AirAsia ni shirika la ndege la gharama nafuu la Malaysia ambalo hutoa ndege za ndani na za kimataifa kwa zaidi ya miji 400 katika nchi 25. Ni ndege ya kwanza huko Asia kutoa safari isiyo na tiketi kwa hivyo uhifadhi wote, upangaji na shughuli hufanywa mkondoni. Ikiwa ni mara yako ya kwanza kuhifadhi ndege mkondoni, kuangalia maelezo ya ndege kunaweza kutatanisha. Walakini, Air Asia inafanya iwe rahisi kwako kukagua habari za ndege kwa sababu unahitaji tu kutembelea wavuti rasmi ya shirika la ndege au wasiliana na shirika la ndege moja kwa moja.
Hatua
Njia 1 ya 2: Kuangalia Maagizo Kwenye Mtandao
Hatua ya 1. Pata tovuti ya AirAsia
Tembelea ukurasa wa wavuti rasmi wa AirAsia na utumie chaguo la kuingia chini ya sehemu ya "Akaunti Yangu". Ingiza anwani ya barua pepe na nywila iliyotumiwa kuwekea ndege yako, au ingia ukitumia akaunti yako ya Facebook kwa ufikiaji haraka.
Unahitaji kuunda akaunti kabla ya kuangalia uhifadhi wako na AirAsia
Hatua ya 2. Unda akaunti
Ikiwa hapo awali uliweka nafasi kwa simu au wavuti ya mshirika wa pili kama vile Expedia, utahitaji kuunda akaunti ya mtumiaji kwenye wavuti ya AirAsia kabla ya kuweza kukagua nafasi kupitia mtandao. Kutoka kwa ukurasa kuu wa wavuti ya AirAsia, bonyeza menyu ya kushuka ya "Akaunti Yangu" na uchague chaguo la "Jisajili Sasa". Ingiza habari iliyoombwa na uchague lugha unayotaka kupokea visasisho. Unaweza pia kuunda akaunti ukitumia akaunti ya Facebook kuokoa muda.
Baada ya kusajili akaunti kupitia wavuti ya AirAsia, unaweza kuangalia uhifadhi wako na maelezo ya ndege wakati wowote kupitia kompyuta yako au kifaa cha rununu
Hatua ya 3. Pitia akaunti
Mara tu ukiingia kwenye akaunti yako, unaweza kutumia ukurasa wa "Uhifadhi Wangu" kutazama ndege zako zilizopangwa, nyakati za kuondoka na kuwasili, shughuli za kifedha na makao mengine ambayo yamehifadhiwa na ndege yako.
- Kutoka kwa wavuti ya AirAsia, unaweza pia kudhibitisha uhifadhi wako, chagua kiti chako, na ufuatilie mzigo wako uliopotea au wa kushoto.
- Kuhifadhi nafasi kunaweza kubadilishwa au kughairi kama inavyohitajika kupitia akaunti yako.
Hatua ya 4. Angalia barua pepe
Vinginevyo, unaweza kuangalia hali ya kukimbia na maelezo ya uhifadhi mtandaoni kupitia barua pepe ya kibinafsi. Baada ya kuhifadhi ndege yako kupitia AirAsia, utapokea barua pepe ya uthibitisho na maelezo yako ya ndege na kiunga cha safari. Bonyeza kiungo ili upate hati ya ratiba na muhtasari wa habari zote za uhifadhi.
Barua pepe ya muhtasari pia inajumuisha orodha ya vitu vya kuleta au kuzingatia kuhusu safari ya ndege, kama sheria za safari, sera za ndege, saa za kulala, na ukumbusho wa kuleta nyaraka zinazofaa za kitambulisho unapoondoka
Hatua ya 5. Chapisha maelezo ya agizo
Fungua kiambatisho cha ratiba kwenye barua pepe au chagua habari ya kukimbia katika sehemu ya "Uhifadhi Wangu" wa wavuti ya AirAsia, kisha chapisha ukurasa huo. Sasa, unayo nakala halisi ya maelezo ya agizo lako ambayo unaweza kusoma tena wakati wowote inahitajika.
- Ikiwa hauna printa, andika habari inayofaa kwenye karatasi au daftari.
- Unaweza pia kuingia kwenye toleo la rununu la wavuti ya AirAsia kupitia simu yako mahiri na utumie picha ya skrini kuchukua picha ya muhtasari wa ratiba yako au akaunti.
Njia 2 ya 2: Kuwasiliana na Mwakilishi wa AirAsia Kuthibitisha Uhifadhi
Hatua ya 1. Wasiliana na kampuni moja kwa moja
AirAsia inafanya kazi katika vituo kadhaa vya huduma za simu Asia, Australia na Ulaya ikiwa na mawakala waliopewa jukumu la kutoa habari na kujibu maswali ya wateja. Tembelea tovuti ya AirAsia au utafute habari juu ya shirika la ndege ili upate nambari ya simu ya kituo cha mawasiliano cha AirAsia kilicho karibu.
Wawakilishi wa AirAsia wanatoka katika asili tofauti za kitamaduni na kawaida huwa hodari kwa Kiingereza kuhudumia wateja huko Merika au nchi zinazozungumza Kiingereza. Walakini, AirAsia pia hutoa huduma kwa Kiindonesia
Hatua ya 2. Omba habari ya kuhifadhi nafasi kutoka kwa mwakilishi wa AirAsia
Mawakala wa AirAsia wako tayari kushiriki maelezo ya ndege na akaunti kwa wateja wanaohitaji msaada. Uliza wakala kwa habari inayohitajika.
Unaweza kuulizwa kutoa nambari yako ya kukimbia na / au uthibitisho wa kitambulisho kabla ya mwakilishi wa AirAsia kutoa habari hiyo kwa kupiga simu
Hatua ya 3. Badilisha au ghairi safari za ndege kupitia simu
Mjulishe mwakilishi wa AirAsia juu ya mabadiliko yoyote ya lazima au kughairi. Kawaida, ndege inaweza kufanya marekebisho kupitia simu.
Muulize wakala athibitishe hali ya ndege iliyowekwa mapema ili kuhakikisha kuwa hakuna "mshangao" wakati wa kuondoka
Hatua ya 4. Rekodi habari iliyotolewa
Andika maelezo muhimu kama nambari ya kukimbia, wakati wa kuondoka, nambari ya lango na kiti ili usilazimike kuangalia muhtasari wa uhifadhi wako mara kadhaa, isipokuwa unahitaji kufanya mabadiliko.
Vidokezo
- AirAsia inakuza kusafiri bila tikiti na inahimiza wateja kusimamia maelezo yote ya uhifadhi kupitia mtandao. Ikiwa haujui jinsi ya kudhibiti safari kwenye wavuti, tumia huduma za wakala wa kusafiri kuweka nafasi na uthibitishe na AirAsia.
- Unda akaunti kwenye wavuti ya AirAsia ili kuingia kwa urahisi na kuangalia uhifadhi na muhtasari wa akaunti.
- Hakikisha una uhakika na maelezo ya ndege kabla ya muda wa kuondoka.
Onyo
- Kwa sababu ya gharama yake ya chini na trafiki kubwa, AirAsia huwa inafanya mabadiliko ya mara kwa mara na kupata shida za ratiba. Kumbuka hili unapohifadhi ndege na AirAsia.
- AirAsia inajiuza yenyewe kama ndege ya uchumi na viwango vya chini vya huduma (no-frills). Hii inamaanisha unaweza kulipa bei ya chini kwa safari, lakini usipate anasa ya maandalizi na wakati wa safari. Utapata huduma za kawaida zinazotolewa na mashirika ya ndege mengi bure, kama vile mipangilio ya kukaa, vitafunio na vinywaji.
