eBay ni tovuti iliyojaa mikataba mzuri kwa chochote kutoka kwa Runinga hadi kwa mkusanyiko wa mavuno. Walakini, kwa kuwa mtu yeyote anaweza kuunda akaunti ya eBay, kuna wauzaji wengine ambao hujaribu kulaghai wanunuzi wao kwenye wavuti hii. Ingawa kuna dhamana ya kurudisha pesa kulinda wanunuzi, visa vya ulaghai ni shida sana na vinapaswa kuepukwa. Ikiwa utanunua kitu kwenye eBay, soma hakiki za muuzaji ili kuhakikisha kuwa anaaminika. Pia, tambua sifa zingine ambazo zinaweza kuonyesha muuzaji mdanganyifu. Ikiwa uko macho, utaepuka kutapeliwa wakati ununuzi kwenye eBay. Mwongozo huo unakusudia tovuti ya lugha ya Kiingereza eBay.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kuchambua Maoni ya Muuzaji
Hatua ya 1. Zingatia alama ya muuzaji kwenye ukurasa wa bidhaa
Wakati wa kutazama bidhaa kwenye eBay, kuna sanduku kulia kwa skrini iliyo na alama ya jumla ya muuzaji. Kuna vipande viwili vya habari kwenye sanduku. Kwanza, nyota iliyo na nambari karibu nayo. Takwimu inaonyesha idadi ya ukadirio muuzaji anapata. Pili, asilimia ya hakiki nzuri ambazo wauzaji hupokea. Habari hizi zote mbili zinaweza kutumiwa kama rejeleo ya kujua muuzaji ana uwezo gani.
- Wauzaji ambao hupata alama 10 nzuri watapata nyota ya manjano kutoka eBay. Nyota hii itaonekana kwenye ukurasa wa bidhaa, karibu kabisa na jina la muuzaji. Hii inaonyesha kuwa muuzaji anaaminika. Nyota itabadilisha rangi ikiwa muuzaji atapata ukadiriaji mzuri zaidi. Muuzaji aliye na angalau nyota ya manjano ni chaguo nzuri sana… na anaweza kuaminika.
- Kwa ujumla, tafuta wauzaji walio na idadi kubwa ya upimaji mzuri. Ikiwa muuzaji ana ukadiriaji 300 na asilimia chanya ni 98%, hii inaonyesha kuwa muuzaji anaaminika sana. Huna haja ya kuchunguza muuzaji huyu zaidi.
- Walakini, ikiwa muuzaji ana thamani kidogo au hana thamani yoyote, unaweza kutaka kuchunguza zaidi kabla ya kununua. Hili sio jambo baya kila wakati. Muuzaji anaweza kuwa ameunda akaunti ya eBay. Walakini, akaunti za ulaghai kwa ujumla zina idadi ndogo ya ukadiriaji. Kwa hivyo, tafuta habari zaidi.
Hatua ya 2. Bonyeza jina la muuzaji ili uone ukaguzi kamili
Ikiwa unahitaji habari zaidi baada ya kutazama alama ya muuzaji, bonyeza jina la mtumiaji la muuzaji kwenye ukurasa wa bidhaa. Kwa kufanya hivyo, utaelekezwa kwenye ukurasa wa wasifu wa muuzaji. Kwenye ukurasa huu, unaweza kuona hakiki za zamani za muuzaji na bidhaa zote anazouza. Tembelea kurasa zingine ambazo zina habari kwenye wasifu wa muuzaji ili kuchambua sifa zao.
Hatua ya 3. Changanua kategoria 4 za hakiki za wauzaji chini ya picha yao ya wasifu
Wauzaji wa eBay wamepimwa kulingana na kategoria 4: Maelezo ya Bidhaa, Mawasiliano, Wakati wa Uwasilishaji, na Gharama ya Usafirishaji. Kila kategoria imekadiriwa kutoka 0 hadi 50. Angalia ukadiriaji wa kila jamii ya muuzaji ili uone jinsi muuzaji ana uwezo.
- Wauzaji wanaoaminika kwenye alama ya eBay zaidi ya 40 kwa kila kategoria. Wauzaji walio na alama ya chini ya 40 wanaweza kuwa hawaaminiwi au dhaifu katika kitengo hicho.
- Aina zingine zinaweza kuwa muhimu zaidi kuliko zingine. Kwa mfano, huenda usijali kulipa gharama kubwa za usafirishaji kwa sababu unapeana kipaumbele kufaa kwa bidhaa na maelezo yaliyotolewa na muuzaji. Fikiria vipaumbele vyako wakati wa kuchambua wauzaji wanapokea.
Hatua ya 4. Bonyeza "Angalia maoni yote" ili uone hakiki zote ambazo muuzaji amepokea
Ukurasa huu una hakiki za kina zilizopokelewa na wauzaji. Chini ya "Ukadiriaji wa Maoni ya Hivi Karibuni", unaweza kusoma maoni yote mazuri, ya upande wowote, na hasi ambayo wauzaji wamepokea katika mwaka uliopita. Kwa ujumla, wauzaji wanaoaminika watapokea hakiki nzuri zaidi. Ikiwa muuzaji atapata hakiki hasi zaidi, epuka muuzaji.
Kwa habari zaidi, soma kwa uangalifu hakiki ambazo muuzaji alipokea. Unaweza kujua sifa za muuzaji kwa kufanya hivi
Hatua ya 5. Soma hakiki hasi ambazo muuzaji amepokea ikiwa ipo
Wauzaji wanaoaminika wanaweza pia kupata hakiki mbaya, haswa ikiwa wameuza kwa miaka kadhaa. Ikiwa unataka kuchunguza hakiki hasi ambazo muuzaji amepokea, bonyeza "Hasi" chini ya "Ukadiriaji wa Maoni ya Hivi Karibuni" ili kuonyesha hakiki hasi za wauzaji. Tumia hakiki hii kuelewa ni kwanini muuzaji alipokea hakiki mbaya. Wauzaji wanaoaminika kwa ujumla hupokea hakiki hasi. Pia, kawaida hakiki hasi hizi husababishwa na kosa lisilokusudiwa.
- Kuna taa nyekundu za kutazama wakati wa kusoma hakiki hasi za muuzaji. Ikiwa mnunuzi analalamika kuwa bidhaa anayopokea hailingani na maelezo yaliyoorodheshwa, muuzaji anaweza asiaminiwe. Muuzaji anayeaminika ataelezea bidhaa hiyo kwa usahihi.
- Fikiria kuwa wauzaji wengine wanaweza kupata ukosoaji usiofaa. Mfano wa ukosoaji usiofaa ni "Muuzaji hakuleta bidhaa hiyo saa moja baada ya mimi kuamuru." Ukipata maoni kama haya, muuzaji anaweza bado kuwa mwaminifu.
Njia 2 ya 2: Kutambua Taa Nyekundu kwa Wauzaji
Hatua ya 1. Fanya uchunguzi zaidi ikiwa muuzaji anatoa bidhaa yenye bei ya juu kwa bei ya chini
Bidhaa zingine kwa ujumla ni rahisi kwenye wavuti. eBay inajulikana kama tovuti ya kununua na kuuza na ofa za kuvutia. Walakini, kuna ofa kadhaa ambazo zinapaswa kuchunguzwa. Matapeli wengine huunda akaunti mpya za kuuza bidhaa zenye bei ya juu kwa punguzo kubwa. Bidhaa hii inaweza kuwa bandia, kuharibiwa, au kuibiwa, na muuzaji ataielezea kuwa mpya. Fanya uchunguzi zaidi ikiwa unapata ofa ambayo inavutia sana.
- Kwa mfano, muuzaji anaweza kutoa iPhone mpya kwa bei ya chini sana kuliko muuzaji mwingine. Hii ni taa nyekundu. Unahitaji kuuliza ni kwanini wauzaji hutoa iPhones chini ya bei ya kawaida. Unapaswa pia kuwa macho zaidi ikiwa muuzaji anapokea hakiki chache sana, au hakuna hata kidogo.
- Bidhaa za bei rahisi sana sio mbaya kila wakati. Muuzaji anaweza kuhamia katika siku za usoni na anahitaji kuuza bidhaa haraka iwezekanavyo. Walakini, haumiza kamwe kufanya uchunguzi zaidi.
Hatua ya 2. Kuwa mwangalifu ikiwa bidhaa hutumia picha za hisa
eBay inaruhusu wauzaji kupakia picha za bidhaa zinazouzwa. Ikiwa muuzaji anapakia picha za hisa kutoka kwa wavuti au wavuti rasmi ya bidhaa, muuzaji anaweza kujaribu kuficha hali halisi ya bidhaa. Ikiwa bidhaa inauzwa kwa kutumia picha za hisa za kawaida, tembelea ukurasa wa ukaguzi wa muuzaji ili kuhakikisha kuwa inaaminika.
Hii ni muhimu sana ikiwa utanunua vitu vilivyotumika au vya kukusanywa katika hali nzuri. Ikiwa huwezi kuona picha halisi ya bidhaa, bidhaa inaweza kuharibiwa au hailingani na maelezo ya muuzaji
Hatua ya 3. Angalia ikiwa muuzaji anauza bidhaa zinazofanana kwenye wasifu wao
Kwenye ukurasa wa ukaguzi wa muuzaji, telezesha chini ili upate ukurasa wa "Vitu Vinavyouzwa". Bonyeza "Ona yote" ili uone orodha ya bidhaa zote zinazouzwa. Ikiwa kuna bidhaa nyingi katika kitengo kimoja, hii inaonyesha kuwa muuzaji anauza bidhaa fulani. Hii ni ishara nzuri. Wauzaji ambao wamebobea katika kitengo kimoja kwa ujumla ni wataalamu sana na wazito. Muuzaji atafanya kazi kwa bidii kutoa vyakula vyako na kutatua shida zozote zinazoweza kutokea.
- Muuzaji anayeuza bidhaa nyingi na kategoria tofauti sio mbaya. Watu wengine hutumia eBay kuuza vitu ambavyo vimerundikana katika nyumba zao au gereji. Kwa hivyo, anaweza kuuza bidhaa nyingi tofauti. Walakini, anaweza kuwa sio muuzaji mtaalamu na anaweza kuwa hana uwezo wa kuhudumia wanunuzi vizuri.
- Kuwa mwangalifu ikiwa muuzaji anauza tu bidhaa moja ya bei ya juu. Wasifu huu unaweza kuwa bandia. Muuzaji anaweza kujaribu kutoa bidhaa yenye kasoro.
Hatua ya 4. Uliza muuzaji kwa bidhaa hiyo
Ikiwa haujui bidhaa au muuzaji, wasiliana na muuzaji kupitia eBay. Bonyeza chaguo "Uliza swali" kwenye ukurasa wa bidhaa ili uwasiliane na muuzaji. Uliza habari zaidi juu ya bidhaa hiyo au bei yake ikiwa hauna uhakika. Ikiwa muuzaji ataepuka swali lako, epuka bidhaa hii.
Angalia jinsi muuzaji anajibu maswali yako haraka na kabisa. Kwa ujumla, wauzaji wanaoaminika watajibu ndani ya masaa 24, au masaa 48 ikiwa utawasiliana nao wikendi au likizo. Wauzaji ambao ni wepesi kujibu maswali wanaweza kuwa waaminifu kidogo
Hatua ya 5. Usifanye shughuli nje ya eBay
Ikiwa muuzaji atakuuliza uondoke kwenye eBay na ununue bidhaa kutoka kwa wavuti nyingine, au anauliza wasiwasiliane kupitia eBay, usinunue bidhaa hiyo. Unapoondoka eBay, haupati dhamana ya kurudishiwa pesa. Watapeli watajaribu kuweka wanunuzi mbali na wavuti ya eBay. Hii imefanywa ili mnunuzi asiweze kupokea pesa zake. Usifuate maagizo ya muuzaji kama hii.
