Jinsi ya kuwa marafiki na watu wawili wanaochukiana

2024 Mwandishi: Jason Gerald | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-01-19 22:14

Kupata marafiki ni ngumu. Kupata rafiki mwaminifu ambaye unaweza kumtegemea kikweli na mahali unaweza kuwa mwenyewe daima ni changamoto. Walakini, changamoto kubwa sawa ni kuwa na marafiki wakubwa ambao unawajali na kukupenda, lakini hawapendani. Kwa kuwaheshimu wote wawili na kuwaonyesha kile wanachofanana, utawasaidia kujifunza kuelewana.

Hatua

Sehemu ya 1 ya 3: Usiwe na upande wowote katika Mijadala ya Marafiki

Hatua ya 1. Eleza kila mmoja kuwa unabaki marafiki na wote wawili

Hata ikiwa hawapendani, haitakuwa sawa kwa mmoja wao ikiwa utamaliza urafiki kwa sababu tu hawawezi kuelewana. Endelea kutumia wakati na marafiki hao wawili kama hapo awali. Mgogoro wao haupaswi kuathiri matibabu yao kwako na matibabu yako kwao.

• Kuwa mkweli kwa marafiki wote wawili. Waambie kuwa kwa sababu unawapenda na kuwaheshimu wote wawili, na hawataki mzozo wao uwe na athari mbaya kwako, utabaki kuwa marafiki na wote wawili.
• Usiwe mtu wa kuchagua. Kwa mfano, usikate uhusiano na rafiki mmoja kwa mwingine au kwa sababu huwezi kuwa upande wowote katika mzozo wao. Usitumie wakati zaidi na rafiki yako yeyote. Marafiki wazuri watatumia muda sawa na kila rafiki, hata ikiwa kuna mzozo kati yao.

Hatua ya 2. Sisitiza kwamba lazima waheshimu uamuzi wako

Wakati marafiki wawili wanakuuliza uko upande gani, au wanakulazimisha ueleze kwanini hauwaungi mkono dhidi ya mwingine, usisogee. Wakumbushe kwamba una haki ya kufanya maamuzi yako mwenyewe juu ya uhusiano wako na hautaki kulazimishwa kufanya vinginevyo. Usikate tamaa kwa sababu ya vitisho au vitisho.

• Ikiwa Budi atasema, "Usipochukua upande wangu na kuacha kumuona Amir, hatutakuwa marafiki tena," onyesha tamaa yako, lakini usisogee. Budi, kama wewe, anaweza kuamua jinsi anavyowatendea marafiki zake na ni vipi anathamini urafiki wake na wewe. Ikiwa anachagua kukuacha uende kama rafiki yake, ni bora umruhusu, kwa sababu matendo yake yanaonyesha kuwa yeye hajali wewe kama rafiki.
• Ikiwa rafiki yako hataki kuheshimu uamuzi wako na anaendelea kukulazimisha usifanye rafiki huyo mwingine au kukulazimisha ukubaliane nao, ni wazo nzuri kupunguza mwingiliano wako na mtu huyo. Mwambie ni kwanini kwa kusema, "Siwezi kusubiri kukaa pamoja nawe tena wakati unaweza kukubali kuwa simwamini mtu yeyote katika suala hili. Natumai unaelewa uamuzi wangu wa kutokuwako na mtu yeyote ni wa mwisho.”
• Kuchagua uhusiano mzuri, mzuri unamaanisha kuchagua marafiki ambao wanasikiliza na kuelewa maoni yako. Ikiwa rafiki hawezi kufanya hivyo, ameshindwa kuwa rafiki. Wajulishe jinsi unavyohisi kwa kusema, “Samahani ikiwa hamuelewi maoni yangu. Nahisi uamuzi wangu haukuheshimiwa.”
• Heshima lazima ipewe na ipokewe. Waheshimu marafiki wawili ambao wako katika mizozo. Usiwalazimishe kutumia wakati pamoja au kufanya mazungumzo kabla hawajawa tayari. Usiwashutumu kuwa ni watoto au wajinga kwa kupigana.

Hatua ya 3. Sikiliza marafiki wote wawili

Wacha waseme. Kuwaruhusu kushiriki hisia zao kunaweza kusababisha mabadiliko. Kujua mtu anamsikiliza, kumkubali, na kumwelewa kunaweza kumsaidia kutatua mzozo wao au kugundua kuwa alikuwa amekosea.

• Kumbuka kuwa kumsikiliza rafiki sio sawa na kuhalalisha au kukubaliana na maoni yao. Ikiwa Budi ataanza kumsema vibaya Amir au kinyume chake, fanya wazi kuwa hauchukui upande wowote, lakini kwamba unafurahi kumsikia akifikiria shida kati yake na Amir. Ikiwa Budi atakuuliza ukubaliane naye, pendekeza, "Ikiwa unajisikia hivyo, mwambie tu Amir. Mimi ni rafiki yako kama Amir, na sitachukua upande wowote katika mzozo huu.”
• Kuanza kusikiliza, acha kuongea. Hauwezi kusikiliza ikiwa unaendelea kuwakatisha kushiriki maoni yako au kusema mtu huyo amekosea.
• Mfanye mzungumzaji kuwa raha na ishara za kutuliza. Kuketi, kuweka mikono yako kwenye paja lako, na kutabasamu kunaweza kujenga mazingira mazuri na kumwalika aanze kusimulia hadithi.
• Kuwa na subira wakati unasikiliza. Usimkatishe rafiki yako wakati anaongea. Sio kila mtu anayeweza kuelezea hisia na kufikisha maoni yao haraka na kwa usahihi.
• Zingatia maneno ya mzungumzaji. Jiulize ikiwa unakubali au la, na kwanini.
• Fuatilia kile marafiki wanasema. Labda unaweza kumsaidia kupata mtazamo mpya kwa kuuliza maswali kufafanua imani yake. Kujibu kwa kujenga kile rafiki yako anasema kutaonyesha kuwa unajali maoni yake.

Hatua ya 4. Kaa utulivu

Usiwahi kumkosoa rafiki. Hata ikiwa umemkasirikia rafiki yako kwa maoni yao ya kukera, usiwazomee. Kuunda mzozo wa ziada hakutasuluhisha shida kati ya marafiki hao wawili, na inaweza hata kufanya mambo kuwa mabaya zaidi.

• Ikiwa utaanza kuchanganyikiwa na marafiki wako, ondoka. Sema kitu kama, “Nimefadhaika na jinsi unavyoongea. Wacha tuzungumze baadaye, sawa?"
• Jaribu mbinu ya kupumua kwa kina. Rudia mantra au maneno yenye kutuliza ("mimi ni bluu kama anga" au "mimi ni upepo mzuri"). Fikiria mazingira ya amani kama msitu wa pine au vilele vya milima yenye theluji.
• Usilinde ikiwa rafiki yako anaanza kulaumu au kukutukana kwa uamuzi wako wa kukaa na rafiki mwingine. Tulia. Usikasirike kwa sababu tu amekasirika. Shida ni asili na mtazamo wa mtu, sio wewe. Usichukulie matusi yake na sifa mbaya moyoni.
• Tumia ucheshi kupunguza hali ya wasiwasi. Ikiwa wewe au rafiki umekasirika sana juu ya suala kati ya marafiki wako wawili, jaribu kufanya utani nje ya hali hiyo. Usifanye utani wa kejeli au uchungu. Badala yake, ingiza sauti ya kujidharau na inayokubalika ili kutathmini tena hali ambayo wewe na marafiki wako wawili mko.

Hatua ya 5. Kataa jukumu la mpatanishi

Ikiwa rafiki yako mmoja anakuuliza upeleke ujumbe kwa rafiki mwingine, mwambie kwamba anapaswa kupeana ujumbe mwenyewe. Badala ya kufanya kama mpatanishi, muulize rafiki yako atoe habari juu ya ujumbe ambao anataka kuwasilisha na utoe kumsaidia kupata njia nzuri ya kuufikisha.

• Kutenda kama mjumbe wa moja ya pande zinazopingana kutapendelea maoni ya mtu mwingine kukuhusu.
• Kwa mfano, Budi anaweza kudhani kuwa wewe sio mkweli au mkweli wakati unatoa ofa ya kufanya au kuomba msamaha kwa Amir ikiwa Amir hatakubali utoaji wake wa fadhili.
• Sisitiza kwa marafiki wote kuwa kuunda kunaweza kutokea tu wakati wote wako tayari kuzungumza moja kwa moja na kwa uaminifu.
• Kuomba msamaha, kusamehe, na kujenga uaminifu kunaweza kupatikana tu kupitia mawasiliano ya moja kwa moja kati ya watu wawili wanaohusika. Mara tu hiyo ikifanikiwa, shida itaingia hatua mpya wakati pande zote zinajaribu kutatua shida.

Hatua ya 6. Isipokuwa mmoja wa marafiki wako amefanya jambo baya, usichukue upande

Ikiwa shida ni mgongano wa utu tu, huwezi kurekebisha hali hiyo kwa kuchukua upande. Ikiwa mmoja wao atakuuliza, au anafanya ujisikie na hatia kwamba unataka kuchukua upande, kataa. Sema, "Haya, ni juu yenu wawili. Sina upande wowote."

• Usifikie kiini cha jambo. Wakati mada inaletwa, jaribu kubadilisha mwelekeo wa mazungumzo kuwa kitu tofauti. Ikiwa rafiki yako anakulazimisha kuwa na maoni, mjulishe, kisha umkumbushe kwamba huwezi kuunga mkono au kuunga mkono moja ya pande zinazohusika na shida hiyo.
• Kwa ujumla, kutokuwamo kunaonyesha kuwa hauna nia ya matokeo ya suala hilo au wahusika wanaohusika. Walakini, kama rafiki wa pande zote mbili, una haki ya kuhisi kupendezwa na jambo hili na unatumai kuwa watalitatua kwa amani. Hakuna shida na hamu hiyo kwa sababu ndivyo marafiki wazuri hutarajia kutoka kwa kila mmoja.

Hatua ya 7. Kukuza uangalifu ili kusaidia kutokua upande wowote

Kukuza uangalifu kunaweza kukufanya ufahamu zaidi mawazo yako ya ndani na upendeleo. Kuwa na akili ni sifa ya ubinafsi ambayo huamsha amani ya akili na sifa nzuri kwa wale ambao wanayo, haswa ikiwa mtu anafanya uamuzi mgumu au anakabiliwa na hali ya kufadhaisha. Ikiwa unakumbuka, utajua zaidi jinsi unavyohisi juu ya maswala kati ya marafiki wanaochukia. Inaweza kukusaidia kubaki ukiwa na malengo na usiwe na upande wowote. Unaweza kukumbuka kwa kufanya yoga, tai chi, au kutafakari.

• Kuwa na akili inahitaji ustadi tatu:

  • Uhamasishaji. Inamaanisha kuishi katika wakati huu na kujua kila kitu kinachokuzunguka. Unapozungumza na marafiki wote wawili, furahiya uwepo wao. Usikae juu ya maswala kati yao kwa sababu hayakufanyika wakati huo. Fikiria juu ya jinsi unavyofurahi nao.
  • Wajibu. Uwajibikaji unahitaji tabia nzuri na ya ukarimu kwako mwenyewe na kwa wengine. Katika mzozo kati ya marafiki wawili, inamaanisha kuwa lazima ufanye yaliyo bora kwa pande zote mbili zinazohusika. Kuwahurumia marafiki wote wawili, zungumza na fanya bila ubaguzi au hukumu, na usibadilike.
  • Biashara. Hii inamaanisha kuwa unatenda kwa ufahamu na uwajibikaji. Wakati marafiki wawili wanapigana, inaweza kuwa ngumu kwako kujaribu kutokua upande wowote. Unaweza kuendelea kuwa upande wowote na kujenga uelewa kwa kukiri kuwa uko katika hali ngumu, lakini lazima ubaki upande wowote kwa faida yako na marafiki wako wawili.
• Kuwa upande wowote inaweza kuonekana kuwa haiwezekani. Kila mtu ana upendeleo, kwa uangalifu au bila kujua. Kuwa na ufahamu zaidi juu ya upendeleo wako mwenyewe kutakusaidia kushinda.

Sehemu ya 2 ya 3: Chukua pande ikiwa Rafiki Mmoja yuko sawa

Hatua ya 1. Jiulize ikiwa rafiki mwenye hatia anaweza kukubali ukweli

Watu wengine hawako tayari kusikia ukweli hata iweje. Angalia kwa karibu utu wa rafiki yako ili uone ikiwa ni wazo zuri kushiriki hisia zako naye.

• Je, yuko tayari kukubali kukosolewa? Je! Yuko tayari kukiri alikosea wakati anakabiliwa na ushahidi thabiti? Anawajibika kwa matendo yake wakati ana hatia? Ikiwa ndivyo, kumwambia rafiki ukweli ni wazo nzuri na kuna uwezekano wa kuleta mabadiliko mazuri.
• Kwa upande mwingine, rafiki yako mara nyingi anajitetea na analaumu wengine anapokabiliwa na ushahidi wa hatia yake, juhudi zako za dhati za kumsaidia kuonyesha kuwa amekosea zitakuwa za bure.
• Katika kesi ya rafiki anayejitetea, jaribu kuleta mada kwa njia anuwai. Ikiwa haelewi kuwa vitendo vyake vilikuwa vibaya wakati wa kwanza kuelezea, anaweza kuhitaji kuisikia kwa njia tofauti. Labda mara ya kwanza ulileta mada, haukuwa moja kwa moja, "Unafikiria kile ulichomwambia Budi kilikuwa kizuri?" Ikiwa hatakupuuza, wakati mwingine toa kauli yenye nguvu, “Ulimkosea sana Budi. Lazima uombe msamaha.”

Hatua ya 2. Ongea wazi wakati unaelezea kutokubali kwako

Usishiriki maoni yako kwa kukubali kwa nusu-moyo kusisitiza kwa rafiki kwamba rafiki mwingine ana makosa. Usianze na pongezi kabla ya kufikisha ukweli kwamba rafiki yako ana makosa. Mwishowe, usitumie misemo kama, "Kwa heshima …" au, "Sikukusudia kukosea, lakini …" Kuwa wa moja kwa moja na waaminifu wakati wa kukagua rafiki na kuelezea ni kwanini ana kosa.

• Kwa mfano, ikiwa Budi anamwita Amir "mjinga" moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, na Amir (kulia) anakataa kukaa na Budi, unapaswa kumwambia Sam, "Wewe sio mzuri na unakosea kwa kumwita Amir mjinga. Lazima uombe msamaha. Hiyo ndiyo njia bora ya kutatua mzozo huu."
• Usifiche kukata tamaa kwako na kuchanganyikiwa. Unaposhindwa kuelezea hisia zako kwa mtu usiyempenda, hisia hizo huzikwa, ambazo zitakufanya ufadhaike zaidi. Unaweza kuanza kuhisi kinyongo, kutojali, kuwa mbali, na kuchukizwa ama kwa jumla au haswa na rafiki ambaye una hisia naye. Ili kuepuka kujenga hisia hasi, jiruhusu kushiriki hisia na rafiki ambaye hupendi.
• Unaweza kuwa na wasiwasi kwamba rafiki yako atachukizwa utakapokubali kuwa hauungi mkono matendo yake au makosa yake kwa yule rafiki mwingine. Hofu hiyo haifai kwa sababu uwazi na uaminifu kati ya marafiki vinaweza kuimarisha urafiki.

Hatua ya 3. Zingatia tabia, sio tabia

Mkumbushe rafiki yako kwamba hata ingawa hataki kuongea, kutibu, au kumchukiza rafiki yako kama huyo, bado unajua kuwa yeye ni mtu mzuri. Sisitiza rafiki yako mwenye hatia kwamba amefanya makosa na kwamba anaweza, na anapaswa kurekebisha.

• Usidharau au ujaze utu wa rafiki yako. Kwa mfano, usiseme, "Hajui jinsi ya kushughulika na watu." Badala yake, sema, "Unamkosea Budi na hiyo sio sawa."
• Sisitiza kwamba anaweza kubadilika. Mhimize rafiki yako aendelee kufahamu kuwa anaweza kuumiza hisia za watu wengine na aepuke kufanya hivyo baadaye.
• Ikiwa rafiki yako ana shida kubadilisha tabia ya kupingana au ya kupingana, pendekeza washauriane na mtaalamu. Tiba ya tabia ya utambuzi ni muhimu sana kwa kubadilisha tabia hasi. Aina hii ya tiba inamhimiza mtu kuendelea kuzingatia mapitio yake na usindikaji wa hali kumsaidia kurekebisha hisia na tabia yake.
• Uliza rafiki yako nini unaweza kufanya kusaidia. Pendekeza kwamba baadaye, utaonyesha tabia kama hiyo bila njia ya kuhukumu.

Hatua ya 4. Kuwa mzuri

Toa ukosoaji kwa njia ya upole. Usimdhihaki rafiki yako na upaze sauti yako unapoelezea ni kwanini unafikiria yeye ana makosa. Kwa upande mwingine, usifunge moyo wako na kuunyamazisha. Kushiriki maoni yako kwa njia nzuri kutazuia hali hiyo kuzidi kuwa mbaya, na rafiki yako anaweza kuwa anaelewa zaidi juu ya mtu anayepigana naye wakati atasikia maoni yako.

• Kumbuka kuwa mgogoro kati ya marafiki sio mwisho wa ulimwengu. Ni sehemu moja tu ya urafiki wako na kila mmoja wao.
• Kuelewa kuwa wewe na marafiki wako wawili mnaweza kuwa na maoni halali. Wakati mwingine kukubali kutokubaliana ni chaguo bora. Sema kwa rafiki yako, "Nitashughulikia kwa njia tofauti, lakini ninaelewa ni kwanini uko hivyo."
• Wakati wa kujadili maswala nyeti na rafiki kama mizozo kati yao na wengine, unapaswa kufanya hivyo kwa njia ya faragha. Usilete mada wakati imejaa ambapo watu ambao hawajui shida wanaweza kusikia mazungumzo yako na kushiriki maoni yako bila kuelewa ukweli wote.
• Marafiki wanapaswa kuzingatia kila wakati hisia za kila mmoja. Usitumie sauti ya aibu, kulaumu, au hukumu wakati unazungumza na rafiki juu ya mzozo huo.

Sehemu ya 3 ya 3: Kusaidia Marafiki Kupata Shida za Utatuzi

Hatua ya 1. Tafuta chanzo cha mzozo

Kwa nini marafiki wawili hawapendani? Kunaweza kuwa na sababu moja au hata nyingi. Marafiki hao wawili hawawezi kuelewana kwa sababu mmoja wao ni mbaya. Kwa sababu yoyote, kutambua sababu ni hatua ya kwanza ya kutatua shida.

• Muulize kila rafiki kwanini mzozo ulianza. Tuseme una marafiki wawili, Amir na Budi. Muulize Budi kwanini hapendi Amir. Labda Budi hakuwa na udhuru, lakini alihisi tu wasiwasi au wasiwasi karibu na Amir. Kisha, mkaribie Amir. Rudia swali. Kutoka kwa Amir, unaelewa kuwa wakati mmoja, Budi alisema kitu ambacho kiliumiza hisia za Amir, au kilimfanya ahisi kutukanwa. Labda walikuwa wakibishana juu ya jambo fulani. Kwa hali yoyote, kwa kujiweka sawa na uelewa wa kimsingi wa shida, unaweza kujaribu kushirikiana nao kusuluhisha shida.
• Wakati mwingine marafiki hao wawili hawaambii wakati mgogoro ulianza. Labda wote wawili walisema au walifanya vibaya na waliogopa, wakaaibika, au wakasita kukuambia. Ikiwa ndivyo, kwa idhini ya rafiki yako, unaweza kuomba msaada wa mtu mwingine aliyefundishwa katika usimamizi wa migogoro ili kuchunguza kwanini mizozo kati ya marafiki ilianza.
• Migogoro mingi husababishwa na kutokuelewana rahisi. Labda Budi alisahau siku ya kuzaliwa ya Amir. Labda alidhani Amir alikuwa akiongea juu yake nyuma ya mgongo. Kusaidia marafiki kupata mzizi wa shida kunaweza kuwahimiza kutatua shida.

Hatua ya 2. Eleza kuwa umeumizwa na mzozo wao

Wakati marafiki wawili wanapigana, unajikuta katika hali ngumu na mara nyingi yenye mafadhaiko. Mwishowe, itabidi utimize neno lako, amua jinsi ya kusawazisha wakati, na uwe tayari kusikia maoni hasi juu ya rafiki mmoja kutoka kwa mwingine. Ikiwa marafiki wote wawili wanaelewa hili, watakuwa tayari zaidi kuacha mapigano.

• Kutokuonyesha hisia hasi kama kuchanganyikiwa, kuumia kihemko, au kuvunjika moyo kutaongeza hisia zake tu. Kushiriki hisia juu ya mgogoro na marafiki ni muhimu, sio tu kwa sababu ya uwezo wake wa kuharakisha utatuzi wa shida, lakini pia kwa sababu inalisha afya yako ya akili.
• Ikiwa mmoja wa marafiki wako ni mpotovu na hajali hisia zako, na hawezi kuzingatia hisia zako na maoni yako, usijisumbue kushiriki hisia zako na rafiki huyo. Unaweza kugundua mtu ambaye ni mpotovu kwa kusikiliza majibu yao unaposhiriki maoni yako. Kwa mfano, unaweza kumwelezea Budi kuwa umefadhaika kwa sababu ya vita vyake na Amir. Ikiwa atajibu kuwa amesisitiza pia na haonekani kukubali maumivu ya akili unayoyasikia, yeye ni narcissist. Punguza wakati mzuri unaotumia na watu kama hao.
• Usilaumu au kushambulia wakati wa kuelezea hisia zako. Tumia taarifa zinazozingatia "mimi" badala ya "wewe". Kwa maneno mengine, badala ya kusema, "Hujali na hiyo inanipa mkazo," sema, "Nina mkazo kwa sababu ya hali hii." Kauli ya kwanza ni ya kushtaki na itamfanya msikilizaji ajitetee. Wakati huo huo, taarifa ya pili ni wazi kabisa na ya kibinafsi kwa sauti, na huwashawishi wasikilizaji kuzungumza.
• Ikiwa una shida kuelezea hisia zako kibinafsi, ziandike kabla ya kuzishiriki na marafiki wako. Hii itafanya iwe rahisi kwako kuelezea hisia zako bila kuhisi shinikizo ambayo kawaida huja na mikutano ya mtu mmoja mmoja.

Hatua ya 3. Patanisha hoja

Wakati wa kupatanisha hali, unafanya kama mwamuzi akijaribu kuwafanya marafiki wote waeleze waziwazi kero na wasiwasi wao kwa lengo la kurekebisha. Inaweza kuwa changamoto, lakini inafaa wakati watu hawa wawili wanaochukiana wanaweza kumaliza hasira na chuki zao.

• Chukua marafiki wote kwa eneo lisilo na upande wowote. Usikutane nyumbani kwa rafiki yako mmoja. Marafiki ambao wako katika eneo lao la kawaida wanaweza kuhisi kuwa na nguvu zaidi, na wale walio katika sehemu ambazo hawajui wanaweza kujisikia wasiwasi. Chumba cha kibinafsi katika maktaba au shule inaweza kuwa chaguo nzuri.
• Eleza shukrani yako kwa wote wawili kwa kukubali kukutana na lengo la kutatua shida. Wajulishe kuwa wote ni muhimu kwako na kwamba unataka wafanye.
• Weka sheria za msingi. Kukatiza, kufanya kejeli kwa kila mmoja, kupiga kelele, na milipuko mingine ya kihemko hairuhusiwi. Lazimisha kila chama kutenda kwa msingi wa kuheshimiana na akili wazi. Bila miongozo ya kimsingi, mchakato wa upatanishi unaweza kubadilika kuwa mashindano ya kupiga kelele.
• Kuhimiza kila chama kutoa maoni yao. Hakikisha mtu mwingine anasikiliza maoni ya mtu huyo kwa uangalifu. Ikiwa mmoja wa washiriki anahisi kuwa hawasikilizwi au juhudi zao za upatanishi hazifanikiwa, marafiki hao wawili hawatachukulia mchakato huo kwa uzito na itakuwa kupoteza muda kwako wote watatu.
• Waambie jinsi wanavyofanana. Pata kile wanachofanana, haswa ukweli kwamba wote ni marafiki wako.
• Ikiwa itaanza kuwa mbaya, acha. Unaweza kusema, "Sawa, sawa, inaonekana kama nyinyi hamwezi kutatua shida leo. Nina mpango wa kubaki marafiki na nyinyi wawili, kwa hivyo, natumai mtakuwa wastaarabu zaidi kwa kila mmoja katika siku zijazo.”
• Ikiwa unahisi upendeleo wa kutosha kutatua suala hilo, tambua na utafute msaada kutoka kwa mtu aliye na ustadi wa kidiplomasia anayeweza kutatua suala hilo. Mpatanishi mzuri wa mzozo hatakuwa upande wowote (kupitia hali hiyo kwa usawa), bila upendeleo (kutenda bila maslahi yoyote), na mwenye haki (kuwafikia pande zote mbili na mtazamo mzuri). Kuuliza msaada kutoka kwa mtu wa tatu asiye na upendeleo ambaye hajui wote au rafiki yako ni wazo nzuri ikiwa hautaki kujipatanisha.

Hatua ya 4. Kuwa mvumilivu

Usitarajie shida hiyo kutatuliwa mara moja. Ikiwa upatanishi wa kwanza haufanyi kazi, usikate tamaa. Tumia uzoefu huo kupanga upatanishi mwingine.

• Jadili mawazo ya marafiki wawili baada ya kikao cha kwanza cha upatanishi. Ukigundua mabadiliko ya mtazamo wa kuwa laini kwa moja au pande zote mbili, omba upatanisho zaidi wiki inayofuata.
• Endelea kutoa msaada na urafiki kwa wote wawili na ikiwa mmoja wao atagusa mada hiyo, fikisha kwamba unaendelea kuwa na matumaini kuwa suluhisho bora litapatikana.
• Usijaribu kulazimisha chama chochote kukubali suluhu ikiwa hafurahii suluhu hiyo. Itaharibu tu mchakato wa kupata suluhisho au kumuumiza mmoja wa marafiki zako kwa sababu wanahisi kulazimishwa kukubali kitu wasichokipenda.

Hatua ya 5. Fikia makazi

Fikiria makazi kadhaa yanayowezekana na wahusika wanaohusika. Kila mtu lazima atoe maoni. Tafuta suluhisho linalofaidi pande zote mbili. Kwa mfano, ikiwa shida ni kwamba Budi amekasirika kwamba Amir hakumwalika kwenye sherehe, muulize Amir amualike Budi kama mgeni maalum kwenye sherehe yake inayofuata.

• Ukiwa na uwezekano mwingi mbele yako, pima faida na hasara za kila mmoja. Chapisha lahajedwali kuelezea faida na hasara za kila uwezekano na ushiriki na marafiki wote.
• Weka marafiki wote wakilenga kujaribu kupata suluhisho. Endelea kuwahimiza wasuluhishe na wape wote wakati sawa wa kuzungumza. Fafanua na uliza maswali ya taarifa ya kila rafiki kila wakati ili kuhakikisha kuwa unaielewa kwa usahihi. Wape nafasi ya kurekebisha mazungumzo yao ikiwa kuchanganyikiwa kunatokea.

• Suluhisho za kudumu lazima zionyeshe maswala makubwa na ya kihemko.

  • Maswala makubwa ni ukweli ambao hauwezi kujadiliwa. Kwa mfano, Amir aliangusha gari la Budi ukutani. Lilikuwa ni tatizo kubwa na labda sababu kuu iliyosababisha mzozo kati yao.
  • Budi anahisi kusalitiwa na kukatishwa tamaa na Amir kwa sababu alimkopesha Amir gari kwa kuamini maneno ya Amir kwamba hakuna kitu kitatokea kwa gari lake. Hisia za Budi za kukata tamaa na usaliti ni maswala ya kihemko.
• Suluhisho moja kwa shida kubwa, kwa kutumia mfano hapo juu, ni kwa Amir kulipa fidia kwa kukarabati gari lililoharibiwa. Suluhisho moja kwa shida za kihemko ni kwa Amir kukubali kosa lake na kuomba msamaha kwa Budi, na Budi anakubali msamaha wake.
• Ikiwa mtu hakubali makubaliano, rudi kwenye mchakato wa kuuliza maswali, kusikiliza sababu, na kuelewa matakwa yao. Sikiliza wanachosema na endelea kujaribu kupata suluhisho.