Hivi karibuni au baadaye, tunapopita katika maisha, tutakutana na watu ambao wana maoni mengi. Ikiwa ni marafiki, familia, au wafanyakazi wenzako, watu kama hao wanaweza kutukera. Haijalishi mada ya mazungumzo ni nini, watu kama hao wana haraka kuonyesha kuwa wao ni wataalam na wanatoa maoni yao kwa mtu yeyote ambaye atasikiliza. Linapokuja suala la watu ambao wana maoni, lazima uamue ikiwa unataka kukabiliana nao au jifunze kuwakubali kwa jinsi walivyo.
Hatua
Sehemu ya 1 ya 3: Kukabiliana na Watu wenye Maoni Makali
Hatua ya 1. Tathmini ikiwa unapaswa kukabiliana na tabia hiyo
Kuingiliana na mtu aliye na maoni hakuepukiki. Kwa hivyo lazima uchague ni ipi unataka kukabiliana nayo kwa busara ili usishiriki vita vya maneno wakati unakutana na mtu kama huyo.
- Ikiwa mtu anayependa maoni ni mfanyakazi mwenzako, unaweza kupinga tabia hiyo ya kukasirisha kwa kusikiliza kwa adabu au kutosikiliza tu. Inawezekana kwamba sifa ya mfanyakazi mwenza mkaidi tayari imeenea na kila mtu ameanzisha njia yake ya kushughulika nayo.
- Ikiwa mtu mwenye nia kali ni mtu wa kufahamiana au jamaa wa mbali, unaweza kumwona mtu huyo mara chache au kutumia muda nao ikiwa tu uko na mtu mwingine ili uweze kujitenga nao. Tena, waulize marafiki wako ambao wanamjua mtu huyo kwa vidokezo bora juu ya kushughulika na mtu huyo.
- Ikiwa mtu anayependa maoni ni rafiki wa karibu au mwanafamilia, itabidi ukabiliane na suala hilo kabla ya uhusiano wako kuharibika bila kurekebishwa, haswa ikiwa mtu huyo ni mwenzi wako. Unaweza kulazimika kuleta mada zaidi ya mara moja. Sema shida kabla ya kuumia kukufanya ukae mbali na kujitenga na mwenzi wako.
Hatua ya 2. Kabili mtu huyo kibinafsi
Yeyote unayemkabili, unapaswa kujaribu kumfanya mtu huyo azungumze kwa faragha. Kuzungumza naye hadharani kutamuaibisha tu na kuumiza hisia zake.
- Endelea kuzungumza sauti ya heshima. Sauti yako ya sauti na mwenendo ni muhimu ikiwa utachukua hatua za kushughulikia shida uliyonayo kwa sababu ya mtu mwenye maoni. Hakikisha sauti yako haina hasira au kejeli. Sema kwa upole wakati unafanya ishara zisizo za kutisha. Ikiwa mtu huyo amekasirika, usiongeze sauti yako au usikasirike pia.
- Kaa utulivu na udhibiti wakati wa mwingiliano. Njia mbaya zaidi ya kuingiliana na mtu anayetaka maoni ni kuwa mkaidi na mwenye kutawala. Njia kama hiyo itasababisha tu mashindano ili kudhibitisha ni nani anajua zaidi au ni nani anayeweza kutawala. Hakuna mtu anayeshinda katika hali kama hiyo.
Hatua ya 3. Toa mfano wa mkakati mzuri wa mazungumzo
Huwezi kuweka viwango vya juu zaidi kwa wengine kuliko vile unavyojiwekea. Kwa hivyo, kwa ujuzi-wote, lazima uweke mfano kwamba haujui chochote na kwamba unatambua kuwa kukiri makosa sio ishara ya mtu dhaifu.
-
Tumia taarifa zinazozingatia "mimi" badala ya "wewe". Hata ikiwa unafikiri mtu huyo anasababisha shida, lazima upinge jaribu la kusema kwa kushutumu. Badala yake, sema shida unayopata kutoka kwa maoni yako.
"Hivi karibuni nahisi hauheshimu maoni yangu," ni bora kuliko, "Unaendelea kuongea na hainiheshimu."
- Sikiliza hata unavyozungumza. Inawezekana kwamba mtu mwenye nia kali amekasirika na hukasirika kwamba uliwakabili. Ikiwa hiyo itatokea, pumua kidogo na uhakikishe unasikiliza na sio kukatisha mazungumzo ya mtu huyo. Ikiwa italazimika kuondoka kabla mazungumzo hayajapata mvutano, usisite kufanya hivyo.
-
Jizoeze kusikiliza kwa bidii. Ikiwa mtu huyo anajitetea na anajaribu kuelezea maoni yao, rudia kile mtu huyo alisema ili kudhibitisha kuwa umesikiliza kwa uangalifu.
Unaweza kusema kitu kama, "Nimesikia haukukusudia kukosea na nikasirika. Walakini, bado nina wasiwasi na kile unachosema na natumai utazingatia hisia zangu."
Hatua ya 4. Onyesha heshima wakati wa makabiliano
Hata ikiwa mtu mwenye nia thabiti haelewi kabisa mada anayozungumza, unapaswa kumchukulia kama mwanadamu kwa usadikika wa kweli na hisia.
-
Kuuliza maswali pia kunaonyesha heshima. Mtu mwenye maoni huwa na uwezekano mdogo wa kutupilia mbali wasiwasi wako ikiwa unaonekana kujaribu kuelewa maoni yao.
Mifano ya maswali ya kuuliza wakati wa makabiliano ni pamoja na, "Ninawezaje kuwasiliana vizuri na wewe," au, "Je! Unafikiri tunaweza kufanya nini kuboresha uhusiano wetu wa kufanya kazi?"
- Jizatiti na ukweli anuwai. Unapokabiliana na mtu mwenye kichwa ngumu, unahitaji kuonyesha kwamba tabia ya mtu huyo ni mbaya kwa watu wengine, pamoja na wewe. Shiriki ukweli na utafiti juu ya kazi ya pamoja ofisini ambayo hupotea wakati mtu mmoja tu anasema au urafiki unavunjika ikiwa maoni ya mtu hayaheshimiwi.
Sehemu ya 2 ya 3: Kushughulika na Watu wenye Maoni Makali
Hatua ya 1. Funga mdomo wako na tabasamu
Katika visa vingine, kama mtu mwenye maoni ni bosi wako, huna budi ila kufanya bidii yako katika hali mbaya.
Vuruga mazungumzo kutoka kwa mada ambayo hukufanya usumbufu. Ikiwa hautaki kuzungumza juu ya mada ambayo mtu anayependa maoni anajadili, badilisha mwelekeo wa mazungumzo kuwa kitu cha kupendeza zaidi. Uliza juu ya familia ya mtu huyo au burudani, chochote bora kuliko mada wanayopenda sana
Hatua ya 2. Fanya mpango wa kutoroka
Ikiwa unaona kuwa unahitaji kutumia wakati na mtu anayetaka maoni, fanya mpango wa kupunguza muda unaotumia pamoja nao.
Ofisini, hiyo inamaanisha unapaswa kujiepusha na maeneo ambayo mtu huyo ni mzuri sana ili uweze kujisamehe na kuacha hali hiyo. Wakati wa safari za familia, panga shughuli ambazo zitakuruhusu kuongea naye moja kwa moja
Hatua ya 3. Weka mipaka
Ikiwa mtu anayesema wazi anasisitiza juu ya kujadili mada za kidini, kisiasa, au zingine ambazo zinakuhusu, unaweza kujaribu kuzungumza faragha na mtu huyo na kumwambia kuwa hupendi kujadili mada hizo na ungefurahi kuzuia majadiliano kama hayo.
- Kuwa thabiti. Ikiwa mtu huyo bado anajadili mada hiyo hapo juu, mkumbushe kwamba hautaki kuizungumzia.
- Sema kitu kama, “Najua hautaki kukosea, lakini sipendi kuizungumzia. Sitaki kuzungumza juu yake."
- Au unaweza kupuuza tu mada, "Wacha tuzungumze juu ya kitu nyepesi, je! Habari ya mtoto wako?"
Hatua ya 4. Kuwa na busara
Ikiwa mtu anayesema wazi kila wakati anatoa maoni au anajaribu kukuonyesha njia bora ya kufanya kitu, unaweza kujibu tu kwa kusema, "Asante kwa pendekezo," au, "Asante kwa kuionyesha." Akikurekebisha, unapaswa kuchukua ushauri wake. Lakini ikiwa sivyo, puuza tu na ujitahidi.
- Tambua kuwa athari zako zinaweza kupingana na zile za mtu mwenye maoni zaidi. Kuna wakati maneno ya watu wenye nia kali ni ya kweli, lakini huwasilishwa kwa njia ya kuchukiza au ya kutawala. Ikiwa ndivyo ilivyo, unaweza kushawishiwa kupuuza maoni yake ili tu kusisitiza maoni yako. Usiruhusu hasira iwe wingu hukumu yako.
- Pinga jaribu la kuwa mpenda-fujo. Hata ikiwa hautagombana na mtu mwenye maoni zaidi, unaweza kushawishiwa kutumbua macho au kunung'unika kimya kimya. Kufanya vitu kama hivyo kutaongeza tu mvutano kati yako na huyo mtu.
Sehemu ya 3 ya 3: Kubadilisha Mawazo juu ya Watu walio na Maoni Makali
Hatua ya 1. Tambua kuwa watu wenye maoni wanaweza wasijue tabia zao
Katika hali nyingi, watu wenye maoni haimaanishi kukosea na wanaweza kujiuliza kwa nini watu hukaa mbali nao. Ikiwa unaelewa, badala ya kuwahukumu, unaweza kuwa sehemu muhimu ya uelewa wa mtu wa hali hiyo.
Hatua ya 2. Mfahamu mtu huyo kwa undani zaidi
Ikiwa haupendi mtu huyo tena, kumjua vizuri itakuwa ngumu sana. Kwa kweli, jaribu kumwona kama mtu ambaye ana familia yake mwenyewe, marafiki, na maisha. Kadiri unavyoendelea kumjua mtu huyo, itakuwa rahisi kwako kuhurumia nao.
Hatua ya 3. Mwangalie mtu aliye na maoni kama nyenzo inayowezekana
Kwa kuwa mtu mwenye maoni kama huyo hatakosa maoni ya kushiriki, unaweza kutumia maarifa yoyote aliyonayo.
Kwa mfano, mtu huyo anaweza kujua kitu juu ya mienendo ya ofisi unayofanyia kazi na kuwa wazi kutosha kushiriki habari na wewe ambayo hakuna mtu mwingine atakayefanya. Ikiwa mtu huyo ni mwanachama wa familia, anaweza kuelezea hadithi ambayo hakuna mtu mwingine aliyesema kwa sababu ni mbaya. Utashangaa utakapogundua kile unaweza kujifunza
Hatua ya 4. Tafuta ardhi ya pamoja
Hata ukimwona mtu huyo akiwa mwenye kukasirisha, lazima uwe na masilahi ya kawaida. Ikiwa hautaki kuzungumza juu ya siasa, labda nyinyi nyote mnapenda muziki. Au ikiwa hautaki kuzungumza juu ya michezo, labda unaweza kuzungumza juu ya vituko na familia yako na uzazi. Pata masilahi yako ya kawaida na uzingatia.
Vidokezo
- Kuelewa tofauti kati ya maoni na vurugu. Ikiwa mfanyakazi mwenzako anasisitiza juu ya kujadili mada ambayo ni ya aibu au ya kibinafsi, sio lazima ujibu. Mazungumzo kama haya yanaweza kuunda mazingira ya kazi ya hatari. Una haki ya kuripoti kwa usimamizi.
- Ikiwa unakabiliana na mwenzako au mfanyakazi mwenzako juu ya tabia zao, na hawasikilizi au tabia zao zinaongezeka, unaweza kutaka kuzungumza na bosi wako juu yake. Walakini, lazima uwe mwangalifu. Ukichukua njia hii, huwezi kutabiri matokeo. Unaweza kuonekana kama msumbufu au muasi, na unaweza kumfanya mtu kusimamishwa au hata kufutwa kazi.
- Ikiwa mkazo unaohisi kutokana na kushughulika na mtu mwenye maoni hauvumiliki, usisite kuona mshauri. Itakuwa ngumu kwako kuangalia hali hiyo kwa usawa kwa sababu uko katikati yake. Mgeni aliye na malengo zaidi anaweza kutoa maoni ambayo hauonekani kwako.
