Watu wengi hushirikisha kuzuka kwa hasira na watoto wadogo, ambao mara nyingi hawawezi kuelezea hisia zao ipasavyo. Kwa bahati nzuri, watu wazima wengi ni wanadamu wenye busara ambao wana uwezo wa kufikiria na kudhibiti hasira. Kuwasiliana kwa ufanisi na kukaa utulivu kunaweza kukusaidia kukabiliana na hasira za watu wazima.
Hatua
Njia ya 1 ya 3: Kutambua hisia
Hatua ya 1. Kaa utulivu
Ukikasirika na kujitetea, unaweza kuwa ukizidisha hasira ya mtu mwingine. Ikiwa unakaa utulivu na mwenye busara, labda utaweza kukasirisha hasira ya mtu mwingine.
Hatua ya 2. Tambua kuwa huwezi kudhibiti watu wengine
Moja ya sehemu ngumu zaidi ya kushughulika na mhemko wa mtu mwingine, haswa mtu ambaye uko karibu sana kama rafiki au mwanafamilia, ni kukubali kuwa huwezi kubadilisha mawazo au matendo ya mtu huyo. Unaweza kutoa msaada na msaada, lakini huwezi kudhibiti watu wengine.
Hatua ya 3. Uliza mtu huyo amekasirika nini
Watu wazima ambao huwa na hasira haraka kwa ujumla sio mazungumzo mazuri. Unaweza kulazimika kumuuliza ni nini kinachomfanya aonekane amekasirika. Kuwa mtulivu na mpe muda wa kujieleza.
Kumbuka kuwa mvumilivu na thabiti kila wakati. Unaweza kusema, "Najua ulisema hakuna chochote kibaya, lakini naweza kuona kwa jinsi unavyotenda kuwa umekasirika kweli. Tafadhali niambie ni kwa nini umekasirika, ili niweze kukusaidia ikiwa naweza. Ikiwa hauko tayari kuizungumzia sasa, kumbuka tu unaweza kuzungumza nami ukiwa tayari."
Hatua ya 4. Tambua hisia za mtu huyo
Lazima umwambie mtu aliyekasirika kuwa ni sawa kwake kuhisi hivyo. Hata ikiwa haukubaliani na jinsi anavyoelezea hisia zake (kwa hasira kali), unaweza kumwambia kwamba hisia zake ni za kawaida. Kukubali hisia (kama hasira) kama sehemu ya kawaida ya maisha mara nyingi kunaweza kumsaidia mtu kukabiliana na mihemko kwa njia bora.
Kwa mfano, unaweza kusema, "Inaonekana unakasirika au umeumia kwa sababu ya hali hiyo. Ni sawa kujisikia hivyo. Je! Hatuwezi kuzungumza juu ya jinsi unavyohisi na ninaweza kufanya nini ili kukufanya uwe bora?"
Njia 2 ya 3: Kuongoza Mawasiliano Mazuri
Hatua ya 1. Omba msamaha kwa makosa yoyote uliyofanya
Ikiwa wewe ni sehemu ya sababu ya mtu kukasirika, uwaombe msamaha kwa kile ulichofanya. Ikiwa hauhisi kama umefanya kosa lolote, bado unaweza kuomba msamaha kwa kumfanya ahisi vile alivyo.
- Kwa mfano, ukifanya makosa, unaweza kusema, "Samahani kwa kweli nimepakua virusi vilivyoharibu kompyuta yako. Najua kwanini umekasirika. Nitafanya chochote kinachohitajika kusaidia kurekebisha au kubadilisha kompyuta yako."
- Kwa mfano, ikiwa haujafanya chochote kibaya lakini bado unamkasirisha mtu, unaweza kusema, "Samahani umekasirika kwamba nimechora sebule peke yangu. Sikujua ni muhimu kwako. Wakati ujao hakika nitazingatia zaidi hisia zako."
Hatua ya 2. Tumia neno "sisi"
Kutumia maneno "mimi" na "wewe" kunaweza kuweka umbali kati yako na watu wengine. Umbali huu unaweza kufanya chama kilichokasirika kijitetee au hata kukasirika. Walakini, kutumia "sisi" inamaanisha kuwa uko upande mmoja na inaweza kusaidia kutuliza hasira ya mtu huyo.
- Kwa mfano, yafuatayo yanaweza kusababisha mtu kujitetea: “Haupaswi kukasirika kwamba kompyuta yako imevunjika. Kompyuta yangu pia ilivunjika hapo awali, kwa hivyo sikasiriki kabisa. Mara moja nilinunua mpya. Unapaswa kuwa hivyo pia.”
- Mfano bora ambao unamaanisha kuwa uko upande mmoja ni, "Je! Tunaweza kufanya nini pamoja kutatua shida hii? Je! Tunaweza kuipeleka kwa anayekarabati au la, je! Lazima ninunue kompyuta mpya na bora? Kwa kweli tunaweza kupitia hii pamoja na kujifunza kutoka kwayo.”
Hatua ya 3. Kudumisha sauti ya upande wowote au chanya
Unapaswa kuepuka kupiga kelele au kufadhaika unapozungumza na mtu aliye na hasira. Ikiwa unajisikia kuwa unapuuza hisia zake, anaweza kukasirika zaidi au kuacha kukusikiliza. Unapaswa pia kuepuka sauti ya kejeli. Kuweka sauti yako ya sauti na usawa wa sauti itakusaidia sauti ya upande wowote.
Hatua ya 4. Eleza ukweli kadiri uwezavyo
Usitumie lugha ya kihemko au kitu chochote ambacho kinaweza kuzingatiwa kama mashtaka, na sema tu ukweli wa tukio lililomkasirisha mtu huyo. Kusisitiza ukweli hauwezi kufanya mlipuko utulie, lakini kuna uwezekano mdogo wa kufanya mambo kuwa mabaya zaidi.
- Kwa mfano, sema, “Samahani kompyuta yako ilianguka, lakini pia unapenda kubofya viungo vya video za paka. Sio kosa langu kabisa,”inaweza kumfanya mtu huyo awe na hasira zaidi.
- Badala yake, taarifa ifuatayo ya ukweli inaweza kusikika kama mbaya: "Nilibonyeza kiunga na kompyuta ikaanguka. Ni ukweli na hauwezi kubadilishwa. Sasa tunapaswa kuamua nini cha kufanya. Tunaweza kwenda kwa mtengenezaji au kununua mpya.”
Hatua ya 5. Kuhimiza mawazo ya busara
Inaweza kuwa ngumu kumshawishi mtu ambaye hasira yake inalipuka kufikiria kwa busara, lakini ikiwa unaweza, pata akili zao za busara, za kukosoa juu ya majibu yao ya kihemko. Uwezekano mkubwa ataacha hasira. Hii ni njia ambayo inakuhitaji uwe mwangalifu usije ukaonekana kama mtu anayewalinda au kuwachana.
- Hii inaweza isifanye kazi kwa kila mtu, lakini kumsaidia mtu kuelewa kuwa kukasirika hakutasuluhisha shida kunaweza kupata mawazo yao ya busara. Unaweza kusema, “Najua umekasirika sasa hivi na una kila haki. Wacha tuzungumze juu ya suluhisho zinazowezekana pamoja na tutafute njia ya kurahisisha mambo."
- Hakikisha unakubali hisia za mtu huyo ili kuepuka kuonekana unalinda au haujali. Unaweza kutambua hisia zake na kukuza utatuzi wa shida.
Njia ya 3 ya 3: Tuliza hali hiyo
Hatua ya 1. Mpe mtu muda na nafasi
Mtu ambaye amekasirika haswa hataki kuwa na mazungumzo yenye busara na wewe. Wakati mwingine, chaguo bora ni kumpa nafasi mtu huyo mpaka aweze kutulia na kuweza kushiriki mazungumzo na wewe.
Hii inaweza wakati mwingine kuwa ngumu ikiwa mtu ambaye hasira yake hulipuka yuko katika kaya yako. Walakini, unaweza kutoka nje ya nyumba, utunzaji wa kitu au mbili nje ya nyumba, au ufanye shughuli zingine au kusafisha katika chumba kingine
Hatua ya 2. Ushauri kuhamia
Watu wengi huitikia vyema mabadiliko ya mazingira wakati wanahisi hasira. Kuhamia kutoka ndani kwenda nje ni bora sana kwa sababu kuwa nje kunaweza kuinua hali ya mtu.
Unaweza kuwa wa moja kwa moja na kusema, "Umekasirika. Wacha tuende kutembea na tuzungumze juu ya kile kinachokukasirisha, "au fanya mazungumzo madogo na sema," Ninaenda kununua kitu. Je! Unataka kwenda nami kupata upepo?”
Hatua ya 3. Kuhimiza kutafakari au mbinu za kupumua kwa kina
Njia moja nzuri ya kukabiliana na hasira au mhemko mwingi ni kukaa kimya na kuzingatia kuchukua pumzi nzito. Kuchanganya mbinu za kupumua kwa kina na mazoezi kadhaa ya kutafakari, kama vile kufikiria mahali pazuri au kufikiria hisia hasi zinazoacha mwili, kunaweza kufanya kupumua kuwa na ufanisi zaidi.
-
Ikiwa mtu huyo anataka, unaweza kuwaongoza kutafakari. Muagize afanye hatua zifuatazo (na unaweza kufanya hivyo pia!):
- Kaa vizuri na miguu yako sakafuni na mikono yako imetulia vizuri kwenye mapaja yako. Funga macho yako.
- Vuta pumzi nyingi ili tumbo lako lipanuke unapovuta. Fikiria taa nyeupe ikiingia kila kona ya akili yako na mwili wako wakati unavuta.
- Pumua pole pole na kwa makusudi ili uweze kutoa pumzi iwezekanavyo. Unapotoa pumzi, fikiria nguvu hasi inayotiririka kutoka kwa mwili wako kama rangi nyeusi, chafu, ikiacha mwanga tu mwilini.
- Rudia pumzi 10-20 au mpaka mtu ahisi utulivu na raha.
Hatua ya 4. Pendekeza suluhisho la shida
Ikiwa mtu ambaye hasira yake ni hasira sana ni mhemko kufikiria kwa busara au hataki kuja na suluhisho la busara na wewe, jaribu kupendekeza suluhisho zingine za shida. Akili yako wazi ni uwezekano wa kushinda na unaweza kuituliza.
Usishangae ikiwa mwanzoni mtu huyo anakataa suluhisho lako. Anaweza kuhitaji muda kutulia na kushughulikia maoni yako. Anaweza hata kurudi kwako baadaye na kukujulisha kuwa alifanya moja ya maoni yako kusuluhisha shida
Hatua ya 5. Muulize mtu kile anahitaji kuhisi kupumzika zaidi
Ikiwa umechanganyikiwa sana juu ya jinsi ya kushughulika na au kusaidia mtu aliye na hasira, unaweza kujaribu kumwuliza nini unaweza kufanya kumsaidia. Anaweza kukuambia kuwa anahitaji wakati, kukumbatiwa, au kutembea nje. Watu ambao huwa na hasira haraka wanaweza kuona ni nini kinachoweza kuwasaidia kutuliza wakati wanapokasirika.
Hatua ya 6. Pitia tena mada nyeti baadaye
Ukianza mazungumzo ambayo husababisha mtu kulipuka, unapaswa kuacha kujadili mada kwa sasa ikiwa mada sio ya haraka. Mpe mtu huyo muda wa kutuliza hasira ya kwanza na kurudi kwenye mada wakati ametulia na ana busara.
Onyo
- Usijibu kwa fujo au kulipiza kisasi. Uwezekano mkubwa utafanya hali kuwa mbaya zaidi.
- Ikiwa unahisi hasira ya mtu kwako ni hatari, nenda mahali salama au uliza mtu anayeweza kukukinga kwa msaada.
- Ikiwa unaweza, wakati wa shida, jaribu kumpigia mtaalamu wa huduma ya afya au huduma ya kuzuia kuzuia kujiua kabla ya kushirikisha polisi. Kumekuwa na visa kadhaa ambapo ushiriki wa polisi katika kushughulika na watu walio na shida ya akili umesumbua au hata kusababisha kifo. Ikiwezekana, shirikisha mtu ambaye unaamini ana uzoefu maalum na utaalam unaohusika na ugonjwa wa akili au shida za akili.
