Ikiwa una maswali juu ya michakato au shughuli za eBay, unaweza kupiga eBay ikiwa Kituo cha Usaidizi na vikao haziwezi kutoa habari unayohitaji. Unaweza pia kupiga eBay kwa nambari uliyopewa baada ya kuchagua Chaguo la Msaada kwa Wateja katika My eBay, au piga simu idara ya huduma kwa wateja ya eBay moja kwa moja. Angalia jinsi ilivyo hapo chini.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kupiga simu eBay moja kwa moja
Hatua ya 1. Piga huduma kwa wateja kwa eBay kwa 1-866-540-3229 na nambari ya nchi ya Merika
eBay inachukua simu Jumatatu hadi Ijumaa kutoka 5:00 hadi 22:00 PST, na mwishoni mwa wiki kutoka 6:00 hadi 18:00 PST.
Hatua ya 2. Bonyeza # unapoombwa, kisha bonyeza "1"
Hatua ya 3. Bonyeza # tena, kisha bonyeza "0"
Karani wa wastani wa eBay hujibu simu ndani ya dakika 12.
Vinginevyo, unaweza kupiga eBay kwa 1-866-643-1587, ukibonyeza "4" kwenye menyu kuu, ikifuatiwa na "6" kwenye menyu ya Akaunti. Walakini, njia hii inaweza kuchukua hadi dakika 18
Njia 2 ya 2: Kupiga simu eBay kutoka kwa eBay Yangu
Hatua ya 1. Tembelea eBay kwenye https://www.ebay.com/ kisha bonyeza eBay yangu kwenye kona ya juu kulia
Hatua ya 2. Ingia kwenye akaunti yako ya eBay ukitumia anwani yako ya barua pepe na nywila
Hatua ya 3. Bonyeza Msaada wa Wateja kwenye kona ya juu kushoto ya kikao chako cha eBay
Hatua ya 4. Bonyeza Wasiliana eBay
Hatua ya 5. Chagua kategoria inayoelezea shida yako vizuri
Unaweza kuchagua Kununua, Kuuza, au Akaunti.
Hatua ya 6. Chagua sababu ya fomu yako ya uchunguzi kutoka kwa chaguo zilizopo katika kitengo cha chaguo
Kwa mfano, ikiwa wewe ni muuzaji na tangazo lako limeondolewa kwenye eBay, chagua Bidhaa Yangu iliondolewa kwenye kitengo cha Uuzaji.
Hatua ya 7. Chagua chaguo la kupiga simu kutoka skrini ya maelezo ya shida
Unaweza kupiga eBay au uwe na karani wa eBay akupigie simu.
Ikiwa skrini ya maelezo ya shida haitoi chaguo la kupiga simu, endelea na njia # 2 ya kupiga eBay moja kwa moja katika nakala hii
Hatua ya 8. Piga eBay kwa nambari iliyoonyeshwa kwenye skrini na weka nambari ya siri ya wakati mmoja inayoonekana
Kisha utaunganishwa na karani wa eBay.