WikiHow hukufundisha nini cha kufanya wakati huwezi kufikia tovuti fulani. Ikiwa unaweza kuipata kupitia kompyuta nyingine, simu, kompyuta kibao, au mtandao tofauti, shida inaweza kuwa kwa kompyuta au mtandao unaotumia. Walakini, kuna suluhisho za haraka ambazo zinaweza kushughulikia shida nyingi, ambazo kwa bahati mbaya zinahitaji mchakato ngumu zaidi.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 3: Utatuzi
Hatua ya 1. Tafuta ikiwa tovuti ina shida kweli
- Ikiwa wavuti iko chini au ina shida, hakuna kitu unaweza kufanya lakini subiri tovuti hiyo iwe juu tena. Kagua tena wavuti baada ya muda fulani kuona ikiwa kumekuwa na mabadiliko yoyote kwenye wavuti. Ikiwa tovuti imehifadhiwa, lakini bado huwezi kuifikia, futa kashe ya kivinjari chako na ujaribu tena.
- Wakati mwingine, wavuti hufanya kazi kama kawaida, lakini mtandao kati ya kompyuta na wavuti unapata shida. Ikiwa tovuti bado inaendelea, endelea kusoma sehemu hii ili utatue shida uliyonayo.
Hatua ya 2. Tembelea wavuti kupitia kifaa kingine au mtandao
Ikiwa tovuti inaweza kupakia kwenye vifaa vingine, shida inaweza kuwa na kifaa au kivinjari cha wavuti kinachotumiwa. Ikiwa tovuti haitapakia kwenye kifaa chochote, inawezekana kuwa tovuti au mtandao wake unapata shida kushughulikia unganisho la nje.
Ikiwezekana, jaribu kupakia wavuti kupitia vifaa vingine vilivyounganishwa kwenye mtandao huo (k.v mtandao wa WiFi wa nyumbani), na vile vile vifaa ambavyo havijaunganishwa kwenye mtandao (k.m. kupitia mpango wa data ya rununu)
Hatua ya 3. Jaribu kutembelea wavuti kupitia dirisha fiche, la faragha, au la siri
Ikiwa tovuti hupakia kawaida kwenye vifaa vingine, inawezekana kwamba moja ya programu-jalizi au viongezeo vya kivinjari cha wavuti inafanya tovuti ifikike. Ikiwa tovuti yako inaweza kupakia kupitia dirisha la kuvinjari kwa faragha, unaweza kushughulikia suala hilo kwa kuzima viendelezi vya kivinjari, kusafisha kuki, au kurudisha kivinjari chako kwa mipangilio yake chaguomsingi. Hapa kuna jinsi ya kufungua faragha, fiche, au windows ya siri katika vivinjari tofauti:
-
Kompyuta:
-
Chrome, Edge, na Safari:
Njia ya mkato ya waandishi wa habari " Amri ” + “ Shift ” + “ N"(Mac) au" Udhibiti ” + “ Shift ” + “ N(PC).
-
Firefox:
Njia ya mkato ya waandishi wa habari” Amri ” + “ Shift ” + “ Uk"(Mac) au" Udhibiti ” + “ Shift ” + “ Uk(PC).
-
-
Kifaa cha rununu:
-
Chrome:
Gusa ikoni ya vitone vitatu karibu na mwambaa wa anwani na uchague “ Kichupo kipya cha fiche ”.
-
Safaris:
Gusa miraba miwili inayoingiliana kwenye kona ya chini kulia ya skrini, kisha uguse Privat ”Katika kona ya chini kushoto mwa skrini.
-
Mtandao wa Samsung:
Gusa ikoni ya miraba miwili inayoingiliana chini ya skrini, kisha uchague “ Washa hali ya Siri ”.
-
Hatua ya 4. Anzisha upya kompyuta yako, simu au kompyuta kibao
Mara nyingi, shida inaweza kutatuliwa kwa kuanzisha tena kifaa. Baada ya kifaa kuanza upya, jaribu kutembelea wavuti tena.
Hatua ya 5. Zima kwa muda programu ya antivirus
Programu za antivirus zinaweza kuingiliana na kupakia wavuti fulani. Jaribu kulemaza programu na kupakia tena tovuti.
- Ikiwa tovuti inaweza kupakia wakati programu ya antivirus imezimwa, inawezekana kwamba sheria za firewall au mipangilio mingine katika programu inazuia tovuti unayotaka kufikia. Kumbuka kwamba uzuiaji huu unafanywa kwa sababu tovuti unayotaka ina shida. Ikiwa una hakika kuwa tovuti iko salama, fungua programu yako ya antivirus, tafuta sehemu ya kuruhusu au kuzuia tovuti na programu, na ufanye mabadiliko muhimu.
- Hakikisha unawasha tena programu yako ya antivirus baada ya kumaliza kujaribu unganisho.
Hatua ya 6. Angalia mipangilio ya tarehe na wakati wa kompyuta
Ukiona ujumbe wa makosa unaohusiana na usalama unapojaribu kupakia wavuti, inawezekana kwamba tarehe na wakati kwenye kompyuta yako, simu, au kompyuta kibao sio sahihi. Angalia saa ya kompyuta yako au kifaa cha rununu ili kuhakikisha kuwa imewekwa kwa wakati na tarehe sahihi.
- Ikiwa wakati au tarehe sio sahihi kwenye kompyuta yako ya Windows, bonyeza kitufe cha saa kwenye mwambaa wa kazi, chagua " Tarehe na mipangilio ya saa ", Na uteleze kitufe cha" Weka wakati kiatomati "kwenda kwenye nafasi ya kuwasha au" Washa ". Baada ya hapo, bonyeza " Sawazisha sasa ”Ili kusawazisha tena saa.
- Ikiwa wakati au tarehe sio sahihi kwenye Mac yako, fungua menyu Apple, chagua " Mapendeleo ya Mfumo ", bofya" Tarehe na Wakati ”, Na uchague ikoni ya kufuli ili uweze kufanya mabadiliko. Angalia kisanduku kando ya "Weka tarehe na wakati kiatomati". Kwa muda mrefu ikiwa umeunganishwa kwenye mtandao, kompyuta yako itaonyesha tarehe na wakati sahihi kila wakati.
Hatua ya 7. Hakikisha hakuna udhibiti wa wazazi umewezeshwa
Ikiwa una mpango wa kudhibiti wazazi, inawezekana kwamba programu hiyo inazuia ufikiaji wa tovuti zingine. Ikiwa unaweza kufikia programu hiyo, afya programu ya kudhibiti wazazi na jaribu kutembelea wavuti tena.
Hatua ya 8. Endesha skana ya kupambana na zisizo
Ikiwa kompyuta yako ina virusi au aina fulani ya zisizo, huenda usiweze kufikia tovuti fulani. Wakati shida inatokea, tovuti zingine hazipaki au umeelekezwa kwa wavuti nyingine! Wakati wa kutumia antivirus au skanning ya zisizo, programu ya usalama itakuongoza kupitia mchakato wa kupata kompyuta yako na kwa matumaini kupata tena tovuti.
Sehemu ya 2 ya 3: Utaftaji wa Kivinjari Wavinjari
Hatua ya 1. Tumia kivinjari tofauti
Ikiwa tovuti hupakia kawaida kwenye vifaa vingine, lakini sio kwenye kivinjari unachotumia (hata kwa hali ya faragha au ya faragha), jaribu kivinjari tofauti. Ikiwa umeweka kivinjari kimoja tu, unaweza kupakua na kusanikisha kivinjari kingine cha bure kama Firefox, Chrome, au Opera, kisha ujaribu kufikia tovuti kupitia kivinjari kipya.
Ikiwa tovuti inaweza kupakia kwenye kivinjari kingine, jaribu kulemaza kizuizi cha matangazo kwenye kivinjari unachotumia kawaida, na kusafisha kuki za kivinjari chako. Wakati mwingine, vizuizi vya matangazo na vidakuzi vilivyokwisha muda huzuia tovuti kutoka kupakia vizuri
Hatua ya 2. Hakikisha JavaScript imewezeshwa
Kwa chaguo-msingi, JavaScript imewezeshwa kwenye kivinjari cha wavuti. Ikiwa JavaScript imezimwa, unaweza kuwa na shida kupakia tovuti maarufu. Angalia mipangilio ya kivinjari chako ili kuhakikisha kuwa JavaScript imewezeshwa:
-
Kompyuta:
-
Chrome:
Bonyeza ikoni ya menyu ya nukta tatu, chagua " Mipangilio, na bonyeza " Imesonga mbele ”Kwenye kidirisha cha kushoto. Bonyeza " Mipangilio ya tovuti ”Katika sehemu ya" Faragha na usalama ", Ikiwa JavaScript haijawezeshwa, bonyeza chaguzi na uchague" Ruhusiwa ”.
-
Mipaka:
Bonyeza ikoni ya menyu ya nukta tatu na uchague " Mipangilio " Bonyeza " Vidakuzi na ruhusa za tovuti ”Katika kidirisha cha kushoto na utafute" JavaScript "katika sehemu ya" Ruhusa Zote ". Ukiona hali "Inaruhusiwa", JavaScript imewezeshwa. Ikiwa sivyo, bonyeza chaguo na utelezeshe swichi kwenye nafasi ya kuwasha au "Washa".
-
Firefox:
Andika kuhusu: kusanidi kwenye upau wa anwani na uthibitishe kuendelea kwa kitendo. Ingiza "javascript.enabled" kwenye uwanja wa utaftaji na hakikisha kuingia imewekwa kwa chaguo la "Kweli". Ikiwa sivyo, bonyeza mara mbili neno " uwongo ”Kuibadilisha.
-
Safaris:
Bonyeza menyu " Safari ", chagua" Mapendeleo, kisha bonyeza tab " Usalama " Ikiwa chaguo la "Wezesha JavaScript" halijafuatiliwa, angalia kisanduku sasa.
-
-
Vifaa vya rununu:
-
Toleo la Android la Chrome:
Ikiwa unatumia Chrome kwenye iPhone / iPad yako, JavaScript tayari imewashwa na hakuna njia ya kuizima. Kwenye vifaa vya Android, gusa ikoni ya nukta tatu karibu na mwambaa wa anwani, chagua “ Mipangilio ", gusa" Mipangilio ya tovuti, na uchague " JavaScript " Ikiwa JavaScript haijawezeshwa tayari, unahitaji kuiwezesha sasa.
-
Safaris:
Fungua menyu ya mipangilio ya iPhone au iPad na uchague “ Safari " Telezesha skrini na uguse " Imesonga mbele ”, Kisha uteleze swichi ya" JavaScript "kwenye nafasi ya juu ikiwa tayari.
-
-
Mtandao wa Samsung:
Gusa ikoni ya menyu tatu, chagua " Mipangilio ", gusa" Imesonga mbele ”, Na uwezesha JavaScript ikiwa haujafanya hivyo.
Hatua ya 3. Weka upya Firefox au Chrome (ikiwa unatumia kompyuta)
Ikiwa bado huwezi kufikia tovuti, Chrome na Firefox hutoa chaguo iliyojengwa ili kurejesha kivinjari kwenye mipangilio ya kiwanda / asili. Chaguo hili linaweza kutunza maswala ambayo chaguo zingine katika vivinjari vyote hazitatuli. Mipangilio yote na njia za mkato zitawekwa upya, viendelezi na nyongeza vitalemazwa, na data ya tovuti ya muda itafutwa.
-
Chrome:
Bonyeza ikoni ya menyu ya nukta tatu, chagua " Mipangilio, na bonyeza " Imesonga mbele ”Kwenye kidirisha cha kushoto. Katika sehemu ya "Advanced", bonyeza " Weka upya na usafishe, kisha uchague " Rejesha mipangilio kwa chaguomsingi za asili ”.
-
Firefox:
Kwenye Firefox, bonyeza kitufe hiki au nakili na ubandike kwenye upau wa anwani: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Bonyeza Onyesha upya Firefox ”Kuendelea unapoombwa.
Sehemu ya 3 ya 3: Kurekebisha Vikwazo kwenye Mtandao wa Mitaa
Hatua ya 1. Weka upya modem na router
Ikiwa unaweza kufikia tovuti fulani kupitia mtandao wa data ya rununu au simu yako ya kibao, lakini hauwezi kufikia tovuti hizo hizo kutoka kwa mtandao wako wa nyumbani, jaribu kuanzisha tena router yako na / au modem isiyo na waya. Trafiki kwenda au kutoka kwa wavuti zingine zinaweza kuzuiwa au kuzuiwa na modem au router.
- Chomoa kebo kutoka kwa modem na router (ikiwa una kifaa tofauti) na subiri kwa dakika moja. Modem na ruta hutofautiana katika muonekano wao, lakini kawaida huwa na taa moja au zaidi ya kuangaza. Modems kwa ujumla zimeunganishwa na koaxial au jack ya simu kwenye ukuta wa nyumba.
- Unganisha tena modem kwenye chanzo cha umeme na subiri iwashe.
- Unganisha tena router kwenye chanzo cha nguvu na subiri iwe imewashwa.
- Jaribu kutembelea wavuti tena.
Hatua ya 2. Futa kashe ya DNS
DNS (Mfumo wa Jina la Kikoa) ni huduma inayotafsiri majina ya kikoa cha wavuti katika anwani za IP ili uweze kuungana na wavuti. Kompyuta yako ina kashe ya DNS ambayo inaweza kuwa imepitwa na wakati au imeharibika kwa hivyo huwezi kufikia tovuti fulani. Kwa kusafisha kashe yako ya DNS, unaweza kufikia tena tovuti unazopenda.
-
Windows:
Njia ya mkato ya waandishi wa habari” Madirisha ” + “ R", Andika cmd, na ubonyeze" Ingiza " Kwenye dirisha la amri, andika ipconfig / flushdns na bonyeza " Ingiza ”.
-
Macs:
Fungua programu Kituo kutoka folda " Huduma ", Andika dscacheutil -flushcache na bonyeza" Kurudi " Baada ya hapo, andika sudo dscacheutil -flushcache; Sudo killall -HUP mDNSRpata jibu na bonyeza " Kurudi ”Kuanzisha huduma ya DNS. Utaulizwa kuweka nenosiri la msimamizi.
Hatua ya 3. Jaribu seva tofauti ya DNS
Seva ya DNS iliyowekwa kwenye kifaa inaweza kuwa inazuia tovuti unayotaka kutembelea. Hii mara nyingi hufanyika unapotumia mtoa huduma wa DNS ambaye hutumia orodha ya vizuizi vya usalama kuzuia tovuti ambazo zinajulikana kuwa za kutiliwa shaka. Kawaida, kompyuta imewekwa kupata habari ya seva ya DNS kiotomatiki, lakini unaweza kutaja seva maalum ikiwa unataka.
-
Tafuta seva za kuaminika za umma / bure za DNS, kama seva za DNS kutoka Google, Cloudflare, na OpenDNS. Utahitaji pia kurekodi anwani za IP kwa seva za msingi na za sekondari za DNS.
-
Google:
8.8.8.8 na 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 na 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 na 208.67.220.220
-
Uhakiki:
64.6.64.6 na 64.6.65.6.
-
-
Badilisha seva ya DNS kwenye kompyuta ya Windows:
Njia ya mkato ya waandishi wa habari” Madirisha ” + “ R ”Na andika kwenye ncpa.cpl kufungua dirisha la Uunganisho wa Mitandao. Bonyeza kulia adapta ya mtandao, chagua " Mali ", Weka alama" Itifaki ya Mtandao Toleo la 4 "kwenye orodha na bonyeza kitufe" Mali " Ili kutaja seva, chagua " Tumia anwani zifuatazo za seva ya DNS ”Na uweke anwani za seva unayotaka kutumia. Ikiwa anwani tayari imeainishwa, unaweza kuibadilisha au kujaribu kupata anwani ya seva ya DNS kiotomatiki kuona ikiwa shida inaweza kutatuliwa.
-
Badilisha seva ya DNS kwenye kompyuta ya Mac:
Fungua menyu ya "Apple", bonyeza " Mapendeleo ya Mfumo ", chagua" Mtandao ”, Na bofya ikoni ya kufuli ili ufanye mabadiliko. Bonyeza uunganisho uliotumiwa, chagua " Imesonga mbele, na bonyeza tab " DNS". Ingiza anwani za seva unayotaka kutumia. Mara anwani zitakapopewa, unaweza kusogeza anwani mpya juu ya orodha au kufuta zile za zamani.
Hatua ya 4. Lemaza seva ya proksi
Ikiwa kompyuta yako imewekwa ili kuungana na mtandao kupitia seva ya proksi, na seva hiyo haifanyi kazi (au haswa inazuia tovuti fulani), unaweza kupitisha seva ya proksi.
-
Windows:
Bonyeza menyu ya "Anza" ya Windows, chagua " Mipangilio, na bonyeza " Mtandao na Mtandao " Bonyeza " Wakala ”Chini ya safu wima ya kushoto. Ikiwa seva mbadala tayari imewekwa na hautaki kuitumia, zima chaguo la "Tumia seva ya proksi" chini ya skrini.
-
Macs:
Bonyeza menyu ya "Apple", chagua " Mapendeleo ya Mfumo ", bofya" Mtandao ”, Na uchague muunganisho unaotumika. Bonyeza kitufe " Imesonga mbele, chagua tabo " Mawakili ”, Na uondoe alama ya proksi ambazo hutaki kutumia.
Vidokezo
- Ikiwa huwezi kufikia tovuti yoyote, shida inaweza kuwa na muunganisho wa mtandao unaotumia. Wasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi wa mtoa huduma wako wa wavuti au msimamizi wa eneo ili uweze kurudi kupata tovuti kwenye wavuti.
- Ikiwa wavuti imezuiwa na programu ya antivirus, huduma ya DNS, au seva ya wakala, uzuiaji unaweza kuwa kwa niaba yako. Tovuti unayotaka kufikia inaweza kuharibu kompyuta yako na programu hasidi, au iwe na maudhui mabaya.
- Ingawa ni nadra, wakati mwingine uti wa mgongo wa mtandao mkubwa hukutana na shida inayoathiri idadi kubwa ya wavuti kwa wakati mmoja.
