Utafiti wa soko ni sehemu muhimu ya utafiti wa soko ambayo hupima hisia na matakwa ya wateja katika soko fulani. Kwa ukubwa, miundo na madhumuni anuwai, tafiti za soko ni moja wapo ya data kuu inayotumiwa na kampuni na mashirika kuamua ni bidhaa na huduma gani za kutoa na jinsi ya kuziuza. Hatua hizi zitakufundisha misingi ya jinsi ya kuunda utafiti wa soko na kutoa vidokezo vya kuongeza matokeo yako.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 3: Kufikia Soko Sahihi
Hatua ya 1. Fafanua madhumuni ya utafiti wako wa soko
Kabla ya kuanza mpango wowote, hakikisha malengo yako ya uchunguzi wa soko. Je! Unataka kujua nini? Je! Unataka kujaribu kutathmini ni vipi soko lako litakubali bidhaa mpya? Labda unataka kujua jinsi uuzaji wako unafikia kwa ufanisi wanunuzi wako. Lengo lolote, hakikisha una lengo wazi katika akili.
Kwa mfano, fikiria kuwa unamiliki kampuni inayouza na kutengeneza vifaa vya kompyuta. Lengo lako kwa kutumia utafiti wa uuzaji ni kujua ni wanafunzi wangapi katika chuo kikuu cha karibu wanajua biashara yako na wana uwezekano gani wa kununua bidhaa au huduma yako kwa ununuzi au ukarabati wa kompyuta yao ijayo
Hatua ya 2. Fafanua na ufafanue msingi wako wa soko, ufikiaji na saizi
Kabla ya kufanya utafiti katika soko fulani, lazima ujue soko unalolenga. Chagua vigezo vya kijiografia na idadi ya watu, tambua wateja na aina ya bidhaa, na ujue idadi ya watu kwenye soko.
- Punguza utafiti wako wa soko hadi orodha fupi ya data inayotakikana, kama tabia ya ununuzi au mapato ya wastani.
- Kwa hali ya biashara ya ukarabati wa kompyuta iliyotajwa hapo juu, hii ni rahisi sana. Utakuwa unatafuta wanafunzi. Walakini, unaweza kujaribu kuzingatia wanafunzi walio na kipato cha juu au wanafunzi ambao ni wafundi zaidi wa teknolojia, ambao wanaweza kumudu kununua kitu kutoka kwako.
Hatua ya 3. Amua ni mambo gani ya soko unayotaka kutafiti
Inategemea malengo yako ya uuzaji na kuna chaguzi nyingi zinazopatikana. Ikiwa una bidhaa mpya, unaweza kutaka kujua jinsi inavyojulikana au kuhitajika katika soko fulani. Labda, unataka kujua tabia maalum za ununuzi wa soko lako, kama vile ni lini, wapi na ni kiasi gani wananunua. Hakikisha tu una wazo wazi la kile unataka kujua.
- Pia fafanua aina ya habari unayotaka. Unaweza kuuliza maswali ya ubora juu ya habari ambayo haiwezi kupimwa moja kwa moja na nambari, kama vile kama mteja ana maoni yoyote ya kuboresha bidhaa au huduma. Vinginevyo, unaweza kuuliza maswali ya upimaji ambayo hutoa data ya pembejeo kwa njia ya nambari au inayoweza kupimwa, kama vile kuuliza ukadiriaji kutoka 1 hadi 10 kuhusu ufanisi wa bidhaa.
- Unaweza pia kutaka kuwa maalum juu ya kile kilichowashawishi wateja wako wa awali kununua bidhaa yako. Katika kesi hii, hakikisha kuuliza wanunuzi maswali ya hivi karibuni maswali maalum (ndani ya mwezi uliopita) juu ya uzoefu wao wa ununuzi na jinsi walivyojifunza juu ya bidhaa yako. Unaweza kuboresha kile wateja wanafikiria kufanikiwa na kurekebisha maswala yoyote wanayo nayo.
- Kwa mfano wa ukarabati wa kompyuta, unaweza kuzingatia ni mara ngapi wateja wako wanarudi kwenye huduma yako au ni mara ngapi wateja wapya hutumia huduma yako ikilinganishwa na washindani.
Hatua ya 4. Tafuta ni wapi na lini unaweza kufikia wateja kwenye soko lako
Unaweza kufanya tafiti katika duka kuu au barabara, kwa simu, mkondoni, au kwa barua pepe. Matokeo yako yanaweza kubadilika kulingana na siku na mwaka. Chagua njia na wakati unaofaa zaidi utafiti wako.
- Unapofikia wateja wako, fikiria juu ya walengwa wako. Lengo linaweza kuwa lengo lililowekwa tayari la idadi ya watu au baadhi tu ya wateja wako wa awali.
- Hakikisha kufikiria juu ya lengo lako, haswa wakati wa kufanya tafiti mtandaoni. Soko lako lengwa, haswa ikiwa ni wazee kidogo, huenda lisingeweza kufikia njia za mkondoni.
- Kwa mfano, biashara ya kutengeneza kompyuta inaweza kuamua kuhojiana na wanafunzi kibinafsi katika eneo kuu chuoni au mkondoni kupitia wavuti inayotembelewa mara kwa mara.
Hatua ya 5. Amua aina gani ya utafiti utumie
Utafiti unaweza kugawanywa katika vikundi viwili tofauti: maswali na mahojiano. Tofauti pekee kati ya tafiti mbili ni mtu anayeandika habari za mhojiwa. Katika dodoso, wahojiwa waliandika majibu yao kwa maswali yaliyotolewa. Wakati huo huo, katika mahojiano, mhojiwa aliandika kile mhojiwa alisema. Kwa kuongezea, kuna chaguzi zingine za jinsi ya kufanya tafiti, mkondoni na kibinafsi. Utafiti unaweza kufanywa peke yao au kwa vikundi.
- Maswali yanaweza kutolewa kwa kibinafsi, kupitia au mkondoni. Mahojiano yanaweza kufanywa kibinafsi au kwa simu.
- Maswala ya maswali yanafaa kwa utafiti wa soko na kupata majibu ya maswali yaliyofungwa. Walakini, gharama ya kuchapisha dodoso inaweza kuwa kubwa na dodoso linaweza kupunguza uwezo wa wahojiwa kutoa maoni yao.
- Mahojiano huruhusu mhojiwa aulize maswali ya kufuatilia ili kuelewa mawazo ya mhojiwa kwa uwazi zaidi. Walakini, njia hii inachukua muda zaidi kwa mhojiwa.
- Maswali ya vikundi yanaweza kuwa njia bora ya kupata matokeo kwa sababu wahojiwa wanaweza kushirikiana kutoa majibu yenye kuelimisha zaidi kwa maswali yako.
Hatua ya 6. Fikiria jukwaa la uchunguzi mkondoni
Majukwaa ya utafiti mkondoni hutoa njia ya kuandaa tafiti zako na matokeo ya utafiti kwa bei rahisi. Tafuta tu majukwaa haya mkondoni na ulinganishe zile unazopata kutathmini ni ipi inatoa zana sahihi za uchunguzi wako. Hakikisha tu kwamba jukwaa unalochagua ni jukwaa la utafiti linalojulikana. Unapaswa pia kuzingatia ikiwa soko lako lengwa linajua vizuri teknolojia ya kompyuta kwa tafiti za mkondoni kuwa bora.
Baadhi ya majukwaa mashuhuri na maarufu ni SurveyMonkey, Zoomerang, SurveyGizmo, na PollDaddy
Sehemu ya 2 ya 3: Kupata Matokeo Bora
Hatua ya 1. Chagua ukubwa wa sampuli
Ukubwa wa sampuli yako lazima iwe halali kitakwimu ili kutoa matokeo ya kuaminika. Unaweza kuchukua mfano - kwa mfano, "kiume", "umri wa miaka 18-24", nk. - kupunguza hatari ya matokeo ambayo huwa husababisha aina fulani za watu.
- Mahitaji ya ukubwa wa sampuli yako hutegemea jinsi unavyotaka matokeo yawe sahihi. Ukubwa wa uchunguzi, matokeo ya kuaminika zaidi. Kwa mfano, saizi ya uchunguzi wa washiriki 10 ina kiwango kikubwa sana cha makosa (karibu asilimia 32). Hii inamaanisha kuwa kimsingi data yako haiwezi kuaminika. Walakini, saizi ya sampuli ya 500 ina kiwango cha chini cha makosa ya asilimia 5.
-
Ikiwezekana, waulize washiriki wako waripoti habari za idadi ya watu kwenye utafiti wako. Habari hii inaweza kuwa ya jumla au maalum, kulingana na upendeleo wako. Hakikisha kutoa maswali haya mwanzoni mwa utafiti.
Walakini, onya kuwa watu wengi wanaepuka tafiti ambazo zinauliza habari za kibinafsi
- Kwa mfano, kama mmiliki wa biashara ya kutengeneza kompyuta iliyotajwa hapo juu, unaweza kutaka kuhoji idadi kubwa ya wanafunzi, labda kuwagawanya kwa wakubwa, umri, au jinsia.
Hatua ya 2. Andaa orodha ya maswali na majibu ambayo yatakupa data unayohitaji kwa utafiti wako wa soko
Swali lako linapaswa kuwa wazi na maalum. Jaribu kuweka kila swali wazi kwa maneno mafupi zaidi.
- Ikiwa lengo lako ni kujua mawazo halisi ya wateja, zingatia kuunda maswali ya wazi ambayo wateja wanaweza kujibu na mawazo yao badala ya kuuliza viwango au kutoa chaguo nyingi.
- Walakini, ikiwa unataka matokeo ya nambari, hakikisha kwamba jibu lako linaonyesha. Kwa mfano, unaweza kuuliza washiriki wapime bidhaa au huduma kutoka 1 hadi 10.
Hatua ya 3. Unda njia ya kupima majibu unayopokea
Ikiwa unauliza upendeleo, unaweza kuuliza wahojiwa wapange hisia zao kwa hesabu au kwa kutumia maneno. Ikiwa unauliza juu ya pesa, tumia anuwai ya maadili. Ikiwa majibu yako ni ya kuelezea, amua jinsi ya kupanga majibu haya baada ya utafiti kukamilika ili majibu yaweze kugawanywa katika vikundi.
Kwa mfano, unaweza kuuliza wanafunzi ni mara ngapi wanatembelea duka lako la kompyuta kwenye viwango vya 1 hadi 10 au ni aina gani ya vifaa vya kompyuta wanavyotaka zaidi, kulingana na aina ya habari unayohitaji
Hatua ya 4. Tambua vigeuzi ambavyo vinaweza kuathiri matokeo yako
Kawaida tofauti hii inajumuisha asili ya watu ambao wana uwezekano wa kujibu utafiti. Ili kufikia matokeo yasiyopendelea, lazima ujue jinsi ya kupunguza ushawishi wa watu hawa.
Kwa mfano, kama mmiliki wa biashara ya kompyuta, unaweza kufanya hivyo kwa kukagua washiriki kabla ya uchunguzi. Ikiwa unahisi kuwa wateja wako wengi ni wanafunzi wa uhandisi, kubali tu matokeo ya uchunguzi kutoka kwa wanafunzi wa uhandisi, hata ikiwa historia na wanafunzi wa Kiingereza wanaweza kujibu zaidi kwenye utafiti
Hatua ya 5. Kuwa na mtu aangalie utafiti wako
Usichukue utafiti isipokuwa umempa utafiti wako kesi inayofaa, labda kwa rafiki au mwenzako, ili kuhakikisha kuwa maswali yako yana maana, majibu unayopokea yanaweza kupimwa kwa urahisi, na tafiti ni rahisi kukamilisha. Hasa, wasiliana na marafiki wako au wenzako katika visa vya mazoezi ili kuhakikisha kuwa:
- Utafiti sio mrefu sana au ngumu.
- Utafiti haufanyi mawazo yasiyofaa kuhusu soko lengwa.
- Utafiti huuliza maswali kwa njia ya moja kwa moja.
Sehemu ya 3 ya 3: Kufanya Utafiti Wako
Hatua ya 1. Tambua wakati na eneo la uchunguzi wako
Hakikisha kuchagua mchanganyiko wa wakati na eneo ambalo lina uwezekano mkubwa wa kutoa sampuli kubwa zaidi. Vinginevyo, ikiwa utafiti wako unafanywa mkondoni, hakikisha kuiweka mahali unahisi itapata wasomaji walengwa zaidi au tuma uchunguzi kwa wapokeaji wa barua pepe ambao wana uwezekano mkubwa wa kuujaza.
- Kwa tafiti za mkondoni, unachohitaji kutaja ni kipindi cha muda wa kujaza utafiti wako (wahojiwa wako watajaza utafiti kwa muda gani).
- Kwa mfano, fikiria kwa biashara yako ya kompyuta, soko unalolenga la wanafunzi wa uhandisi liko busy siku nzima na kazi ya maabara. Kwa hivyo unapaswa kupanga uchunguzi wako kabla au baada ya kipindi hiki cha kazi.
Hatua ya 2. Ikiwa ulitumia dodoso, angalia tena fomu yako ya uchunguzi
Hakikisha kukagua fomu yako mara kadhaa na uulize mtu mwingine afanye vivyo hivyo. Kumbuka kwamba tafiti hazipaswi kuwa zaidi ya dakika tano na inapaswa kuwa na maswali rahisi sana ya kujibu.
Hatua ya 3. Fanya utafiti wako ukiongeza ukubwa wa sampuli na usahihi wa majibu
Kumbuka kuwa unaweza kufanya utafiti zaidi ya mara moja au katika sehemu kadhaa tofauti ili kupata matokeo kamili. Hakikisha tu kuwa utafiti wako unabaki sawa katika kila utafiti kwa wakati na mahali tofauti. Vinginevyo, matokeo yako ya utafiti yanaweza kutofautiana.
Kwa mfano, kama mmiliki wa biashara ya kompyuta, unaweza kuchagua maeneo kadhaa na siku za kuchunguza wanafunzi walio na ratiba tofauti
Hatua ya 4. Changanua matokeo yako
Rekodi na upange majibu ya nambari kwenye jedwali huku ukihesabu wastani na uchanganue majibu ya juu au ya chini. Soma kwa uangalifu na uchanganue majibu ya maswali ya wazi ili kupata maoni ya washiriki wako na maoni yao. Panga habari yako katika ripoti ambayo inafupisha matokeo yako, hata kama ripoti hiyo ni ya matumizi ya kibinafsi tu.
Tumia majibu kwa nukuu nzuri kutoka kwa wateja. Maoni yoyote ambayo ni ya kuvutia, ya ubunifu, au chanya yanaweza kutumiwa tena kwa matangazo ya baadaye ya kampuni
Vidokezo
- Kimsingi, tafiti hazibadiliki. Utafiti unapaswa kufanywa kwa njia ile ile kwa wahojiwa wote ili kusawazisha matokeo. Hii inamaanisha kuwa huwezi kurekebisha mwelekeo wa utafiti wakati wote wa mchakato, hata ikiwa unaamua kuwa tofauti isiyotarajiwa ni muhimu. Hizi ndizo nguvu na udhaifu wa utafiti na inapaswa kuzingatiwa wakati wa kuandaa utafiti wako.
- Ni bora kuunda uchunguzi wazi na mahususi kuliko kujaribu kufunika mada anuwai katika uchunguzi mmoja. Mada chache unazojaribu kufanya kazi nazo, maelezo zaidi na ya kina utakayopokea.
- Toa matokeo sahihi. Ni bora kutoa matokeo sahihi kutoka kwa sampuli ndogo kuliko kuongeza "bandia" au "bandia" tu ili kuzidisha sampuli yako.
