ukiukaji wa hakimiliki au alama ya biashara
https://help.instagram.com/contact/687106501368548
Hatua ya 6. Zima akaunti yako ya Instagram kwa muda
Hatua ya 7. Tuma barua pepe kwa mtu wa tatu anayeangalia ukweli
Vidokezo
Ukisahau nenosiri la akaunti yako, utahitaji kuweka upya mwenyewe
