Katika maisha ya kila siku, mara nyingi tunakabiliwa na watu wengi wenye hasira. Kwa kawaida hawawezi kudhibiti hisia zao na athari. Kwa bahati mbaya, wakati mwingine huondoa hasira zao kwa wengine. Wakati mtu ana hasira, ni ngumu kwake kudhibiti hisia zake wakati anapaswa kukabili hali zinazomkasirisha. Wakati mwingine, hasira pia haiwezi kudhibiti. Ili kuwasiliana na mtu mwenye hasira, unahitaji kuwa mtulivu na mvumilivu. Unahitaji pia kusikiliza kwa ufanisi na kumsaidia kupata suluhisho la shida iliyopo.
Hatua
Njia 1 ya 6: Kujibu Hasira ya Mtu
Hatua ya 1. Usimjibu mtu anayehusika na hasira
Mtu anapokasirika, haswa kwako, kwa kweli unavutwa na mhemko. Walakini, unapojaribu kuwasiliana naye, ni wazo nzuri kuzuia hisia zako.
Hatua ya 2. Kudumisha umbali wa kihemko kutoka kwa mtu anayehusika
Usichukulie hasira ya mtu huyo moyoni. Badala yake, zingatia hali hiyo kwa busara kwa kugeuza hisia zako ziwe udadisi juu ya hasira ya mtu huyo. Unaweza kujiuliza, “Mtu huyu ana hasira kweli. Nashangaa ni nini kilichomkasirisha sana.”
Hatua ya 3. Ongea kwa utulivu na polepole
Usiongeze sauti yako au sema kwa sauti ya hasira. Vuta pumzi chache ikiwa ni lazima, kisha zungumza kwa sauti tulivu, yenye usawa, kwa sauti ya wastani.
Hatua ya 4. Usitumie lugha ya mwili inayotishia
Lugha wazi ya mwili na ya joto inaweza kusaidia kutuliza hasira ya mtu. Yeye pia hatakuona kama 'mpinzani'. Kuna lugha nzuri ya mwili ambayo unaweza kuonyesha:
- Endelea kuwasiliana na macho.
- Simama au kaa mikono yako pembeni, bila kukunjwa mbele ya kifua chako.
- Sio ana kwa ana na mtu mwingine wakati umesimama (mwili umegeukia upande mwingine).
- Ikiwa mtu anayehusika anaruhusu, gusa upole bega. Walakini, kumbuka kuwa kugusa sio jambo linalofaa kila wakati. Ikiwa mtu mwenye hasira kali unayeshughulika naye ni mwenzi au rafiki wa karibu, mguso wa mwili bado unaweza kuwa unaofaa. Walakini, ikiwa mtu unayeshughulika naye ni mteja au mteja, mguso wa mwili kama vile kugusa au kupigapiga bega huchukuliwa kuwa mbaya.
Hatua ya 5. Usimchokoze mtu anayehusika
Ukigundua kinachosababisha hasira yake, unaweza kusababisha hasira yake hata zaidi. Hii inaweza kufanywa kwa bahati mbaya (au labda kwa makusudi). Mtu anapokasirika, jaribu kufanya chochote kinachowafanya wakasirike zaidi au wahisi kutothaminiwa sana.
Njia ya 2 ya 6: Mbinu za Kupendekeza Ili Utulie
Hatua ya 1. Chunguza hali hiyo kabla ya kutoa maoni
Kutoa ushauri kama njia ya kumtuliza mtu kunaweza kuhisi haifai kwa mtu ambaye kwa kweli haitaji msaada. Walakini, kutoa ushauri inaweza kuwa jambo sahihi kufanya ikiwa mtu anayehusika anahitaji msaada kutuliza. Kutoa ushauri pia kunaweza kuwa muhimu wakati mazungumzo na mtu anayehusika hayana tija au hasira zao zimezidi na mtu anataka kupuliza hasira zao.
Hatua ya 2. Muulize mtu huyo avute pumzi ndefu
Kupumua kwa kina kunaweza kudhibiti mhemko vizuri. Mpe mtu huyo maagizo yafuatayo:
- Vuta pumzi kwa hesabu ya nne, shikilia hesabu ya nne, na utoe nje kwa hesabu ya nne.
- Hakikisha anafanya kupumua kwa tumbo (kupitia diaphragm yake), sio kupumua kwa kifua. Wakati anapopumua tumbo, tumbo lake litapanuka (harakati inaweza kuhisiwa wakati anashikilia tumbo lake kwa mikono).
- Fanya kadri inahitajika mpaka ahisi ametulia.
Hatua ya 3. Muulize ahesabu hadi kumi
Mjulishe kwamba haitaji kujibu mara moja kwa vichocheo vya hasira yake. Kuhesabu ni muhimu katika kuondoa au kupunguza hisia za hasira. Kwa hivyo, unaweza kumshauri ahesabu hadi kumi huku akidhibiti na kutuliza hisia zake.
Hatua ya 4. Vuruga umakini
Msaidie kusahau hasira yake kwa kumvuruga. Unaweza kusema utani au kumwalika atazame video. Unaweza kumhakikishia kuwa unajali hasira anayohisi. Kwa kuongezea, unaweza pia kumjulisha kuwa inaweza kuwa wazo nzuri kubadilisha mwelekeo wake kwa dakika chache ili aweze kuhisi ametulia.
Hatua ya 5. Pendekeza atembee kwa muda mfupi
Kwa kumchukua mbali na hali ambayo ilimkasirisha hasira yake, unaweza kumsaidia ahisi utulivu. Mshauri atembee kwa muda mfupi, kwenda nje kufurahiya nje, au, angalau, aachane na hali iliyomkasirisha.
Njia ya 3 ya 6: Usikilizaji mzuri
Hatua ya 1. Acha azungumze
Ni muhimu kwako kuhakikisha kuwa anahisi unamchukua kwa uzito. Acha azungumze na asikilize anachosema.
Usikate au kumsahihisha wakati anaongea
Hatua ya 2. Onyesha uelewa
Sio lazima ukubaliane naye, lakini unaweza kuonyesha kwamba unaelewa hisia zake. Kwa mfano, unaweza kusema, "Ikiwa ninahisi kama sikutendewa haki, nadhani nitajisikia hasira pia."
Kukubaliana na maneno ya mtu huyo kunaweza kusaidia kupunguza hasira. Kwa kuongezea, inaweza pia kumfanya ahisi kwamba kutoka kwa maoni tofauti, hasira anayohisi sio kitu kibaya
Hatua ya 3. Endelea kuuliza maswali
Tumia maswali ya wazi ili kupata habari zaidi. Maswali ya wazi yanahitaji zaidi ya jibu la "ndiyo" au "hapana". Maswali kama haya yanahitaji mtu mwingine atoe habari zaidi. Kwa njia hii, unaweza kujua mzizi wa shida anayokabiliwa nayo. Kwa mfano, unaweza kuuliza, "Ni nini kilichotokea kwenye mkutano asubuhi ya leo?"
Tumia kifungu "kwa usahihi" kwa habari zaidi. Kwa mfano, "Kwa usahihi, ni aina gani ya tabia ambayo watu wengine huonyesha unaposema hakuna mtu anayekusikiliza?"
Hatua ya 4. Fafanua alichosema kwa kuelezea tena alichosema
Mwonyeshe kuwa unataka kuelewa anachosema. Eleza tena alichosema ili kuhakikisha unaelewa anachosema kwa usahihi.
Kwa mfano, unaweza kusema, “Acha nieleze tena. Ulikuja kwenye mkutano asubuhi ya leo na uliulizwa utoe mada ya dakika ya mwisho ambayo ilikupa shinikizo kubwa. Halafu, bosi wako amevutiwa sana na simu yake ya rununu hivi kwamba unajiona umepuuzwa. Je! Ni kweli hivyo?"
Njia ya 4 ya 6: Kutafuta Utatuzi
Hatua ya 1. Tambua wakati sahihi wa kutafuta suluhisho la shida
Ulinzi wa kihemko wa mtu unaweza kupungua wakati anahisi uchovu au njaa. Kwa hivyo, amua wakati mzuri wa kutafuta suluhisho la shida, haswa ikiwa mtu anayezungumziwa anajisikia vizuri na anaweza kuonyesha njia ya shida iliyopo bila kuzidiwa na hisia hasi.
Hatua ya 2. Omba msamaha kwake ikiwa ni lazima
Ikiwa ulifanya makosa au kwa bahati mbaya uliumiza hisia zake, kuomba msamaha sio ishara kwamba wewe ni dhaifu. Kuweza kuomba msamaha kunaonyesha kuwa unamjali mtu uliyemwumiza, iwe kwa kukusudia au la.
Hatua ya 3. Msaidie kupata suluhisho la shida iliyopo
Wewe na mtu husika mnahitaji kushirikiana ili kupata suluhisho la shida. Muulize ni aina gani ya utatuzi wa shida anataka. Ikiwa huwezi kuishi kulingana na matarajio yake au mawazo yake hayana ukweli, tafuta ikiwa kuna mambo ambayo yanaweza kujadiliwa.
Hatua ya 4. Tumia viwakilishi vya "sisi"
Kwa kutumia viwakilishi hivi, unaonyesha kuwa uko tayari kufanya kazi naye kusuluhisha shida iliyopo. Kwa mfano, unaweza kusema, "Je! Unahitaji msaada gani ili tushirikiane kutatua tatizo hili?"
Hatua ya 5. Kaa umakini kwenye shida iliyopo
Ikiwa unajaribu kukubaliana naye, kaa kulenga shida iliyopo. Usilete mapigano ya zamani au shida. Wala haupaswi kubeba kinyongo cha zamani kufikia uamuzi au suluhisho unalotaka.
Hatua ya 6. Kuwa tayari ikiwa hakuna kazi inayoidhinishwa
Kunaweza kusiwe na makubaliano juu ya suluhisho la shida iliyopo mpaka mtu husika atulie. Utaratibu huu unaweza kuchukua siku chache, na utatuzi wa shida unaweza kuhitaji kucheleweshwa hadi atakapoweza kujibu shida bila kukasirika.
Njia ya 5 ya 6: Kushughulika na Mtoto mwenye hasira
Hatua ya 1. Wafundishe watoto kuhusu kuheshimiana
Watoto wanahitaji mwongozo wa jinsi ya kushughulikia hasira zao wenyewe. Sio kila mtu anayejua kuelekeza watoto kukabiliana na hasira watoto wengi wameachwa kushughulikia hasira zao wenyewe. Hii inaweza kusababisha ukosefu wa udhibiti wa msukumo wa kihemko, historia ya tabia mbaya, na mapigano (shuleni na nyumbani). Kumbuka kwamba watoto hujifunza mitindo ya tabia kutoka kwa wazazi wao na watu wengine wazima ambao hutumia muda mwingi pamoja nao. Ili kufundisha watoto kuheshimiana, unapaswa kujaribu kuwasiliana iwezekanavyo na kuonyesha heshima kwa watoto wako.
- Fundisha mtoto wako kuwatendea wengine kwa fadhili. Usiwaache wawe na kejeli kwa wengine.
- Usipige kelele au uionyeshe kwa kidole. Usimsumbue mtoto wako, kumwita majina mabaya, au kukosoa moja kwa moja matendo yake hata kama matendo yake hayakutokana na kuzingatia kwa uangalifu. Usimfanye ahisi hatia sana juu ya matendo yake au maneno.
- Ikiwa mtoto wako hawasiliani kwa heshima, usimlaumu mara moja kwa kuwa hawezi kukuheshimu. Hii inaweza kuumiza hisia zake. Ikiwa mtoto wako ni mchanga, anaweza kutogundua kuwa vitendo au tabia iliyoonyeshwa inachukuliwa kuwa isiyo ya heshima. Ikiwa yuko katika ujana wake, mwambie kwamba sauti yake inaonekana kama hasira na uulize kinachoendelea. Kwa maneno mengine, fanya uchunguzi kwanza bila kukasirika. Tumia sauti isiyo ya kuhukumu, na mpe mtoto wako nafasi ya kuelezea.
Hatua ya 2. Kaa utulivu na utulivu
Hakikisha uso wako unaonekana kuwa mtulivu. Tumia sauti ya sauti ambayo haionekani kama una hasira au wasiwasi.
Hatua ya 3. Usivumilie tabia ya vurugu
Tabia ya vurugu kama vile kutupa vitu au kupiga haipaswi kuruhusiwa kutokea. Ikiwa tabia hiyo inatokea mara moja tu, zungumza na mtoto wako baadaye kumjulisha kwamba hapaswi kumpiga mtu mwingine yeyote. Mwambie kuwa matendo au matendo yake yalikuwa makosa, lakini kwamba unataka kumsamehe. Walakini, mueleze kwamba ikiwa hii itatokea tena, atapoteza haki zake kama njia ya adhabu kwa matendo yake (km kutotazama runinga kwa masaa 2).
Hatua ya 4. Tambua haki yake ya kuwa na hasira
Kama watu wazima, watoto wana haki ya kukasirika. Kwa watoto wakubwa au vijana, unaweza kusema kama: "Mimi (mama / baba) naona paji la uso wako limekunjwa, mdomo wako umefungwa vizuri na unavuka mikono yako mbele ya kifua chako. Unaonekana kuwa na hasira, lakini hiyo ni sawa. Una haki ya kukasirika. Baada ya yote, watu wengine wakati mwingine huhisi hasira. Unaweza pia kuhisi kitu kingine isipokuwa hasira. Haijalishi."
- Kwa watoto wadogo, taarifa fupi za kutafakari moja kwa moja zinaweza kutumika. Tafakari inaweza kusaidia watoto kujifunza kutambua hisia na kujua jinsi ya kushughulikia hisia hizo vizuri. Jaribu kusema, "Una wazimu kwamba hukuruhusiwa kula biskuti kabla ya chakula cha jioni." Usiogope ikiwa sio hivyo mtoto wako anahisi kwa sababu watasahihisha taarifa hiyo. Muhimu ni kwamba unahitaji kumfanya azingatie tena jinsi anahisi.
- Saidia mtoto wako atambue hisia zaidi wakati wowote inapowezekana kwa sababu hasira karibu kila wakati hufuatana na hisia zingine zinazohusiana na hali iliyopo. Kwa mfano, mtoto wako anaweza kuhisi hasira kwamba mdogo wake ameingia chumbani kwake bila ruhusa yake. Kwa upande mwingine, anahisi pia kufadhaika (au labda, haki zake za faragha zinakiukwa).
Hatua ya 5. Saidia mtoto wako kutulia
Kinachofanya kazi kwa watu wazima kinaweza pia kutumika kwa watoto. Ikiwa unamwona mtoto wako (ikiwa ni katika ujana wake au mchanga) ana hasira, kaa karibu nao. Hesabu kwake wakati unapumua kwa undani naye. Vuta pumzi, shikilia, na utoe nje kwa hesabu ya (kila) nne.
Ruhusu mtoto wako aachilie hisia zake na atulie. Atahitaji uwezo huu kwa maisha yake yote. Kwa kuongezea, kuna watoto wengine ambao wanafurahi zaidi kutulia kuliko kulazimika kutoa au kutoa hisia zao
Hatua ya 6. Tumia usumbufu
Kwa watoto wengine, unaweza kumsumbua kwa muda mrefu kutoka kwa kitu ambacho alikuwa akizingatia hapo awali. Hii ni rahisi kufanya kwa watoto wadogo. Usumbufu ni njia ya kushughulikia hisia ili watoto waweze kuhisi utulivu.
Badilisha hali na umpeleke mtoto wako kwenye karakana, kwa mfano, kukusaidia na kitu kidogo. Kazi nyepesi inaweza kusaidia kumvuruga kutoka kwa vichocheo vya hasira. Ukimaliza, unaweza kuzungumza juu ya shida anayopata
Hatua ya 7. Sikiza kwa uangalifu na uonyeshe kukubali
Anapozungumza juu ya shida zake na kuelezea kinachomkasirisha, msikilize kwa makini. Tengeneza tena na muhtasari yale aliyosema. Kwa njia hii, unamwonyesha kuwa unafuatilia hadithi hiyo kwa karibu.
- Kwa watoto, muhimu ni kuwafundisha tofauti kati ya hisia na tabia. Ni kawaida kabisa na ni sawa kwake kuhisi hasira au kukasirika, lakini kero hiyo au hasira lazima ionyeshwe kwa njia inayofaa. Hii ni muhimu kufundisha, haswa kwa watoto ambao huonyesha hasira zao moja kwa moja na kupiga, kupiga mateke, au kuvunja vitu.
- Uliza maswali machache. Mtoto wako bado anaweza kukasirika na, wakati wa kupiga hadithi, anaweza kuruka sana kutoka kwenye mpango wa asili. Kwa kuuliza maswali, unaweza kumsaidia kudhibiti mawazo yake.
- Kwa mfano, ikiwa kitu shuleni kinamkasirisha, jaribu kupata hitimisho kutoka kwa hadithi: “Acha nifafanue hadithi yako tena. Beni anakusukuma wakati wa mapumziko. Ulimripoti mwalimu lakini mwalimu wako alimwuliza tu Beni aache kuifanya. Wakati huo huo, unahisi kwamba mwalimu wako anapaswa kumpa adhabu Beni. Je! Iko hivyo?"
- Kwa mfano, ikiwa anapigana na rafiki, kubali ukweli kwamba ana haki ya kukasirika na kukasirika. Anaweza pia kuhisi kukasirika. Inaweza kuchukua muda kwa hisia hizi kuondoka, lakini bado unahitaji kumhakikishia kwamba mwishowe zitatoweka.
Hatua ya 8. Brainstorm ili kujua jinsi ya kutatua shida iliyopo
Kujadiliana kunaweza kumvuruga mtoto kutoka kwa hasira yake ili aweze kuzingatia utatuzi wa shida. Mtie moyo afikirie suluhisho ambazo ni sawa kwa pande zote mbili ili kuwe na ushirikiano nyumbani.
Unaweza kutoa maoni, lakini kumruhusu mtoto wako afikirie juu yake na kupendekeza suluhisho zingine ni sawa. Wakati anaweza kuamua suluhisho la shida zilizo karibu, atahisi kudhibiti zaidi. Anajifunza pia kutatua shida zake mwenyewe na huu ni uwezo atakaohitaji kwa maisha yake yote
Hatua ya 9. Kaa thabiti na subira
Unamfundisha mtoto wako stadi muhimu za maisha ili kwa kufuata kila hatua na kuitumia wakati wowote anapokasirika, ujuzi huu utakumbukwa na mtoto wako.
Hatua ya 10. Msaidie kushughulikia hali ngumu
Katika visa vingine, mtoto wako anaweza kuhisi hasira kwa sababu ametendewa isivyo haki. Ana kila sababu nzuri ya kukasirika, labda kwa sababu ya uonevu uliompata au kutendwa vibaya na marafiki zake.
- Ikiwa mtoto wako anakabiliwa na hali ambayo inahitaji ulinzi, kama vile uonevu, mwonyeshe jinsi ya kushughulikia hali hiyo kwa uamuzi. Nenda kwa mkuu wa shule kwa msaada na mwonye mwalimu katika darasa la mtoto wako. Endelea kujaribu hivi hadi upate suluhisho nzuri.
- Kuwa mvumilivu katika kushughulika na hali ngumu kunaweza kusaidia kuonyesha mtoto wako ni nini kukabiliwa na kutatua shida zilizo karibu.
Njia ya 6 ya 6: Kuhakikisha Usalama
Hatua ya 1. Weka salama wewe na watoto wako
Jambo la kwanza unahitaji kujua wakati uko na mtu mwenye hasira ni usalama wako mwenyewe. Ikiwa kuna watoto nyumbani kwako na wanapata unyanyasaji wa mwili, kihemko na kiakili, au wanashuhudia unyanyasaji wa nyumbani, lazima ujitunze mara moja na usalama wa watoto wako.
- Fanya mpango ili uweze kujua nini cha kufanya ikiwa usalama wako uko hatarini.
- Ikiwezekana, chagua mahali mbadala pa kuishi au kaa kwa muda mahali panatoa ulinzi ili usalama wako utunzwe.
- Wafundishe watoto wako matumizi ya nambari za siri ambazo zinaweza kutumiwa ikiwa kuna mtu yuko hatarini. Wafundishe nini cha kufanya ikiwa utatumia nambari (kwa mfano, lazima watoke nyumbani na kwenda kwa mtu wa mtu, kama vile nyumba ya mjomba au mtu wanayemwamini).
Hatua ya 2. Mwambie rafiki anayeaminika au mtu wa familia juu ya hali yako
Ikiwezekana, zungumza na marafiki, majirani, au wanafamilia wengine (ambao tayari unawaamini) kuhusu mpango wako wa wokovu. Waambie ishara unazotumia ikiwa uko katika hatari wakati wowote.
Hatua ya 3. Jua njia yako ya kutoka nyumbani kwako
Tambua njia ya karibu zaidi. Ikiwa huwezi kutoka nje ya nyumba, tambua sehemu salama nyumbani kwako ambazo haziruhusu wengine kukuumiza kwa bunduki au kitu kingine.
Daima paka gari lako lililoelekea barabarani na hakikisha tanki la gesi limejaa
Hatua ya 4. Daima ubebe simu yako
Chukua simu yako ya mkononi popote uendapo na uhifadhi au upange nambari muhimu.
Hatua ya 5. Wasiliana na mamlaka au Wizara ya Uwezeshaji kwa Ulinzi wa Watoto na Wanawake
Ikiwa unapata shida kutoka kwa hali uliyonayo, wasiliana na maafisa au tume ya ulinzi. Mamlaka (ikiwa unawasiliana na polisi, kawaida wataelekezwa kwa kitengo cha wanawake na watoto) au tume zinaweza kusaidia kukupa mpango wa usalama. Kwa kuongeza, wanaweza pia kukupa makazi ya muda.
