Kuthibitisha hisia zako kunahitaji uelewe moyo wa mtu mwingine na utambue kuwa hisia zao ni muhimu. Katika uhusiano mzuri, ni muhimu sana kudhibitisha hisia za mtu wakati ana hasira. Anza kwa kusikiliza na kujibu kwa urahisi. Baada ya hapo, jaribu kuhurumia iwezekanavyo. Kumbuka, sio lazima ukubaliane na hisia za mtu au chaguzi kuhalalisha hisia za mtu huyo!
Hatua
Njia ya 1 ya 3: Kusikiliza na Kujibu
Hatua ya 1. Jibu kwa maneno kuonyesha kuwa unasikiliza
Uthibitishaji huanza na uwezo wa kusikiliza. Ni muhimu kujibu wakati mtu anazungumza ili ajue unasikiliza. Sema "Sawa", "uh-huh", na "naona" wakati mtu anazungumza ili kuwafanya wasikie.
Hatua ya 2. Tumia lugha ya mwili kuonyesha kuwa unasikiliza
Mwangalie machoni, kisha umgeuzie kichwa au mwili wako wote anapoongea. Unaweza kutaka kuacha chochote kinachofanyika. Onyesha kwamba upo na unasikiliza.
- Ikiwa unafanya kitu kingine wakati unasikiliza (kama kukunja kufulia au kupika), angalia mtu unayezungumza naye mara kwa mara na onyesha kuwa unasikiliza. Kumtazama kila wakati ni njia nzuri ya kufanya hivyo.
- Ikiwa lugha yako ya mwili imezuiliwa na ulemavu wako, bado unaweza kuonyesha wasiwasi. Jaribu kutosheleza mahitaji yako (kama vile kucheza kwa mkono mmoja huku ukiangalia kidevu cha mtu mwingine) au eleza tu kuwa una lugha ya mwili tofauti lakini uko tayari kusikiliza.
Hatua ya 3. Mtazame mtu mwingine
Njia ya msingi zaidi ya uthibitishaji ni kuweka umakini wako kwa mtu mwingine, hata ikiwa hisia wanazowasilisha ni ngumu kuchimba au zisizofurahi kusikia. Weka kando usumbufu wako kwanza, na uzingatia kabisa mtu mwingine. Hapa kuna njia kadhaa za kuonyesha kuwa unasikiliza:
- Kumshika mkono
- Angalia moja kwa moja machoni pake
- Kuketi pamoja au kumbembeleza mgongoni
- Ukisema "nipo kwa ajili yako"
Hatua ya 4. Jibu mhemko na nguvu ya mtu mwingine
Ikiwa mtu anaonekana kusisimka, ruhusu mwenyewe kujisikia mwenye furaha au msisimko pia. Ikiwa ana huzuni, muonee huruma. Ikiwa ana wasiwasi, tulia na uelewe hisia zake. Kuiga nguvu iliyotolewa na kujibu hali ya mtu mwingine itamfanya ahisi kueleweka.
Kwa mfano, ikiwa rafiki yako wa karibu anafurahi juu ya tarehe yake na mtu mpya, atafurahi ikiwa utashiriki majibu ya furaha au ya furaha. Wakati huo huo, ikiwa anahisi kawaida, tabia yako ya kupendeza itamfanya awe na wasiwasi. Ni muhimu sana kusoma hali ya mtu na shauku yake
Hatua ya 5. Uliza maswali kufafanua jambo
Wakati mtu amemaliza kuelezea hisia zake, uliza maswali kufafanua wanachosema. Hii itampa mtu fursa ya kufafanua juu ya hisia na mawazo yake ili ahisi anajali kweli.
Kwa mfano, sema kitu kama "Kwa hivyo ulijisikiaje baada ya hayo kutokea?" au "Unahisije kuhusu hilo?"
Hatua ya 6. Rudia kile mtu mwingine alisema
Baada ya mtu kumaliza kuwasilisha mawazo na hisia zake, rudia maneno hayo mara nyingine. Hii inaweza kuonekana kuwa ya kijinga, lakini inaweza kudhibitisha mawazo yake kwa kukiri kwamba umesikia na umeelewa kile kilichokuwa kinasemwa. Jaribu kusema kitu kama:
- "Kwa hivyo umefadhaika kwamba profesa alitoa onyo kidogo."
- "Wow, unaonekana kufurahi sana!"
- "Hiyo lazima iwe ngumu kwako."
- "Nisahihishe ikiwa nimekosea. Unaumia wakati dada yangu anakejeli njia yako ya kuongea na mimi simfanyi chochote?"
Hatua ya 7. Hakikisha unasikiliza zaidi ya unavyozungumza
Unaweza kutaka kutoa maoni juu ya hisia na mawazo ya mtu. Hata kama maoni yako ni ya kusaidia, wakati mtu anaelezea hisia zao, unapaswa kuwa msikilizaji mzuri. Usisumbue au usumbufu mpaka amalize sentensi yake.
Usitoe maoni bado kwa sababu mtu huyo atahisi kuwa majibu yako ni bandia na hutataka kukubali hisia zao. Zingatia kusikiliza na kuzingatia. Labda atapata jibu la shida yake mwenyewe kwa sababu tu uko tayari kusikiliza
Njia ya 2 ya 3: Kumhurumia Mtu
Hatua ya 1. Msaidie kufafanua hisia zake
Baada ya mtu kuelezea hisia zake, angalia ikiwa unaweza kumsaidia kufafanua hisia zao na sababu. Kwa mfano, unaweza kusema kitu kama "Unaonekana kuwa na maumivu mengi?" Njia hii inaonyesha kuwa hisia za mtu mwingine ni muhimu na unaelewa hali hiyo.
Ikiwa nadhani yako ni sahihi, kawaida atasema "ndio, na …", kisha afafanue hisia zake. Ikiwa unadhani vibaya, atasema "hapana, kweli …", kisha aeleze hisia zake za kweli. Chochote chaguo, unamwezesha mtu kufafanua na kusindika kila kitu
Hatua ya 2. Kumbuka uzoefu kama huo uliokuwa nao
Ikiwezekana, onyesha kuwa unaelewa mtu kwa kushiriki uzoefu kama huo. Kisha, shiriki jinsi unavyohisi, na ueleze kwamba unaelewa hisia za mtu mwingine. Hii itamfanya ahisi kudhibitishwa.
Kwa mfano, ikiwa rafiki hajaalikwa kwenye likizo ya dada yao mwenyewe, unaweza kusema, "Ndio, upweke unatisha. Ndugu zangu na binamu zangu huenda kupiga kambi kila mwaka, na sijaalikwa kamwe. Nilivunjika moyo kwamba sikualikwa. Ninaelewa ni kwanini unasikitika kwa kutokualikwa kwenye hafla ya dada yako. Sio vizuri kupuuzwa."
Hatua ya 3. Tibu athari kama kawaida
Ikiwa haujapata uzoefu kama huo, bado unaweza kudhibitisha hisia za mtu. Unaweza kusema kitu kama "Nadhani watu wengi katika hali hii wangehisi sawa na wewe." Hii inaonyesha kwamba unafikiri majibu yake ni ya haki na kwamba ana haki ya kuhisi hisia hizo. Jaribu yafuatayo:
- "Ni sawa kukasirika juu ya utaratibu wa kupigwa na homa. Hakuna anayependa."
- "Kwa kweli unaogopa kuomba kupandishwa cheo kwa bosi wako. Vitu vya aina hii vinatisha kwa watu wengi."
- "Ndio, haishangazi hautaki kwenda nje leo."
Hatua ya 4. Tambua historia ya kibinafsi ya mtu
Unaweza pia kumsaidia mtu kwa kukiri kuwa historia yao ya kibinafsi ina uhusiano wowote na hisia zao. Hii inasaidia sana ikiwa mtu ana wasiwasi kuwa yeye ni mtu asiye na akili au anayepitiliza. Hata ikiwa mtu anajishughulisha sana, bado unahitaji kumsaidia kuelewa kuwa yuko huru kuhisi chochote anachotaka. Jaribu yafuatayo:
- "Kuona jinsi Ani anavyokutendea, ninaelewa kwa nini hutaki kuchumbiana kwanza. Jeraha hili ni ngumu sana kupona."
- "Baada ya kucheza roller haraka mapema, ninaweza kuelewa ni kwanini unasita kucheza safari hii. Unataka kupanda raha-ya-raundi?"
- "Kwa kuwa ulilumwa na mbwa mwaka jana, ninaelewa ni kwanini mbwa mpya wa jirani yako anakufanya uwe na wasiwasi."
Njia ya 3 ya 3: Kuepuka Majibu bila Uthibitishaji
Hatua ya 1. Usisahihishe mawazo ya mtu
Kamwe usisahihishe mawazo au hisia za mtu, haswa ikiwa ana hasira. Ikiwa mtu hana akili, unaweza kujaribu kumuamsha. Walakini, hii inaweza kuonekana kama kukataa hisia za mtu.
Kwa mfano, usiseme "Jambo hili halipaswi kukukasirisha." Labda haupendi majibu ya mtu, bado uthibitishaji ni tofauti na kukubali. Ni mdogo tu kwa kutambua hisia za mtu. Jaribu kusema kitu kama "Ninaona ni kwanini hii inakupa hasira" au "Unasikika ukiwa na hasira kweli."
Hatua ya 2. Usitoe ushauri usiokuombwa
Mara nyingi, wakati mtu anazungumza nawe juu ya shida zao, yeye anataka tu kusikilizwa. Kabla ya kufungua kinywa chako na kusema "puuza tu" au "angalia upande mkali", simama. Sikiliza kwa makini kile kinachosemwa, na uzingatia kuhurumia. Alilazimika kushughulikia hisia zake kwanza.
- Ikiwa unataka kusaidia, sikiliza kwanza. Baada ya hapo, uliza jinsi unaweza kumsaidia.
- Ikiwa hauna hakika, jaribu kuuliza "Je! Unauliza ushauri au unataka tu kupitisha hasira yako?"
Hatua ya 3. Hakikisha unatumia aina sahihi ya uthibitishaji
Kumbuka, huwezi kuhalalisha ovyoovyo. Chagua chaguo bora zaidi cha uthibitishaji. Ikiwa huwezi kuhurumia kibinafsi, kwa mfano, usijaribu kulinganisha. Walakini, onyesha uthibitishaji zaidi wa jumla.
Kwa mfano, wacha tuseme kwamba rafiki anahisi kufadhaika kwa sababu ya talaka yake. Usijaribu kuhurumia moja kwa moja ikiwa haujawahi talaka, kwa mfano kwa kulinganisha talaka na talaka uliyopitia. Walakini, toa uthibitisho wa jumla zaidi. Kwa mfano, "Inaeleweka kwa nini unajisikia hivi. Talaka ni ngumu kwa mtu yeyote kushughulikia.”
Hatua ya 4. Usilaumu
Usilaumu hisia za mtu, haswa ikiwa anahisi hasira sana. Kulaumu ni sawa na kuonyesha kuwa haufikiri hisia zake ni halali. Epuka majibu kama:
- "Kulalamika hakurekebishi chochote. Kuwa na nguvu na kukabiliana na shida zako."
- "Unashughulika kupita kiasi."
- "Kwa hivyo unamkasirikia rafiki yako wa karibu. Je! Hii haikusumbui?"
- "Labda asingefanya hivyo ikiwa haukuvaa koti dogo."
Hatua ya 5. Usijaribu "kunyonya" hisia zake
"Kupiga simu" katika muktadha huu kunamaanisha kuwa unajifanya shida haipo au haijawahi kutokea. Mfano wa hii ni:
- "Ah, hiyo haisikii mbaya sana."
- "Sio jambo kubwa."
- "Kaa chanya."
- "Kila kitu kitakuwa sawa mwishowe! Usijali."
- "Imarisha moyo wako."
- "Angalia upande mkali."
Hatua ya 6. Usijaribu kurekebisha hisia zake
Wakati mwingine watu hujaribu kumsaidia mtu wanayemjali kupona kutoka kwa maumivu ya moyo kwa sababu hawataki kumuona amekasirika. Hata ikiwa nia yake ni nzuri, haitamsaidia mwishowe, na atajisikia kuwa na hatia kwa bado kujisikia chini baada ya kupata msaada.
- Ikiwa unataka kusaidia, jaribu kusikiliza hadithi nzima na uthibitishe hisia zake kwa muda. Kisha uliza ikiwa anahitaji msaada au toa suluhisho la pamoja.
- Ikiwa wanakubali msaada wako, hakikisha usiagize kile wanapaswa kufanya. Kwa mfano, badala ya kusema "lazima uiache", jaribu kusema "Binafsi, najaribu kusahau watu ambao hawataki kuwa upande wangu, na nizingatie watu wanaonipenda." Hii itamsaidia kuamua ikiwa anataka kuifanya au la.
