Mkakati wa uuzaji lazima uanze na shida ya watumiaji. Bidhaa inayofanikiwa au biashara ya huduma inafanikiwa kutatua shida za wateja wake. Fanya utafiti wa soko ili kujua wateja wako wanaotaka wanataka nini. Tumia matokeo ya utafiti kuamua bidhaa inayoweza kukidhi mahitaji yao. Kisha, unaweza kuunda mkakati wa uuzaji ili kuvutia watumiaji kwenye bidhaa. Kwa mkakati huu, unaweza kuunda uelewa wa chapa, kuunda mwongozo mpya, na mwishowe uuze bidhaa au huduma yako.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 2: Kuendeleza Biashara au Bidhaa ya Huduma
Hatua ya 1. Tambua mteja anayefaa kwa biashara yako
Fikiria watumiaji ambao mara nyingi hununua bidhaa au watumiaji wako na shida ambazo bidhaa au huduma unazouza zinaweza kutatua. Panga watumiaji bora kwa umri, jinsia, au kiwango cha mapato.
- Kuamua matumizi bora kutaamua mkakati wa uuzaji ambao lazima ufanyike kwa bidhaa yako. Ili kuongeza bajeti yako ya uuzaji, amua wateja wanaofaa kwa biashara yako.
- Unaweza kuamua mteja bora kupitia data ya mteja juu ya mauzo ya bidhaa. Unaweza pia kufanya tafiti kwa wateja au kuchambua utafiti uliofanywa na washindani wako.
- Kwa mfano, ikiwa unauza zana za teknolojia ya nje, mteja wako bora anaweza kuwa mwanamume au mwanamke ambaye ni kati ya miaka 25-50. Hii ni kwa sababu watu katika jamii hii ya umri wanafanya kazi zaidi ya wazee na wana kipato kikubwa kuliko vijana.
- Kwa kuongeza, fikiria pia eneo ambalo watumiaji wanaishi. Watumiaji bora wa zana za teknolojia ya nje ni watu ambao hutumia muda mwingi nje na wana kipato kikubwa kwa sababu bei ya bidhaa hizi ni ghali.
Hatua ya 2. Kutatua shida za watumiaji
Wateja wana shida wanataka kutatua. Ikiwa unafanya kazi na wateja katika tasnia fulani, tumia habari kuhusu wateja wako kutafuta shida unazoweza kutatua.
- Fanya utafiti juu ya maoni ya bidhaa. Biashara nyingi hutengeneza bidhaa nzuri ambazo zimeunganishwa na bidhaa zingine zilizofanikiwa. Fikiria juu ya sababu ambazo watumiaji hutumia bidhaa unazouza. Kwa njia hiyo, unaweza kusuluhisha shida nyingine tofauti.
- Kwa mfano, wateja wako wanahitaji chaja ya simu ya rununu ambayo ni kali na sugu kwa matone au hali ya hewa kali.
- Ili kutatua shida hii, unaweza kutengeneza chaja ambayo inakabiliwa na hali ya hewa na kutetemeka. Baada ya hapo, wapanda mlima na baiskeli wanaweza kujaribu na kupenda bidhaa hiyo.
Hatua ya 3. Tumia dhana za uuzaji kwa bidhaa na mteja wako bora
Mara tu unapogundua mteja wako bora na utatue shida na bidhaa yako, unaweza kuanza kufikiria juu ya sehemu ya uuzaji. Fikiria juu ya mambo anuwai yanayohitajika kuuza bidhaa yako.
- Lazima ujue bei ya bidhaa. Bei inategemea mahitaji ya watumiaji wa bidhaa na washindani katika tasnia. Ikiwa kiwango cha ushindani sio cha juu sana na bidhaa yako ina mahitaji makubwa, unaweza kuiuza kwa bei ya juu. Walakini, kumbuka kuwa watumiaji wanaweza kuwa nyeti sana kwa bei ya bidhaa.
- Fikiria juu ya dhana ya ufungaji wa bidhaa na jinsi itakavyofaa kwenye picha ya chapa ya kampuni yako. Kwa mfano, unaweza kuunda ufungaji ukitumia rangi na nembo za kampuni unazotumia kwa bidhaa zingine. Matumizi haya thabiti ya picha ya chapa itasaidia wateja kukumbuka chapa ya kampuni yako.
- Fikiria jinsi watumiaji wanawasiliana na kampuni yako, kuagiza bidhaa za kuuza na kupokea bidhaa zao zilizoamriwa. Mchakato wote lazima ufanyike kwa ufanisi. Lazima uwe na idara ya huduma kwa wateja ambayo ni msikivu na inayoweza kushughulikia shida zozote ambazo watumiaji wanaweza kupata.
Sehemu ya 2 ya 2: Kuunda Mkakati wa Uuzaji
Hatua ya 1. Fafanua lengo wazi la msingi la uuzaji
Kabla ya kuanza kuunda mkakati wa uuzaji, amua lengo unalotaka. Mara baada ya kuitambua, unaweza kuunda mpango wa kuifanya iweze kutokea.
- Lengo lako kuu linaweza kuwa kuongeza ufahamu wa chapa, kuongeza mauzo ya bidhaa, au kupanua sehemu mpya ya soko. Kwa mfano, ikiwa unauza vifaa vya kupanda na baiskeli, unaweza kuipanua kwa kuuza bidhaa za vifaa vya kupanda milima.
- Malengo yoyote yaliyowekwa yanapaswa kulinganishwa na viashiria vya tasnia ya bidhaa yako. Kwa mfano, fikiria kuwa kiwango cha ushindani katika soko la vifaa vya kupanda na baiskeli ni kubwa sana. Hakuna kampuni moja inayodhibiti zaidi ya 5% ya mauzo ya jumla katika soko hilo. Ikiwa lengo lako ni kuongeza mauzo ya bidhaa, unaweza kuweka 5% kama lengo la mwisho. Malengo lazima yabadilishwe kwa hali ya soko.
- Ikiwa lengo lako ni kuongeza ufahamu wa chapa, wanunuzi wanaofaa wanapaswa kufahamu kampuni yako ikiwa wanahitaji sinia wanapokwenda kupanda baiskeli.
- Baada ya kuweka lengo, unaweza kuzingatia mbinu bora za uuzaji. Mbinu za uuzaji ni hatua mahususi zinazochukuliwa ili kuuza bidhaa yako. Mbinu za uuzaji zinaweza kuwa barua pepe ya moja kwa moja (kwa watumiaji), barua pepe kwa wingi na uuzaji wa simu.
- Kwa mfano, unaweza kuamua kuwa uuzaji wa yaliyomo ni mbinu ya kutumia kujenga uelewa wa chapa. Unaweza kufanya mbinu hii kwa kupakia mara kwa mara blogi na nakala muhimu kwenye wavuti ya kampuni yako.
- Baada ya kujua chapa ya kampuni yako, fanya iwe ya kupendeza kwa wateja wanaotarajiwa kupata habari zaidi juu ya bidhaa zako. Hii inaweza kufanywa kwa kupakia matangazo au kuifanya tovuti ya kampuni iwe ya kuvutia iwezekanavyo. Kwa njia hiyo, watu hawa wanaweza kuwa matarajio mapya ya mauzo.
- Endelea kuwasiliana hadi wateja wengine watarajiwa wawe wateja wako. Hii inaweza kufanywa kwa kutuma barua pepe au jarida. Wateja wengine wanaowezekana wanaweza kusoma blogi na nakala juu ya michezo ya nje kwenye wavuti ya kampuni yako na kuwa na hamu ya kununua chaja ya rununu unayoiuza.
Hatua ya 2. Kuza juhudi za uuzaji
Ili kuongeza mauzo, italazimika kupitisha mbinu mpya za uuzaji. Njia zaidi unazoweza kuuza bidhaa yako, ndivyo ufahamu wa chapa ya kampuni yako utaongezeka.
- Kampuni zote lazima ziwe na wavuti. Kampuni nyingi pia huandika na kupakia yaliyomo kwenye blogi. Ili kuongeza umaarufu wa kampuni yako sokoni, fikiria kuunda podcast na bidhaa za matangazo zinazouzwa katika hafla maalum. Ikiwa washindani wako hawatumii mkakati huu, utakuwa na nafasi ya kuangaza.
- Anzisha mfumo rasmi wa kuuliza wateja kwa mapendekezo. Wape watumiaji wanaopendekeza zawadi kwa fomu fulani. Zawadi hizi zinaweza kuwa katika mfumo wa mafao ya bidhaa au punguzo. Mfumo huu una uwezekano mkubwa wa kugeuza matarajio kuwa wateja.
- Ili kuongeza picha yako kama mtaalam, fikiria kuzungumza kwenye semina yako ya soko au wavuti. Hii ni kwa sababu watu watafuta msaada wa wataalam wakati wanapaswa kutatua shida.
Hatua ya 3. Unda mpango wa uuzaji na bajeti ya kutekeleza
Kuandika mpango rasmi wa uuzaji ni muhimu sana. Ili kufanikisha mpango huo, utahitaji kuunda bajeti kamili kwa kila mbinu ya uuzaji.
- Mpango unapaswa kujumuisha aina ya mlengwa. Wateja walengwa huundwa kulingana na sifa za mtumiaji bora.
- Mpango unapaswa kuonyesha ratiba na muda wa kazi kwa kila kazi. Kwa mfano, ikiwa unatumia barua pepe barua zako za kila mwezi, ongeza kwenye ratiba yako kwamba kila jarida lipelekwe tarehe 5 ya kila mwezi.
- Kabidhi kila kazi ya uuzaji kwa mfanyakazi maalum ili uweze kufuatilia kila wakati maendeleo. Kwa mfano, mwandishi wa nakala anaweza kupewa jukumu la kutengeneza jarida. Kila mfanyakazi anaweza basi kujulisha hali ya jukumu lake maalum kwa timu nzima.
