WikiHow inafundisha jinsi ya kufuta kabisa akaunti ya Mtandao wa PlayStation (PSN).
Hatua
Hatua ya 1. Kuelewa nini kitatokea ikiwa utafuta akaunti yako
Kufutwa kwa akaunti hii ni ya kudumu. Kabla ya kuendelea, elewa vidokezo vifuatavyo:
- Hutaweza kuunda akaunti mpya kwa kutumia Kitambulisho cha Mtandaoni.
- Ununuzi wako wote utapotea. Hakuna maudhui yanayoweza kuhamishiwa kwa akaunti nyingine.
- Usajili wote utasitishwa.
- Pochi ya PSN haiwezi kupatikana na pesa zilizobaki zitafutwa.
Hatua ya 2. Weka habari ya akaunti
Akaunti za PSN zinaweza kufutwa tu na Sony, na zinahitaji habari zingine hapa chini:
- Kitambulisho cha kuingia kwenye akaunti, ambayo ni anwani yako ya barua pepe.
- Mtandaoni ID yako ya PSN.
- Maelezo yote ya usalama yamewahi kuongezwa ili kulinda akaunti.
Hatua ya 3. Wasiliana na msaada wa Sony PlayStation
Chaguzi za usaidizi zitatofautiana kulingana na eneo.
- Ikiwa unataka kuzungumza, tembelea tovuti ya Ombi la Gumzo la Moja kwa Moja la Sony, chagua Msaada wa Akaunti ya PSN, kisha chagua Wasiliana nasi.
-
Ikiwa unataka kupiga simu msaada wa Sony PlayStation, piga nambari ya simu ya msaada kwa nchi yako. Ikiwa hakuna nambari ya simu ya nchi yako katika orodha ifuatayo, fanya utaftaji wa mtandao na neno kuu "jina la nchi + nambari ya simu ya msaada ya Sony PlayStation".
-
Australia:
1300 13 7669
-
Ulaya:
0203 538 2665
-
Hong Kong:
2341 2356
-
Malaysia:
1 800 81 4963
-
Amerika ya Kaskazini (Kiingereza):
1-800-345-7669
-
Hatua ya 4. Omba akaunti yako ifutwe
Lazima ulazimike kujibu maswali kadhaa ya usalama ili kuthibitisha utambulisho wako kabla akaunti yako kufutwa na wakala wa msaada wa Sony.
