Watu wengine wanaonekana wamekusudiwa kuwa wanahabari wa mazungumzo wakati wengine sio. Hata ikiwa unaona ni rahisi kuwa na mazungumzo na watu wengine, wakati mwingine inaweza kuwa mbaya ikiwa mtu mwingine hajibu sawasawa na kile unachosema. Kujifunza sanaa ya mazungumzo inachukua mazoezi, na njia hii ya kuingiliana sio rahisi kwa watu wengine. Walakini, iwe lazima utoe mada ofisini, uwasiliane shuleni, au uhudhurie karamu ya chakula cha jioni, kuwa na ujuzi wa kuongea kunaweza kukufaa, hata ikiwa mtu unayezungumza naye ni mtu mkimya.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 2: Kuanzisha Mazungumzo
Hatua ya 1. Andaa mada ya mazungumzo
Iwe unaenda kwenye hafla fulani ambayo inahitaji uongee na watu au unajiandaa tu kupiga gumzo na mtu yeyote siku hiyo, ni vizuri kuwa na mada kadhaa za kuanza mazungumzo na. Mada hizi za mazungumzo zinaweza kukusaidia kuanza mazungumzo na kuendelea ikiwa mtu mwingine ana ujuzi mzuri wa kuongea. Kabla ya kuondoka nyumbani leo, soma habari za hivi punde kwenye gazeti au kwenye wavuti, na andika hadithi kadhaa za kupendeza.
Hatua ya 2. Anza mazungumzo kwa ujasiri
Jitambulishe ikiwa ni mara yako ya kwanza kukutana na mtu unayezungumza naye. Ikiwa umewahi kukutana naye hapo awali, sema. Wakati wa kuanza mazungumzo, ni muhimu kuwa na ujasiri na ishara kwa mtu mwingine kushiriki. Ikiwa unaonekana kuwa mzuri katika mazungumzo, yule mtu mwingine atahisi vivyo hivyo. Epuka lugha ya mwili ya kujihami, kama vile kuvuka mikono yako juu ya kifua chako, na usisahau kutabasamu kwa uchangamfu na kuwasiliana naye machoni.
Hatua ya 3. Toa maoni yako juu ya mada zinazovutia
Mara tu mazungumzo yanapoanza mtiririko mzuri, zingatia vitu ambavyo vinafurahisha nyinyi wawili wakati huo, kama vile chumba ulichopo, hafla unayohudhuria, au mazingira ambayo hafla hiyo inafanyika. Huu ni wakati mzuri wa kutoa habari kukuhusu ambayo itakufanya uonekane wazi na unavutiwa. Hapa kuna mifano:
- “Nilikuwa rafiki wa chuo kikuu cha Dewi wakati alikuwa huko Surabaya. Unajuaje mwenyeji?”
- “Nimevutiwa na mkakati wa uuzaji kwa muda mrefu. Je wewe? Kwa nini kuja kwenye hafla hii?”
- “Siishi karibu na hapa, lakini mtaa ni mzuri sana. Unalijua eneo hili vizuri?”
Hatua ya 4. Jaribu kumjua mtu huyo zaidi kwa kuuliza maswali ya wazi
Iwe tayari unamjua huyo mtu mwingine au unazungumza na mtu mpya, onyesha kupendezwa nao na uwahimize washiriki kikamilifu kwenye mazungumzo. Njia bora ya kufanya hivyo ni kuuliza maswali ambayo hayajibu tu ndiyo au hapana. Jaribu kupanga upya swali ili iweze kuchochea majibu ya kina. Hapa kuna mifano:
- Badala ya kuuliza, "Je! Ulikuwa na wikendi nzuri?" jaribu kusema "Unafanya nini wikendi hii?"
- Badala ya kuuliza, "Ninapenda chakula hiki, vipi wewe?" jaribu kusema, "Ikiwa ungekuwa mwandaaji wa hafla hiyo, ungehudumia menyu gani?"
- Badala ya kuuliza, "Je! Tumekutana hapo awali?" jaribu kusema, "Nadhani tulikutana kwenye siku ya kuzaliwa ya Gilang miezi michache iliyopita, umekuwa ukifanya nini hadi sasa?"
Hatua ya 5. Epuka mada nyeti
Unapoanza mazungumzo na mtu ambaye ni mkimya, ni wazo nzuri kuchagua mada ya jumla ambayo kila mtu anajua. Usimfanye mtu mwingine ahisi wasiwasi au ujinga kwa kuleta mada ambazo hawajui au hawataki kutoa maoni. Fikiria tu kuuliza maswali ya wazi juu ya mada za jumla kama familia, burudani, safari, na kazi. Wakati unaweza kuchimba zaidi katika mada kadhaa mara mazungumzo yanapoendelea, inashauriwa kuepukana na mada zifuatazo:
- Dini
- Kisiasa
- Pesa
- Shida ya kifamilia
- Shida za kiafya
- Ngono
Sehemu ya 2 ya 2: Mazungumzo yanayotia moyo
Hatua ya 1. Kudumisha macho mazuri
Kumtazama yule mtu mwingine wakati anaongea kunaonyesha unamthamini. Mtazamo huu pia unaonyesha kuwa unasikiliza na unashiriki kwenye mazungumzo. Ikiwa mtu unayezungumza naye sio mtu anayeshiriki kwa urahisi kwenye mazungumzo, atahisi kutokuwa na wasiwasi zaidi kuzungumza ikiwa unaonyesha tabia ya kutokujali. Epuka kuangalia vitu nyuma ya mwingilianaji au wapita njia. Pia, jaribu kudumisha mawasiliano ya macho yenye joto na yenye kutia moyo, badala ya kuonekana mkali sana.
Hatua ya 2. Uliza maswali kwa zamu
Ikiwa mtu mwingine anapata shauku juu ya kushiriki kwenye mazungumzo na anaonekana kuwa mwenye bidii zaidi, hakikisha unampa fursa ya kukuuliza maswali. Usimsumbue maswali, kwani hiyo itafanya ionekane kama unamuhoji au unamhoji. Kuwa muwazi na tayari kujibu maswali yoyote ambayo anaweza kuwa nayo.
Hatua ya 3. Sikiza kwa uangalifu na uacha maoni mazuri
Kipengele kingine muhimu cha sanaa ya mazungumzo ni uwezo wa kusikiliza. Unapokuwa na mazungumzo na kumtia moyo huyo mtu mwingine azungumze, hakikisha usikilize kwa makini anachosema. Anapojibu, toa maoni mazuri ili ahisi msukumo zaidi wa kuendelea na mazungumzo. Hapa kuna mifano:
- "Wow, huo ni mtazamo mzuri! Sijawahi kufikiria hapo awali."
- "Wow, unajuaje mengi juu ya unajimu?"
- "Nimekuwa nikitafuta habari kuhusu kipindi hiki cha historia. Ungependekeza kitabu gani?"
Hatua ya 4. Badilisha kutoka mada hadi mada
Mbinu nyingine unayoweza kutumia kuweka mazungumzo inapita ni nyuzi za mazungumzo. Katika kesi hii, unagawanya kila taarifa ya mtu mwingine katika sehemu kadhaa na uchague moja yao kama mada ya kuendelea na mazungumzo. Mbinu hii itakusaidia kujibu maoni yao bila kuonekana kana kwamba walikuwa wakiwahoji. Hapa kuna mfano:
- Ikiwa mtu mwingine anasema, "nimerudi kutoka Makassar na nimechoka kweli, lakini kesho asubuhi lazima nihudhurie mkutano" una chaguzi tatu za nyuzi ambazo zinaweza kutumiwa kuendelea na mazungumzo: kwanini alienda Makassar, ukweli kwamba amechoka, na kazi yake.
- Chagua moja ya nyuzi hizi, kisha ujibu kwa swali au hadithi kama, "Nina jamaa huko Makassar na mwaka jana nilienda kumtembelea. Umeenda wapi?” au "Mikutano ya asubuhi inaweza kukufanya uwe na wasiwasi, kwa sababu trafiki haitabiriki. Vipi kuhusu wewe kupendekeza icheleweshwe baadaye kidogo?”
Hatua ya 5. Maliza mazungumzo kwa kuacha maoni mazuri juu ya mwingiliano wa hivi karibuni
Wakati wa kuaga, hakikisha kutoa maoni kwamba unafurahiya mazungumzo. Kwa kuwa mtu huyo mwingine ni mtu anayezungumza, mpe moyo kwa kumjulisha kuwa umefurahiya mwingiliano. Ikiwa unapenda na unahisi raha, mwambie kuwa ungependa kuzungumza naye wakati mwingine na unaweza kubadilishana habari za mawasiliano. Jaribu kumpa pongezi unapoaga na useme kwa dhati. Hapa kuna mifano:
- "Lazima nitafute meza yangu. Ninafurahi kukutana nawe. Asante kwa kuongozana nami kusubiri kwenye foleni!"
- "Nilifurahi kuzungumza na wewe. Natumai tunaweza kukutana tena katika mkutano ujao!"
- "Ni furaha kukutana nawe, na hakika nitasoma nakala uliyotaja hapo awali."
Vidokezo
- Usisumbue mtu anayezungumza. Hii itafanya ionekane kama unataka kutawala mazungumzo na itazidi kumvunja moyo mtu mwingine asishiriki kwenye mazungumzo.
- Usiwe mkali wakati unajaribu kuanzisha mazungumzo na mtu. Ikiwa mtu huyo bado hafurahii baada ya kujaribu kuanzisha mazungumzo mara kadhaa, waache kwa neema ukisema "Ninafurahi kukutana nawe" au "Samahani kwa kukatiza."
- Epuka kusema vitu kama, "Wow, umenyamaza kweli, sivyo?" au "Siumi" wakati wa kujaribu kuzungumza na mtu ambaye yuko kimya. Hatua hii itafanya mazungumzo kuwa machachari zaidi na inaweza kumfanya mtu mwingine ahisi kukerwa.
