Hotmail imeunganishwa na huduma ya akaunti ya Microsoft Outlook.com. Ikiwa umefungwa nje ya akaunti yako au unaona tabia yoyote ya kutiliwa shaka (mfano barua pepe zisizodhibitiwa zilizotumwa kutoka kwa anwani yako au ununuzi usioruhusiwa unaohusishwa na akaunti yako), inawezekana akaunti yako imedukuliwa. Tembelea ukurasa wa urejeshi wa akaunti ya Microsoft na uchague "Nadhani mtu mwingine anatumia akaunti yangu ya Microsoft" kuanza mchakato wa kupona. Usisahau kutumia nywila yenye nguvu wakati wa kuweka upya!
Hatua
Njia 1 ya 4: Kubadilisha Nenosiri
Hatua ya 1. Ingia kwenye akaunti yako
Ikiwa bado unaweza kufikia akaunti yako, mabadiliko ya haraka ya nenosiri ndiyo njia rahisi ya kupata tena udhibiti wa akaunti.
Hatua ya 2. Bonyeza ikoni ya gia kufikia menyu ya mipangilio
Iko kona ya juu kulia ya jina la akaunti.
Hatua ya 3. Chagua "Mipangilio zaidi ya Barua" kutoka kwenye menyu
Chaguo hili ni chaguo la nne chini ya sampuli za rangi. Mara baada ya kuchaguliwa, utapelekwa kwenye ukurasa wa uteuzi.
Hatua ya 4. Bonyeza "Maelezo ya Akaunti" kufikia menyu ya lugha
Kitufe hiki ni chaguo la kwanza chini ya kichwa "Kusimamia Akaunti Yako".
Hatua ya 5. Bonyeza "Badilisha Nywila"
Kitufe hiki kiko chini ya kichwa cha "Nenosiri na usalama wa habari". Mara baada ya kubofya, fomu ya nenosiri itaonyeshwa.
Hatua ya 6. Ingiza nywila ya zamani na nywila mpya katika sehemu zinazofaa za maandishi, kisha bonyeza kitufe cha "Hifadhi"
Utahitaji kuingiza nywila yako mara mbili ili kuhakikisha kuwa hakuna typos. Nenosiri lililoingizwa lazima liwe na angalau herufi 8 kwa urefu. Kwa kuongeza, saizi ya kesi itaathiri kuingia.
- Kwa kuongeza, unaweza kuweka Microsoft kukukumbusha kubadilisha nenosiri la akaunti yako kila siku 72 kwa kuchagua kisanduku cha kuangalia juu ya kitufe cha "Hifadhi". Mabadiliko ya nywila ya mara kwa mara yanaweza kuzuia mashambulio ya wadukuzi kwenye akaunti.
- Unda nywila salama ukitumia mchanganyiko wa herufi kubwa na ndogo, nambari, na alama.
Hatua ya 7. Ingia kwenye akaunti ili uthibitishe mabadiliko
Unaweza kuarifu anwani zilizopo ambazo unaweza kufikia na kupata tena udhibiti wa akaunti yako.
Njia 2 ya 4: Kupata Upataji Akaunti
Hatua ya 1. Tembelea ukurasa wa kuingia wa akaunti ya Microsoft
Wakati mwingine Microsoft hufunga akaunti kwa muda ikiwa wanahisi akaunti hiyo inatumiwa kwa udanganyifu / uovu. Njia hii unaweza kufuata ikiwa akaunti imefungwa na mfumo au nenosiri limebadilishwa na mtu mwingine ambaye anafikia akaunti.
Hatua ya 2. Bonyeza "Umesahau nywila yangu"
Kitufe hiki kiko chini ya uwanja wa jina la mtumiaji na nywila. Baada ya hapo, utachukuliwa kwenye ukurasa wa kurejesha nenosiri.
Hatua ya 3. Chagua "Nadhani mtu mwingine anatumia Akaunti yangu ya Microsoft" na bonyeza "Next"
Utachukuliwa kwenye ukurasa wa kurejesha akaunti.
Sababu ya akaunti hiyo kutumiwa vibaya ni ya hiari na haiathiri mchakato wa kurejesha
Hatua ya 4. Ingiza anwani ya barua pepe ambayo unashuku imekuwa ikidhalilishwa katika uwanja wa kwanza wa maandishi
Kwa mfano: [email protected]
Hatua ya 5. Ingiza herufi za Captcha katika sehemu ya maandishi ya pili
Kapteni ni kamba ya wahusika inayotumiwa kuhakikisha kuwa wewe sio roboti au laini ya amri inayojaribu kufikia wavuti. Wahusika hawa wameonyeshwa kwenye picha juu ya uwanja wa maandishi.
Ikiwa una shida kutambua wahusika wa Captcha, bonyeza kitufe cha "Mpya" ili kuonyesha seti mpya ya herufi au "Sauti" ili kusikia wahusika wakisoma kwa sauti
Hatua ya 6. Chagua njia ya kupokea nambari ya usalama na bonyeza "Next"
Ikiwa una anwani ya barua pepe chelezo au nambari ya simu inayohusishwa na akaunti yako, chagua anwani / nambari kutoka kwenye orodha. Baada ya hapo, nambari itatumwa kwa anwani / nambari uliyochagua. Ingiza nambari kwenye ukurasa na baada ya hapo, utaelekezwa kuweka upya nywila yako.
- Baadhi ya wahusika kwenye anwani ya barua pepe / nambari ya simu ya ziada itachunguzwa kwa sababu za usalama kwa hivyo unahitaji kutambua anwani au nambari kutoka kwa herufi / nambari za kwanza na za mwisho.
- Ikiwa huna anwani ya barua pepe ya vipuri iliyounganishwa na akaunti yako, chagua "Sina yoyote ya hizi". Baada ya hapo, utaelekezwa kwenye ukurasa wa "Rejesha Akaunti yako ya Microsoft".
Hatua ya 7. Ingiza anwani yako ya barua pepe kwenye ukurasa wa "Rejesha Akaunti yako ya Microsoft" na ubonyeze "Ifuatayo"
Anwani iliyoingizwa ni anwani ambayo bado unaweza kufikia. Baada ya hapo, dirisha itaonekana ambapo unaweza kuingiza nambari ya usalama ambayo hapo awali ilitumwa kwa anwani ya barua pepe iliyochaguliwa.
- Ikiwa huna anwani nyingine ya barua pepe, unaweza kuunda akaunti mpya ya Outlook.com kwa kuchagua uwanja wa maandishi na kubofya "Unda akaunti mpya".
- Ingiza nambari ya usalama iliyotumwa kwa anwani mbadala ya barua pepe na ubofye "Thibitisha". Utaelekezwa kwa fomu ya hojaji ambayo inahitaji uweke jina lako, tarehe ya kuzaliwa, nywila uliyotumia, mada ya ujumbe wa mwisho au mawasiliano, folda ya barua pepe iliyoundwa, na habari ya malipo ili kuhakikisha kuwa akaunti unayotaka kupona ni yako kweli.
Hatua ya 8. Jaza fomu na habari sahihi zaidi iwezekanavyo na bonyeza "Wasilisha"
Mara tu fomu itakapowasilishwa, subiri majibu hadi saa 24. Ikiwa habari iliyotolewa ni ya kutosha, utapata kiunga cha kuweka upya nenosiri la akaunti yako. Vinginevyo, utapokea ujumbe kukujulisha kuwa habari iliyotolewa haitoshi kurejesha akaunti yako.
Utapokea ujumbe wa kosa ikiwa haujajaza habari za kutosha kwenye fomu kabla ya kuiwasilisha. Kiasi cha chini kinachohitajika kitategemea idadi ya habari inayohusiana na akaunti
Hatua ya 9. Rudisha nenosiri
Ukifanikiwa kupata kiunga cha kuweka upya nenosiri, utapelekwa kwenye ukurasa mwingine ili kuunda nenosiri mpya la akaunti. Ingiza nenosiri mara mbili ili kuhakikisha kuwa hakuna makosa ya kuandika.
- Nenosiri lazima liwe na kiwango cha chini cha herufi 8. Kwa kuongeza, saizi ya kesi itaathiri kuingia.
- Unda nywila salama ukitumia mchanganyiko wa herufi kubwa na ndogo, nambari, na alama.
Njia ya 3 ya 4: Rudisha Lugha ya Akaunti
Hatua ya 1. Ingia kwenye akaunti iliyopatikana na bonyeza ikoni ya gia kufikia mipangilio
Ikiwa umerejesha akaunti yako na lugha ya kiolesura imebadilika kuwa lugha tofauti, unaweza kuweka upya lugha kupitia menyu ya mipangilio. Aikoni hii ya gia inaonekana kwenye kona ya juu kulia ya skrini, karibu na jina lako.
Hatua ya 2. Chagua "Mipangilio zaidi ya Barua" kutoka kwenye menyu
Chaguo hili ni chaguo la nne chini ya sampuli za rangi. Baada ya hapo, utachukuliwa kwenye ukurasa wa chaguzi.
Hatua ya 3. Bonyeza "Lugha" kufikia menyu ya lugha
Kitufe hiki ni chaguo la pili chini ya kichwa cha "Customize Outlook" upande wa kulia wa skrini.
Hatua ya 4. Chagua lugha unayotaka kutoka kwenye orodha na bonyeza "Hifadhi"
Lugha zote zilizopo zitaonyeshwa katika herufi zao asili.
Njia 4 ya 4: Pata Ujumbe Uliofutwa
Hatua ya 1. Ingia kwenye akaunti iliyopatikana na bonyeza "Imefutwa"
Ikiwa jumbe zingine zilizofutwa za akaunti yako zinatumiwa vibaya, bado zinaweza kupatikana. Kitufe cha "Imefutwa" ni moja ya folda za barua pepe zilizoonyeshwa kwenye mwamba wa kushoto wa ukurasa.
Hatua ya 2. Nenda chini ya ukurasa na bonyeza "Rejesha Ujumbe Uliofutwa"
Ujumbe uliopatikana kwa mafanikio utaonyeshwa kwenye folda ya "Imefutwa".
Hakuna kikomo cha wakati maalum cha kupona barua pepe. Ujumbe ambao hauwezi kupatikana utafutwa milele
Hatua ya 3. Bonyeza kulia ujumbe ambao unataka kuhifadhi na uchague "Sogeza> Kikasha"
Ujumbe ambao uko kwenye folda ya "Imefutwa" utafutwa kila wakati. Kwa kusogeza ujumbe unaotaka kuokoa kutoka kwa folda ya "Imefutwa", hautapoteza.
Vidokezo
- Waambie marafiki na familia kuwa akaunti yako imetumiwa vibaya ili waweze kuepuka kuwasiliana nayo.
- Kumbuka kwamba hata kama akaunti inaweza kupatikana, mfanyabiashara anaweza kuwa tayari amehifadhi anwani au data kutoka kwa akaunti. Zingatia kupata akaunti katika siku zijazo na kuwa mwangalifu juu ya data iliyotumwa / kupokea kupitia akaunti.
- Weka kompyuta yako ya Windows up-to-date ili uwe na sasisho za hivi karibuni za usalama kwa mfumo wako wa uendeshaji. Katika Windows 10, sasisho za moja kwa moja zinawezeshwa kila wakati, lakini unaweza kuangalia kwa mikono kwa kupata menyu ya "Mipangilio> Sasisha na Usalama> Angalia Sasisho".
- Pakua programu ya antivirus ambayo inajumuisha sasisho otomatiki. Inawezekana kwamba akaunti yako ya barua pepe imetumiwa vibaya na programu mbaya kwenye kompyuta yako. Programu za antivirus zinaweza kusaidia kugundua na kuondoa programu hasidi na kuzuia maambukizo ya virusi vya baadaye.
- Kuwa mwangalifu unapotumia wavuti! Usipakue faili kutoka kwa vyanzo visivyoaminika na uwe mwangalifu unapojibu barua pepe kuuliza habari yako ya kibinafsi.
Onyo
- Kamwe usijibu ujumbe unaokuuliza uweke anwani yako ya barua pepe ya Hotmail na nywila.
- Kuwa mwangalifu unapofikia akaunti za barua pepe kwenye kompyuta za umma. Hakikisha unachagua kisanduku cha "Kumbuka kompyuta hii", na funga windows windows zote ukimaliza kutumia mtandao.
