Kusikiliza ni ujuzi muhimu sana katika maisha ya kila siku. Ikiwa umepotoshwa kwa urahisi wakati wa mazungumzo au haujisikiwi kuaminiwa kuweka siri, ni wakati wa kujifunza kusikiliza. Ustadi wa kusikiliza unaonyeshwa kupitia vitendo na umakini kwa mwingiliano unaweza kukusaidia kuwasiliana, kujenga uhusiano, na kuongeza uzoefu katika maisha yako ya kila siku. Nakala hii inaelezea jinsi ya kusikiliza kwa kuzingatia umakini na kutoa majibu mazuri kwa mtu mwingine ili mazungumzo yawe majimaji na ya kufurahisha zaidi.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 3: Kuzingatia bila kuvurugwa
Hatua ya 1. Puuza usumbufu
Mtu anapoanzisha mazungumzo, jaribu kuyazingatia na upuuze vitu vinavyokukwaza, kama vile kuzima TV, kufunga kompyuta ndogo, kuweka kile unachosoma au kufanya kwanza. Utakuwa na wakati mgumu kusikia na kuelewa kile mtu anasema ikiwa umesumbuliwa na sauti au shughuli zingine.
-
Wakati unataka kuwa na mazungumzo ya simu au ya ana kwa ana, tafuta sehemu tulivu, isiyo na usumbufu, na ambapo hakuna mtu mwingine atakayekatisha mazungumzo.
Sikiliza Hatua ya 1 Bullet1 -
Watu wengi wanapendelea kuzungumza nje ya nyumba ili kukaa mbali na skrini za ufuatiliaji na vifaa vya elektroniki, kwa mfano wakati wa kutembea kwenye bustani au katika eneo la makazi.
Sikiliza Hatua ya 1 Bullet2
Hatua ya 2. Zingatia umakini
Wakati mtu mwingine anaongea, zingatia maneno anayosema. Usijali juu ya kile unataka kusema kujibu. Zingatia sura yake ya uso, angalia macho, na uangalie lugha yake ya mwili ili kuelewa haswa anachojaribu kufikisha.
Kipengele muhimu cha kuzingatia na kusikiliza kwa kweli kile mtu mwingine anasema ni uwezo wa kutafsiri ukimya na lugha ya mwili. Wakati wa kuwasiliana, mambo yasiyo ya maneno ni muhimu kama mambo ya matusi
Hatua ya 3. Usizingatie wewe mwenyewe
Watu wengi wana shida kuzingatia wakati wa mazungumzo kwa sababu wana wasiwasi juu ya kile mtu mwingine anafikiria juu ya muonekano wao. Jua kwamba mtu anayezungumza hakukuhukumu kwa wakati mmoja. Atakushukuru kwa kusikiliza. Ili usikilize vizuri, usijali juu yako wakati unawasiliana. Hujazingatia kile mtu mwingine anasema ikiwa unawaza kila wakati juu ya vitu ambavyo una wasiwasi juu yake au unataka.
Hatua ya 4. Jifunze kuelewa
Ili uweze kusikiliza vizuri, jifunze kujiweka katika viatu vya mtu mwingine. Ikiwa mtu anazungumza nawe juu ya shida yao, onyesha wasiwasi na jaribu kuhisi kile wanachopitia. Mawasiliano mazuri yapo wakati pande zote zinaelewana. Tafuta msingi unaofanana ambao unafanya nyinyi wawili muhisi kushikamana zaidi na jaribu kuelewa anachosema kutoka kwa maoni yale yale.
Hatua ya 5. Kuwa msikilizaji mzuri
Labda tayari unajua tofauti kati ya kusikiliza na kusikiliza. Kusikia ni moja wapo ya uwezo wa kimwili kutambua sauti, wakati kusikiliza ni uwezo wa kutafsiri sauti hizi ili tuweze kuelewa watu wengine na vitu katika maisha ya kila siku. Unaweza kuhitimisha kile unachosikia kwa kusikiliza. Kwa mfano: sauti ya sauti ya mtu wakati anaongea inaonyesha ikiwa anafurahi, ameshuka moyo, amekasirika, au amechanganyikiwa. Kuboresha ustadi wa kusikiliza ili kuboresha ustadi wa kusikiliza.
-
Noa unyeti wa hisia za msikilizaji kwa kuzingatia kusikiliza sauti. Je! Umewahi kuchukua wakati wa kufumba macho na kuruhusu kusikia kwako kutawala akili yako? Chukua muda kutulia kusikiliza sauti zilizo karibu nawe ili uweze kufahamu uwezo unaoweza kupatikana kupitia kusikia.
Sikiliza Hatua ya 5 Bullet1 -
Sikiza muziki kwa umakini. Mara nyingi tunacheza muziki kama mwongozo wa shughuli zetu za kila siku bila kuzingatia kuusikiliza. Sikiliza wimbo au albamu nzima hadi mwisho huku ukifunga macho yako na kuzingatia sauti fulani. Ikiwa muziki una vifaa kadhaa kama vile orchestra, sikiliza sauti ya ala maalum ili usikie tu sauti hadi muziki utakapomalizika.
Sikiliza Hatua ya 5 Bullet2
Sehemu ya 2 ya 3: Kuonyesha Lugha ya Mwili inayojibika
Hatua ya 1. Konda mbele kidogo
Ishara hizi ndogo zinaonyesha mtu mwingine kwamba unataka kusikia kile anasema. Wakati wa kufanya mazungumzo, jenga tabia ya kusimama au kukaa kinyume na kuegemea juu kuelekea kwa mtu mwingine. Ili mazingira yajisikie raha zaidi, usiee mbele sana.
Hatua ya 2. Wasiliana na macho, lakini sio kwa muda mrefu sana
Kumtazama mtu anayezungumza pia kunaonyesha kuwa una uwezo wa kusikiliza wanachosema bila kuvurugwa. Kuwasiliana kwa macho kuna jukumu muhimu katika kuanzisha mawasiliano mazuri. Walakini, usimwangalie yule anayeongea kwa muda mrefu kwa sababu hii itamfanya ahisi wasiwasi.
Utafiti unaonyesha kuwa wakati wa mazungumzo ya moja kwa moja, washiriki wengi huwasiliana kwa macho kwa sekunde 7-10 kabla ya kugeuza macho yao mahali pengine
Hatua ya 3. Nod kichwa chako mara kwa mara
Kuweka kichwa chako kichwa ni njia nzuri ya kuonyesha kujali kwa mtu unayesema naye. Kukunja kichwa chako inaweza kuwa ishara kwamba unamuunga mkono au unampa nafasi ya kuendelea kuongea. Walakini, piga kichwa tu ikiwa unakubali, kwa sababu mtu huyo mwingine atahisi kupuuzwa ikiwa utatikisa kichwa wakati anasema kitu ambacho unakataa.
-
Toa majibu ya maneno wakati unataka aendelee kuongea, kwa mfano kwa kusema "Ndio", "Nzuri", au "Sawa".
Sikiliza Hatua ya 8 Bullet1
Hatua ya 4. Usitetemeke au kuinama
Lugha ya mwili inaweza kuonyesha kupendezwa au kuchoka. Ikiwa unabana vidole vyako kila wakati, ukigonga miguu yako sakafuni, ukivuka mikono yako, au ukikaa kwenye kidevu chako wakati wa mazungumzo, tabia hii itakufanya uonekane kuchoka na mtu mwingine anataka kumaliza mazungumzo mara moja. Pata tabia ya kukaa au kusimama wima kuonyesha kuwa unataka kushiriki kikamilifu katika kuwasiliana.
Ikiwa unaona ni rahisi kusikiliza wakati unafanya harakati fulani, tumia njia zisizo wazi ili kuepuka kumsumbua mtu mwingine, kama vile kutetereka miguu yako chini au kubana mpira wa kupunguza dhiki mezani. Ikiwa anauliza, eleza kwamba inafanya iwe rahisi kwako kusikiliza na kisha umwombe aendelee na mazungumzo
Hatua ya 5. Onyesha sura sahihi za uso
Kumbuka kwamba kusikiliza ni kazi, sio tu. Jibu mtu anayezungumza ili isihisi kama anaandika jarida. Onyesha kupendezwa kwa kutabasamu, kucheka, kukunja uso, kutikisa kichwa, sura zingine za uso, au lugha inayofaa ya mwili.
Sehemu ya 3 ya 3: Kutoa Maoni Bila Kuhukumu
Hatua ya 1. Usisumbue
Kusumbua mtu anayezungumza ni kukosa heshima. Hii inaonyesha kuwa hausikilizi kabisa kwa sababu unapendelea kusikilizwa. Ikiwa huwa unakimbilia kutoa maoni yako kabla ya huyo mtu mwingine kumaliza kusema, anza kuvunja tabia ya kukatiza mazungumzo. Subiri kwa uvumilivu zamu yake hadi amalize kuongea.
Ukikatiza kwa bahati mbaya (watu wengi hufanya hivi kila baada ya muda), ni wazo nzuri kuomba msamaha mara moja na kumruhusu aendelee na mazungumzo
Hatua ya 2. Uliza maswali
Ili kumfanya mtu mwingine azungumze, uliza maswali kuonyesha usikivu na udadisi, kwa mfano kwa kuuliza: "Ni nini kilitokea baada ya hapo?" au maswali mengine yanayohusiana na mada ya mazungumzo. Unaweza kusema: "Imekubaliwa!" au "Sawa!" ili mazungumzo yaendelee.
-
Rudia kile alichosema kufafanua alichotaka kusema.
Sikiliza Hatua ya 12 Bullet1 - Uko huru kuamua maswali unayotaka kuuliza, pamoja na kuuliza maswali ya kibinafsi. Walakini, mazungumzo yataacha mara moja ikiwa utauliza swali ambalo linakiuka faragha ya mtu mwingine.
Hatua ya 3. Usikosoe
Hata ikiwa una maoni tofauti, jaribu kuelewa maoni ya mtu mwingine. Kukosoa maneno ya mtu kwa sababu maoni yake yanaonekana hayafai au hayafai itakufanya usiwe na imani. Ili kuweza kusikiliza vizuri, sema upande wowote kwa kutokuhukumu maneno ya watu wengine. Ikiwa unataka kushiriki maoni tofauti, subiri mtu huyo amalize kuongea.
Hatua ya 4. Jibu kwa uaminifu
Wakati wako wa kusema, jibu kwa uaminifu, wazi, na kwa adabu. Toa ushauri ukiulizwa. Ikiwa unamwamini mtu unayezungumza naye na unataka kuimarisha uhusiano, unakaribishwa kushiriki maoni yako na kushiriki hisia zako. Usikilizaji ni sawa ikiwa unachangia mazungumzo.
Vidokezo
- Jadili vitu vya kupendeza au vyenye kufundisha ili kujifunza kusikiliza, kwa mfano kwa kucheza nakala zilizorekodiwa, hadithi za kuchekesha, vipindi vya ucheshi, au kusikiliza redio.
- Badala ya kusikiliza mazungumzo tu, jifunze kusikiliza kwa kusikiliza sauti za asili au sauti karibu na wewe wakati unatembea msituni au katikati mwa jiji.
- Zingatia mambo anuwai ya mwingiliano, kwa mfano: sauti ya sauti, lugha ya mwili, sura ya uso, sauti, na tabia wakati unazungumza. Wakati wa mazungumzo, jibu kwa kuuliza maswali, kwa kutumia lugha inayofaa ya mwili, na kusema maneno ambayo yanaonyesha kuwa unasikiliza. Jifunze kujiweka katika viatu vya mtu mwingine kwa kufikiria ni nini anahisi na anafikiria.
- Unapomsikiliza mtu anayeongea haraka kwa lugha ngeni, jaribu kujua maana ya hotuba yake na mada ya mazungumzo. Badala ya kutafsiri tu neno kwa neno au misemo anayotumia, taswira mada inayozungumziwa ili uweze kuelewa ujumbe anaotaka kuwasilisha wakati wa mazungumzo.
