Watu wanaopenda kujishusha wanakera kweli. Hakuna mtu anayependa kutendewa kama duni kuliko wengine. Unaweza kushughulika na watu wanaodhalilisha na uvumilivu kidogo na mbinu nzuri za mawasiliano. Hii inatumika katika aina mbili za hali ambapo unapaswa kushughulika nao: maisha ya kibinafsi na mazingira ya kazi.
Hatua
Njia ya 1 ya 2: Kushughulika na Mwenzi anayeshuka au Rafiki
Hatua ya 1. Kaa utulivu
Wakati wa kuwasiliana na mtu anayejishusha, jaribu kutokuwa na mhemko, kwani hii inaweza kufanya hali kuwa mbaya zaidi. Kabla ya kujibu, chukua muda wa kupumzika na kupumua pumzi. Sema mwenyewe, "Ninajaribu kusuluhisha mambo, lakini lazima nijaribu kukaa utulivu na adabu."
Hatua ya 2. Kuwa mwaminifu
Ikiwa mtu anasema jambo linalodhalilisha, hata ikiwa sio ya kukusudia, usiogope kusema. Sema kwamba unajisikia kudhalilika na kwamba tabia yake haifai. Uaminifu ni muhimu sana ikiwa unataka kukabiliana na hali hii. Vinginevyo, hataona kuwa mtazamo wake unashushwa kwako.
Hatua ya 3. Zingatia sauti yako ya sauti
Mtazamo wa kushuka kwa kiwango kikubwa huamuliwa na sauti ya sauti. Kwa maneno mengine, sio maneno ambayo ni muhimu, lakini jinsi wanavyosemwa. Kuwa mwangalifu usijibu mtu anayejishusha na tabia ya kujishusha zaidi. Hii inamaanisha kuwa unapaswa kuepuka kejeli, kunung'unika, kuongeza sauti yako, nk.
Hatua ya 4. Jizoeze mawasiliano yasiyo ya kujitetea
Ili kukabiliana na mtu mgumu, lazima uchague maneno yako kwa uangalifu sana. Epuka kutumia maneno ya kujitetea kwa sababu hiyo inaweza kumfanya ajisikie sawa na kuharibu nafasi zake za kupata suluhisho. Walakini, bado unaweza kugeuza taarifa za kujitetea kuwa maneno ya kujenga zaidi. Mfano:
- Ikiwa mtu anasema kitu kinachokudharau, kama, "Ikiwa ningekuwa wewe, ningekuwa na kazi na kuendelea na maisha yangu."
- Unaweza kushawishiwa kujibu na mambo kama, "Umekosea! Usijali maisha yangu."
- Badala yake, jaribu kusema kitu chenye tija zaidi, kama, “Naona kwanini unafikiria hivyo. Acha nieleze kwamba hali ni ngumu zaidi…”
Hatua ya 5. Tambua ni aina gani ya uhusiano ulio nao na mtu huyo
Ikiwa unashughulika na mtu ambaye ana tabia ya kutumia maneno ya kudhalilisha, fikiria tena juu ya uhusiano wako nao. Jaribu kujua kwanini unapata maneno yake yakijidhalilisha kwa kuzingatia aina ya uhusiano uliyo nao. Ukiwa na ujuzi huo, utaweza kuwasiliana kwa ufanisi zaidi.
Kwa mfano, ikiwa unajisikia deni kwake, shinikizo linaweza kukufanya ujisikie udhalilishaji. Futa deni zote au zungumza juu ya hisia zako wazi
Hatua ya 6. Tambua vitisho vya kihemko
Wakati mwingine, watu wanajidharau kudanganya watu wengine kuwafanyia mambo. Kwa mfano, ikiwa rafiki yako au mwenzi wako anasema vitu vinavyokudharau, wanaweza kuogopa kukupoteza. Maoni yanayodhalilisha yanakusudiwa kukufanya ujisikie duni ili uweze kuyategemea. Ikiwa unatambua tabia kama hiyo, ongea suala hilo kwa utulivu na wazi na rafiki / mpenzi wako.
Hatua ya 7. Nod na tabasamu ikiwa majibu mengine hayafanyi kazi
Wakati mwingine, njia rahisi na tulivu ya kushughulika na mtu anayejishusha ni kuwapuuza tu. Ikiwa unaweza kushughulikia maoni ya dharau muda wa kutosha kwako kwenda mbali, tabasamu tu na ushikilie, basi epuka aende mbele.
Hatua ya 8. Tafuta msaada wa wataalamu, ikiwa ni lazima
Ikiwa maoni ya dharau husababisha uharibifu mkubwa kwa uhusiano wako, usiogope kuomba msaada. Washauri wa familia na ndoa wana utaalam wa kusaidia kupatanisha kati ya watu wawili wanaopata shida za uhusiano.
Njia ya 2 ya 2: Kushughulika na Wenzako Wakuu au Wakubwa ambao wanapenda kujishusha
Hatua ya 1. Tambua tabia ya kujishusha unapoiona
Ishara zilizo wazi kabisa za kujishusha ni pamoja na kupiga kelele, kupiga kelele, na kutoa maoni ya kudharau. Walakini, mahali pa kazi, kujishusha kunachukua aina nyingi za hila, kama kuongea nyuma ya wengine au kutukana kwa njia ya mzaha. Ikiwa unatambua tabia kama hiyo, leta. Unaweza pia kuepuka hii kwa kuunda mazingira ya kazi ambayo hahimizi uvumi, kubeza wenzako, n.k.
Hatua ya 2. Puuza na usahau
Ikiwa mtu atatoa maoni ya dharau lakini sio sehemu ya tabia ya kawaida, chagua njia bora na bora ya kusahau tu juu yake. Kila mtu anaweza kusema vitu vya kijinga mara moja kwa wakati, kuwa na siku mbaya, au kukosoa wengine bila nia mbaya. Ikiwa maoni ya kujishusha sio ya kawaida, jaribu kusamehe na usahau juu yake.
Hatua ya 3. Badili unyenyekevu kuwa hatua
Wakati mwingine, unaweza kupuuza mitazamo ya watu wengine inayodhalilisha. Ikiwa mfanyakazi mwenzako ni bora au anajua zaidi yako, zungumza juu yake kwa njia ambayo inageuka kuwa tija. Jaribu maneno kama haya yafuatayo:
- "Je! Unaweza kunisaidia kuielewa?"
- "Unafikiri tufanye nini?"
- "Labda wewe ndiye mtu bora kwa kazi hii."
Hatua ya 4. Tafuta msaada
Ikiwa unashughulika na mfanyakazi mwenzako ambaye tabia yake ya kujishusha ni ya muda mrefu, zungumza na msimamizi wako juu ya shida ya tabia. Jaribu kuwa na ushahidi, kama barua pepe ya dharau unayoiweka. Ikiwa mtu anayejishusha kazini ndiye msimamizi mwenyewe, hali yako ni ngumu zaidi. Walakini, bado unaweza kutafuta msaada kutoka kwa wenzako ambao wako katika hali kama hiyo.
Hatua ya 5. Uliza majadiliano ya ana kwa ana
Ili kushughulika na mfanyakazi mwenzako anayeshusha au msimamizi kwa njia bora na nzuri, omba mkutano wa faragha kujadili jambo hilo. Ikiwa hautaki kutaja mada unayotaka kujadili, sema kwamba unataka kuzungumza juu ya kitu kisicho na upande wowote, kama "mikakati ya mawasiliano kazini."
Unaweza pia kumwuliza msimamizi wako kuhudhuria na kutenda kama mpatanishi
Hatua ya 6. Ongea
Ikiwa mtazamo wako wa kujishusha unaathiri uwezo wako wa kufanya kazi, lazima ujilinde. Jibu ukweli lakini bila hasira. Jaribu maneno kama, "Ninathamini sana maoni yako, najua una uzoefu mwingi katika uwanja huu. Lakini, unajua, wakati mwingine ni ngumu kukuuliza maswali kwa sababu nahisi hauniheshimu ikiwa sioni kujua kitu."
Hatua ya 7. Usipigane vivyo hivyo
Ikiwa mfanyakazi mwenzako anajibu akizidi kujidhalilisha, pinga hamu ya kulipiza kisasi. Chukua muda kupata pumzi yako, tulia, na tathmini hali hiyo kabla ya kuendelea.
Hatua ya 8. Epuka lugha ya kuhukumu ya mwili
Mawasiliano yasiyo ya maneno ni muhimu sana, haswa wakati unapojaribu kutatua mzozo. Wakati wa kujadili suala hili, zingatia lugha yako ya mwili unapojali maneno yako. Epuka mkao kama ifuatavyo:
- Kuashiria
- Macho yanayotiririka
- Kuvuka silaha
- Karibu na uso
- Simama wakati anakaa
Hatua ya 9. Jaribu kuona vitu kutoka kwa mtazamo wa wafanyikazi wenzako
Wakati mwingine watu wanajishusha bila kujitambua. Jaribu kuangalia shida nje ya hali yako na hisia zako, kisha uelewe maoni yake.
- Muulize aeleze kile alichofikiria au kuhisi wakati alisema jambo ambalo umepata kujidhalilisha.
- Sema kwa heshima, kama, "Je! Wewe unashiriki maoni yako vipi?"
Hatua ya 10. Toa hakiki za kurekebisha
Baada ya majadiliano, unaweza kumuuliza msimamizi wako atoe ripoti inayotoa mapendekezo ya kushughulika na kuepuka tabia inayodhalilisha. Ripoti hiyo inaweza kuelekezwa tu kwa watu wanaohusika katika mzozo au kutumika kama mwongozo wa kuepuka lugha ya dharau na maoni yanayoshirikiwa na kila mtu mahali pa kazi.
