Kunaweza kuwa na wakati ambapo rafiki yako anahisi kufadhaika na kuvunjika moyo kwa sababu jambo fulani lilimtokea (na kitu kama hiki kitatokea siku moja). Labda aliachana na rafiki yake wa kike, akapoteza kazi, akaachwa na mpendwa, na kadhalika. Bila kujali hali hiyo, unahitaji kuwa rafiki mzuri na upe msaada. Unaweza pia kujua nini kibaya, msikilize na uongee naye, na kumtuliza kwa njia zingine kadhaa.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 4: Kumtuliza
Hatua ya 1. Kaa utulivu
Anaweza kujisikia kukasirika sana na kuvunjika moyo, lakini huwezi kumsaidia vyema ikiwa wewe ni mkali na unaogopa mwenyewe. Vuta pumzi mara moja au mbili. Jikumbushe kwamba uko kwa ajili yake.
Hatua ya 2. Hakikisha iko mahali pazuri na salama
Pata nafasi ambayo inamruhusu kumwaga maumivu yake yote, kero, kuchanganyikiwa, na hisia hasi.
- Chagua mahali patupu (au kutembelewa na watu wachache) ili rafiki yako asiwe na wasiwasi ikiwa mtu yeyote atamwona amekasirika, na nyinyi wawili msiwakasirishe watu wengine na mazungumzo yanayojadiliwa. Unaweza kwenda kwenye chumba kingine au kwenda nje, kwa mfano.
- Ikiwa ni lazima, tafuta mahali salama ambapo rafiki yako anaweza kutoa hisia zao bila kuumiza au kuharibu chochote. Unaweza kuhitaji kuingia kwenye chumba ambacho hakina fanicha nyingi au kwenda kwenye nafasi ya wazi nje ya nyumba.
- Ikiwa unazungumza naye kwa simu, muulize ikiwa yuko mahali ambapo anahisi salama na raha. Ikiwa sio (na ikiwezekana), mchukue na umpeleke mahali pengine.
Hatua ya 3. Acha kulia, kubughudhi, na kuzungumza kwa muda mrefu kama anahitaji
Alimradi asijiumize au kuharibu vitu karibu naye, wacha aeleze hisia zake. Marafiki zako wanahitaji uwepo wako katika nyakati kama hizi.
- Ikiwa ni lazima, mpe nafasi ya kutolewa salama mvutano wowote wa mwili.
- Jaribu kumwuliza aache kulia au kupiga kelele, isipokuwa hisia zake zinaonekana kuwa zinaenda juu.
- Ikiwa unazungumza naye kwa simu, sikiliza tu hadithi yake na subiri amalize kuelezea hisia zake. Kila wakati na wakati, unaweza kusema, "Ndio, bado ninasikiliza" kumjulisha kuwa bado unawasiliana naye.
Hatua ya 4. Zingatia lugha yake ya mwili
Wakati mwingine, mtu anasema kuwa wako sawa, lakini lugha yao ya mwili inaonyesha kitu kingine. Dalili zingine za mwili zinaweza kuashiria mkazo na wasiwasi anayohisi. Lugha yake ya mwili inakuambia kuwa unahitaji kumtuliza kabla ya kukuambia kilichotokea.
- Wakati mwingine, lugha ya mwili iliyoonyeshwa ni dhahiri sana. Kwa mfano, angalia ikiwa analia au la. Anatoa jasho au anatetemeka? Je! Anatupa ngumi au anatembea na kurudi ndani ya chumba?
- Kwa upande mwingine, lugha ya mwili iliyoonyeshwa inaweza kuwa sio dhahiri. Je! Mwili unaonekana kukakamaa au kuwa mgumu? Je! Mikono yake imekunjwa? Je! Mdomo wake umefungwa vizuri na taya yake ina wasiwasi? Je! Macho yake yalionekana nyekundu na kuvuta kana kwamba alikuwa amelia tu?
Sehemu ya 2 ya 4: Kujua Tatizo
Hatua ya 1. Hakikisha hakuna usumbufu
Kwa njia hiyo, unaweza kuisikiliza kwa uangalifu, bila kuvurugwa au kuzingatia jambo lingine.
- Itakuwa ngumu kwa rafiki yako kukuambia kilichotokea ikiwa kuna usumbufu au usumbufu mwingi kwako wote wawili.
- Jaribu kutembelea mahali tulivu ikiwa uko mahali pa watu wengi.
- Zima vifaa vya elektroniki au angalau washa hali ya kimya. Simu ya rununu ambayo hupiga na kutetemeka kila sekunde chache hakika itakatisha mazungumzo yako.
Hatua ya 2. Mpe usikivu wako kamili
Onyesha kuwa kwa wakati huu, hakuna kitu muhimu zaidi kwako kuliko kusikiliza hadithi.
- Futa akili yako ili usifikirie vitu vingine ambavyo vinaweza kukuvuruga. Zingatia kusikiliza hadithi yake, na kuelewa anachosema.
- Tumia lugha ya mwili kuonyesha kuwa ana umakini wako. Geuza mwili wako kuelekea kwake. Mbali na hilo, angalia macho yake.
- Fanya wazi kuwa ana umakini wako kamili. Unaweza kusema, kwa mfano, "Nitazingatia sana hadithi yako na nitakuwepo."
Hatua ya 3. Tafuta kinachomkasirisha na kukatisha tamaa
Uliza kwa utulivu kilichompata. Kwa mfano, unaweza kusema, "Nataka kujua kinachokukera na kukuumiza. Tafadhali niambie ni nini kilitokea.” Unaweza pia kusema, "Kuna nini? Nini kimetokea?"
Hatua ya 4. Usimlazimishe kusimulia hadithi
Kumlazimisha itamfanya tu kukandamiza hisia zake. Kwa kuongezea, kulazimishwa kwako pia kunaweza kumfanya ahisi kukasirika au hata kukatishwa tamaa zaidi.
- Mhakikishie kuwa uko tayari kuwapo wakati yuko tayari kuzungumza, na jenga uaminifu kwake.
- Jaribu kusema, kwa mfano, "Usilazimishe. Nipo kwa ajili yako. Unaweza kuzungumza wakati wowote utakapokuwa tayari."
- Kaa kimya mpaka awe tayari kuongea.
- Anaweza pia kuanza mkutano na mazungumzo madogo wakati akijipa ujasiri wa kusema kile kilichotokea.
Hatua ya 5. Kuwa mvumilivu
Anaweza asikuambie kinachoendelea mara moja, lakini ukimpa muda, mwishowe atafunguka na kufunua kinachomsumbua.
Sehemu ya 3 ya 4: Kusikiliza na Kuzungumza
Hatua ya 1. Kuwa msikilizaji mzuri
Inawezekana anahitaji kuzungumza juu ya kile kilichotokea (au bado) kinatokea na anahisije kuhusu hilo. Wakati anafunguka, wacha azungumze juu ya hali yake na hisia zake.
- Sikiliza anachosema, na jinsi anavyosimulia hadithi yake. Mara nyingi, jinsi mtu anavyosimulia hadithi anaweza kukupa dalili, kama vile hadithi anayoshiriki.
- Jaribu kutomsumbua au kumfanya ahisi kukimbilia. Wakati mwingine ni ngumu kwa mtu kuzungumza juu ya jambo linalowakera na kuwakasirisha.
- Fikiria juu ya kile anachokuambia, sio majibu unayohitaji kutoa kwa hadithi yake.
Hatua ya 2. Uliza maswali kwa uwazi
Ikiwa hauelewi kitu, muulize aeleze zaidi au kurudia kile alichosema kwa njia nyeti.
- Kwa njia hiyo, unaweza kuelewa ni nini kinachomfanya rafiki yako afadhaike na kukatishwa tamaa.
- Unaweza kusema, “Ah, kwa hivyo…. Hiyo ni kweli? " au "Dakika tu. Kwa hivyo kama hiyo?"
- Maswali yako pia yanaonyesha kuwa unasikiliza na kujali hadithi hiyo.
Hatua ya 3. Sahihisha maswali mabaya ambayo anauliza juu yake mwenyewe
Kwa mfano, ikiwa anasema "sina thamani" au "sistahili furaha", badilisha swali kuwa, "Kwa kweli unastahili furaha!" na / au “Wewe ni mtu wa thamani. Angalia ni watu wangapi wanakupenda na kukujali. Ninakupenda pia na ninakujali."
Hatua ya 4. Usichukulie shida kidogo
Kuzungumza juu ya hali zinazofanana au mbaya, kumkumbusha kuwa kitu kibaya zaidi kinatokea kuliko kile kilichompata, au kwamba watu wengine wanapitia mambo chungu zaidi sio jambo zuri kufanya. Hiyo haisaidii chochote na inafanya mambo kuwa mabaya zaidi.
- Maneno kama hayo yanaweza kumfanya rafiki yako ahisi kuwa hauelewi au haujali hali zao.
- Kudharau shida hukufanya usikike kama unafikiri ni kitu "cheche". Kwa kuongezea, inaonekana pia kutoa maoni kwamba amekasirika au amevunjika moyo juu ya vitu visivyo vya maana.
- Badala ya kupunguza shida, jaribu kusema, "Ninaelewa kuwa umekasirika" au "Ninaelewa ni kwanini umekasirika."
Hatua ya 5. Usijaribu kutatua shida
Jizuie kumwambia nini ungefanya katika hali kama hiyo, isipokuwa kwa Bana au ikiwa atakuuliza msaada. Mara nyingi, mtu anataka tu kusikilizwa na wengine.
Hatua ya 6. Pendekeza usaidizi wa mtaalamu
Ikiwa ameathiriwa na vurugu au uhalifu, basi ajue kuwa unataka kuwasiliana na mamlaka ili apate msaada mzuri.
- Ikiwa hataki, usimlazimishe. Kulazimishwa kwako kutamfanya afadhaike zaidi na kusikitisha. Kwa sasa, hali iwe.
- Jizuie kufanya chochote kinachoweza kuingiliana au kuharibu ushahidi wa tukio hilo (kwa mfano kufuta ujumbe kutoka kwa mhusika, kuoga, n.k.).
- Ikiwa anaonekana ametulia, msukume arudi kuona viongozi. Mjulishe kuwa kuna wataalamu ambao wanaweza kumlinda (ikiwa ni lazima) na kumsaidia kukabiliana na shida zozote zinazotokea.
- Unaweza kusema, “Nadhani tunahitaji kuripoti hii kwa [polisi, madaktari, au mamlaka nyingine]. Wanaweza kukusaidia katika jambo hili. Vipi kuhusu kuripoti pamoja?”
Sehemu ya 4 ya 4: Kutoa Amani kwa Njia Nyingine
Hatua ya 1. Jisikie huru kumfurahisha
Mpatie msaada mzuri wa maneno na mwili. Onyesha mapenzi na mwache alie ikiwa anataka.
- Kwanza, hakikisha anajisikia vizuri kufanya mawasiliano ya mwili. Unaweza kusema, "Je! Ninaweza kukukumbatia?" au "Je! ninaweza kukukumbatia?"
- Kuwasiliana kwa mwili kunatuliza sana, lakini muulize ikiwa anajisikia vizuri kukumbatiwa, kukumbatiwa akiwa amelala chini, au kuguswa kabla ya kufanya hivyo.
- Kuwasiliana kwa mwili kunaweza kumfanya mtu ahisi utulivu, lakini ikiwa hataki, usifanye mawasiliano.
Hatua ya 2. Omba au tafakari
Wakati mwingine, kukaa kimya tu, ama kuomba au kutafakari, kunaweza kutuliza watu na kuwapa utulivu wa akili.
Hatua ya 3. Toa nguvu ya mwili iliyozuiliwa
Kufanya shughuli zinazohitaji bidii ya mwili kunaweza kumsaidia rafiki yako kutoa nguvu hasi ya mwili. Shughuli kama hizi zinaweza kumtuliza au kumvuruga kutoka kwa shida iliyopo kwa muda.
- Kwa mfano, mchukue kwa kutembea, kukimbia, kuogelea, au baiskeli.
- Fanya yoga, tai chi, au kunyoosha rahisi.
Hatua ya 4. Vuruga umakini
Wakati mwingine, kitu pekee kinachoweza kufanywa ni kumzuia kufikiria juu ya jambo linalomsumbua.
- Mfanye afanye kitu anachopenda (au mpeleke tu mahali anapenda). Nenda kwenye chumba cha barafu au angalia sinema kwenye sinema.
- Mshirikishe katika mradi maalum (kwa mfano kuchambua nguo za kuchangia au bustani).
- Pata kitu cha kuchekesha (km meme ya kuchekesha au kipande cha video) kupunguza mhemko.
Vidokezo
- Toa na usikilize hadithi badala ya kujaribu kutatua shida mara moja.
- Usimwambie mtu mwingine hadithi yoyote, isipokuwa awe ametoa ruhusa. Ukimwambia mtu mwingine siri za kibinafsi, hawatakuamini tena. Kumbuka kwamba tangu mwanzo marafiki wako walikuona kama mtu ambaye wangeweza kuamini kushiriki hisia zao na wasiwasi wao!
Onyo
- Ikiwa rafiki yako amekuwa mhasiriwa wa uhalifu au vurugu, unaweza kuhitaji kufanya uamuzi wa kuripoti kesi yao.
- Wasiliana na mamlaka zinazofaa au wataalamu ikiwa rafiki yako anataka kujiumiza au kuumiza wengine.
